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Mensaje de la tienda

Última actualización: 21 oct 2026
ELVIS AKUMBOM

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ELVIS AKUMBOM

Presentación GracePathVentures

Planificadores digitales, plantillas y herramientas prácticas para empresas.

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Políticas de la tienda

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Formas de pago aceptadas

Paypal Visa Mastercard Apple Pay Tarjeta regalo
Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy

Cambios y devoluciones

Consulta los detalles del artículo para ver la política de cambios y devoluciones.

Más información

Última actualización: 7 oct 2026

Preguntas frecuentes

Política de reembolsos: ¿cuándo se realizan las reparaciones o los reembolsos de una compra?

Nuestros productos son descargas digitales que se entregan al instante tras el pago. Dado que los archivos no se pueden devolver una vez descargados, todas las ventas son definitivas, salvo en los casos que se indican a continuación.Repararemos o reembolsaremos su compra si:• El archivo está dañado, no se abre o le faltan páginas, y no podemos solucionarlo en un plazo de 3 días hábiles a partir de su mensaje;• El producto es sustancialmente diferente de la descripción que aparece en el anuncio;• Se le cobró dos veces por el mismo producto (se le reembolsará el cargo duplicado);• Compraste el producto equivocado y no lo has descargado (contáctanos dentro de 14 días y te lo cambiaremos o te reembolsaremos el dinero).

¿Cómo puedo solicitar una reparación o un reembolso?

Cómo contactarnos: envíanos un mensaje a través de Etsy o un correo electrónico a hello@gracepathventures.com dentro de los 14 días posteriores a la compra, indicando tu número de pedido y el problema. Te responderemos en un plazo de 2 días hábiles. Nuestro primer paso siempre es ayudarte: corregir el archivo, enviarte la versión correcta o ayudarte con la configuración.Los reembolsos se realizan a través de Etsy, utilizando el método de pago original. Esta política no limita los derechos que le asisten en virtud de las leyes de protección al consumidor de su país ni las normas de protección al comprador de Etsy.

compradores de la UE y del Reino Unido

Compradores de la UE y el Reino Unido: Cuando así lo exija la legislación aplicable en materia de protección del consumidor, se deberá utilizar el proceso de consentimiento de contenido digital de Etsy para que el comprador solicite expresamente el acceso inmediato y reconozca la posible pérdida de su derecho legal de desistimiento. Si no se obtiene el consentimiento requerido, se mantendrán los derechos de desistimiento aplicables. Las normas de la plataforma y las protecciones obligatorias al consumidor seguirán vigentes.

¿Puedo cambiar un producto?

¿Elegiste el producto equivocado? Con gusto te lo cambiamos.• Si aún no lo has descargado: puedes cambiarlo por cualquier otro producto en un plazo de 14 días. Si el nuevo producto cuesta más, pagas la diferencia; si cuesta menos, te devolvemos la diferencia.• Ya descargado: un cambio por pedido, dentro de 14 días, por un producto de igual o menor precio. Explícanos brevemente por qué no se ajustaba a tus necesidades.Para realizar un cambio, envíenos un mensaje a través de Etsy o un correo electrónico a hello@gracepathventures.com con su número de pedido y el producto que desea en su lugar.

Cambios de idioma y actualizaciones de paquetes

• Cambio de idioma: si un producto está disponible en inglés, español o francés, le enviaremos otra versión en otro idioma sin coste alguno, en cualquier momento.• Actualiza a un paquete: dentro de 30 días, el precio total que pagaste se descontará de cualquier paquete que incluya tu producto. Solo pagas la diferencia.Para realizar un cambio, envíenos un mensaje a través de Etsy o un correo electrónico a hello@gracepathventures.com con su número de pedido y el producto que desea en su lugar.

¿Qué incluye la Licencia Estándar?

Cada compra incluye la Licencia Estándar. Las organizaciones que comparten un producto con personal o voluntarios adquieren la Licencia para Organizaciones.Licencia estándar: incluida con cada compra. Cubre a 1 persona o 1 empresa/organización para su propio uso. La impresión es ilimitada para uso exclusivo del comprador, sin copias para miembros, clientes, familiares o estudiantes. No se permite compartir: el archivo es propiedad del comprador y solo se puede usar con personal o voluntarios.

Licencia de organización y organizaciones más grandes

Licencia para organizaciones: $99 por producto · $249 por paquete. Cubre UNA organización con hasta 25 empleados o voluntarios. El archivo digital se puede compartir internamente con los usuarios autorizados a través de una unidad compartida privada, intranet o LMS con acceso restringido. Se pueden proporcionar copias impresas a los miembros, clientes, familias o estudiantes a los que la organización presta servicios directamente.Organizaciones grandes: solicite un presupuesto por correo electrónico. Cubre a más de 25 empleados o voluntarios, o varias sedes de la misma organización. Se permite compartir la información internamente entre las sedes indicadas.En un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, el importe pagado por una Licencia Estándar se contabilizará para una Licencia de Organización o un paquete que incluya el producto.

¿Qué puedo hacer con los archivos?

Usted podrá: imprimir tantas veces como necesite, completar y conservar las copias completadas, y personalizar el archivo para su propio uso (agregar su nombre o logotipo, editar el texto).No podrá: revender, compartir públicamente, regalar ni incluir los archivos (originales o editados) en nada que venda o distribuya; eliminar los avisos de derechos de autor de GracePath; ni utilizar los archivos para entrenar modelos de IA.

Términos, consejos y contacto

Nuestros productos son plantillas organizativas, no asesoramiento legal, médico, financiero, fiscal ni religioso. Se proporcionan tal cual, y nuestra responsabilidad se limita al precio que usted pagó. Los términos completos de la licencia se rigen por las leyes del estado de Arizona, EE. UU., sin limitar los derechos del consumidor en su país.Preguntas o permisos: hello@gracepathventures.com · (602) 492-6126 · GracePath Ventures, 123 W Chandler Heights Rd, #12990, Chandler, AZ 85248.

Resumen rápido de la póliza

Devoluciones y cambios: Las descargas digitales son definitivas una vez descargadas. Si un archivo está dañado, le faltan páginas o no se corresponde con la descripción, lo reparamos o le reembolsamos el dinero. ¿Producto incorrecto? Cámbielo en un plazo de 14 días. Envíe un correo electrónico a hello@gracepathventures.com con su número de pedido. Sus derechos como consumidor no se verán afectados.Licencia: Incluye una Licencia Estándar para 1 persona o 1 empresa/organización. Imprime y personaliza para tu uso personal. No revendas, compartas públicamente ni compartas el archivo digital con personal o voluntarios. Las organizaciones que necesiten usarlo en equipo deben adquirir una Licencia para Organizaciones.¿Ya compraste uno de nuestros productos? Dentro de 30 días, el monto que pagaste se descontará de cualquier paquete que lo incluya.