HMPrintDesignLLC

Inviamo una prova prima di qualsiasi produzione su ordinazione.ASSICURATI di controllare le tue e-mail. I giorni di spedizione sono calcolati da quando riceviamo lo stato artistico approvato da te.La tua prova di progettazione mostrerà esattamente cosa verrà scolpito e una stretta approssimazione della posizione della stampa e del materiale, meno l'hardware.SI PREGA DI VERIFICARE CHE TUTTA L'ORTOGRAFIA e la posizione SIANO CORRETTE.Se annulli il tuo articolo dopo che abbiamo già inviato una prova, tratterremo $ 10 o 10% a seconda di quale sia maggiore. per coprire i costi di progettazione. Manterremo anche il costo di qualsiasi taglio di legno su ordini annullati.

We send a proof prior to any production on orders.

PLEASE be sure to check your emails. Ship days are calculated from when we receive approved art status from you.

Your design proof will show exactly what will be carved and a close approximation of the location of print and material, minus hardware.

PLEASE VERIFY ALL SPELLING and location IS CORRECT.

If you cancel your item after we already sent a proof, we will retain $10 or 10% whichever is greater. to cover design cost. We will also retain the cost of any wood cut on cancelled orders.

Le probabilità sono sì, e lo adoriamo. Inviaci le tue idee, ricerche, Pinterest, Google e i tuoi reperti e li faremo prendere vita. Offriamo servizi in legno, vetro, tessuti, maglieria, uncinetto, carta, stampa, CNC, incisione, laser e scultura.

Chances are yes, and we love that. Send us your ideas, searches, Pinterest, Google and finds and we'll make them come to life. We offer services in wood, glass, fabrics, knit, crochet, paper, printing, CNC, engraving, laser and sculpting.

Assolutamente! Offriamo due sedi, New Hartford Shopping all'interno di CNY Awards & Apparel o Monticello St, Richfield Springs, NY. Puoi applicare un coupon per detrarre le spese di spedizione dal tuo ordine a seconda del luogo di ritiro desiderato. Basta inserire uno dei codici qui sotto per rimuovere il costo di spedizione al momento del checkout.Richfield Springs, NY Pick-up: RSPRINGSNew Hartford, NY: NHSCRRicorda, questo farà sì che il tuo ordine NON venga spedito e devi prendere accordi per il ritiro in entrambe le posizioni sopra.

Absolutely! We offer two locations, New Hartford Shopping inside CNY Awards & Apparel or Monticello St, Richfield Springs, NY. You can apply a coupon to deduct the shipping costs back off your order depending on your desired pickup location. Simply enter one of the codes below to remove the shipping cost at time of checkout.

Richfield Springs, NY Pickup : RSPRINGS
New Hartford, NY: NHSCR

Remember, this will cause your order to NOT be shipped and you must make arrangements for pickup at either location above.

Saremo lieti di lavorare con voi per soddisfare gli ordini urgenti, se possibile. Assicurati di poter ricevere le nostre e-mail e controllare spesso la tua e-mail. Le prove vengono inviate in 1-2 giorni e i giorni di produzione non iniziano fino a quando i layout non vengono approvati.I rimborsi non saranno concessi per scadenze mancate a causa di nessuna approvazione. È tua responsabilità controllare e rispondere alle e-mail e/o alle conversazioni.Si prega di consentire giorni extra durante le vacanze in quanto amiamo trascorrere quel tempo con le nostre famiglie tanto quanto voi fate con la vostra.Gli ordini effettuati dopo le 15:00 verranno effettuati il giorno lavorativo successivo.

We will gladly work with you to meet rush orders if possible. Please make sure you can get our emails and check your email often. Proofs are sent in 1-2 days and production days do not start until layouts are approved.

Refunds will not be given for missed deadlines due to no approvals. It is your responsibility to check and reply to emails and or conversations.

Please allow extra days during holidays as we love to spend that time with our families as much as you do with yours.

Orders placed after 3pm will be placed on the next business day.

Se il tuo articolo viene consegnato danneggiato, in primo luogo, ti preghiamo di fotografare tutti gli imballaggi all'interno e all'esterno, nonché l'area danneggiata del tuo articolo. Ne avremo bisogno per presentare un reclamo. Salvare TUTTA la confezione originale fino a quando la custodia non viene cancellata. L'ufficio postale potrebbe volerlo per l'ispezione e potrebbe chiederti di presentare loro gli articoli per l'ispezione. La mancata esecuzione di ciò potrebbe comportare il rifiuto di reclami e non saremo in grado di elaborare una sostituzione per te.Si prega di concedere il tempo per il completamento della procedura di reclamo, non abbiamo giurisdizione su questo.Infine, ci scusiamo per questo inconveniente mentre imballiamo a mano ogni articolo e facciamo un test di scuotimento per assicurarci che tutto sia sicuro all'interno.

If your item is delivered damaged, first, please photo all packaging inside and outside as well as the damaged area of your item. We will need these to file a claim. Save ALL the original packaging until the case is cleared. The post office may want it for inspection and thay may ask that you present the items to them for inspection. Failture to do so may result in claims denial and we will not be able to process a replacement for you.

Please allow time for the claims procedure to complete, we have no jurisdiction over this.

Lastly, we apologize for this inconvenience as we hand pack every item and do a shake test to make sure everything is secure inside.

Ci scusiamo se non hai ricevuto il tuo ordine in modo tempestivo.Innanzitutto, controlla lo stato del tuo ordine su ETSY.com e le tue e-mail.Tutti gli ordini richiedono una risposta artistica approvata da parte tua.Dopo 45 giorni (a partire dal 20-04-20) tutti gli ordini che non hanno ricevuto un'approvazione di prova saranno messi in attesa fino a quando non saremo contattati.Ci scusiamo per questo, ma ETSY disabilita le etichette di spedizione e i rimborsi dopo un periodo di tempo e siamo stati sopraffatti dai clienti che non rispondono alle richieste di prova. Eventuali variazioni dei costi di spedizione saranno annunciate.PER FAVORE, controlla quelle e-mail e facci sapere se non ne hai ricevuta una. Possiamo inviare tramite e-mail le prove a indirizzi e-mail alternativi o tramite messaggi di testo.

We apologize if you have not received your order in a timely manner.

First, please check your order status on ETSY.com and your emails.
All orders require an approved art response from you.

After 45 days (Starting 4-20-20) all orders that have not received a proof approval will be placed on hold until we are contacted.

We apologize for this, but ETSY disables shipping labels and refunds after a period of time and we have been overwhelmed with clients not responding to proof requests. Any changes in shipping cost will be annouced.

PLEASE, check those emails, and let us know if you did not receive one. We can email proofs to alternate email addresses or via text messages.