JubiBox

✅ Para EE.UU.Si estás en los EE. UU., no necesitas preocuparte por cargos adicionales durante la entrega, si el pedido es inferior a $800.✅ Para UE y Reino UnidoSi estás en la UE o el Reino Unido, es una buena idea que tu pedido no supere los 150 €. Etsy se hará cargo del IVA y no tendrás que pagar nada adicional.✅ Para AustraliaSi estás en Australia, busca un pedido con un valor inferior a $600. Etsy cobrará GST por pedidos inferiores a $1000 AUD.⚠️ Para CanadáSi se encuentra en Canadá, es probable que deba pagar impuestos al momento de la entrega. Etsy no cobra GST/HST por los pedidos enviados a Canadá.☑️Si pagas tus impuestos en Etsy, tendrás la factura de Etsy. Esto garantiza que no te cobrarán impuestos dos veces. Si no has pagado ningún impuesto en Etsy, prepárate para liquidarlos

✅ For USA
If you're in the USA, no need to worry about extra fees during delivery, if the order is under $800.
✅ For EU and UK
If you're in the EU or the UK, it's a good idea to keep your order under €150. Etsy will handle VAT and you don’t need to pay anything additionally.
✅ For Australia
If you're in Australia, aim for one order with a value under $600. Etsy will collect GST for orders under $1000 AUD.
⚠️ For Canadа
If you're in Canada, you'll likely need to pay taxes upon delivery. Etsy doesn't collect GST/HST for orders shipped to Canada.
☑️If your taxes are paid on Etsy, you will have Etsy's invoice. This ensures that you won't be charged taxes twice. If you haven't paid any taxes on Etsy, be prepared to settle them d

Nuestros fabricantes se aseguran de que todos los juguetes sean apropiados para cada edad y estén hechos con pintura a base de agua, segura y no tóxica. ¡Y no te preocupes, todos nuestros juguetes están pulidos para que queden súper suaves para que puedas jugar de forma segura y divertida!

Our manufacturers make sure that all toys are age-appropriate and made with water-based, safe, and non-toxic paint. And don't worry, all our toys are polished to be super smooth for safe and fun play!

El procesamiento de pedidos suele tardar entre 1 y 3 días hábiles. Una vez que se envíe tu pedido en Etsy, recibirás un número de seguimiento. Ten en cuenta que el número de seguimiento puede tardar entre 1 y 2 días en estar disponible, ya que utilizamos varios servicios de correo y transportistas para enviar tu paquete al servicio de envío.Los tiempos de entrega varían, generalmente tardan entre 2 y 3 semanas, dependiendo del país de destino.Dado que JubiBox recién comienza, los artículos vienen directamente de nuestro fabricante, ¡pero esperamos que pronto podamos brindar servicios de envío rápido de 2 días con su apoyo!

Order processing typically takes 1-3 business days. Once your order is shipped on Etsy, you'll receive a tracking number. Please note that the tracking number may take 1-2 days to become available, as we utilize various mail services and carriers to dispatch your package to the shipping service.

Delivery times vary, generally taking 2 to 3 weeks, depending on the destination country.

Since JubiBox is just starting, items come directly from our manufacturer, but hopefully soon we will be able to provide quick 2-day shipping services with your support!

Sabemos que esto puede ser frustrante, pero nos gustaría informarle que todos los servicios de entrega están experimentando una gran demanda, especialmente durante la temporada navideña. Cuanto más se acerque la fecha de las fiestas, más largos pueden ser los plazos de entrega. Para garantizar una entrega puntual, le recomendamos encarecidamente que realice su pedido con anticipación.Lamentablemente, no podemos controlar los retrasos causados por factores como el mal tiempo o las sobrecargas relacionadas con las vacaciones. Sin embargo, si su paquete llega más tarde de lo esperado, no se preocupe. Infórmenos y haremos todo lo posible para que reciba su paquete lo antes posible comunicándonos con el transportista en su nombre.

We know this can be frustrating, but we would like to inform you that all delivery services are experiencing high demand, especially during the holiday season. The closer it gets to the holidays, the longer delivery times may be. To ensure timely delivery, we strongly recommend placing your order in advance.

Unfortunately, we cannot control delays caused by factors such as bad weather or holiday-related overloads. However, if your package arrives later than expected, don't worry. Let us know, and we will work hard to get your package to you as quickly as possible by contacting the carrier on your behalf.

Si ocurre esta desafortunada situación, envíenos fotografías detalladas del artículo dañado y sus partes. Esto nos permitirá comenzar rápidamente el proceso de enviarle un artículo de reemplazo. Debido a que JubiBox se encuentra en sus etapas iniciales, solicitamos que todos los artículos dañados o no deseados se devuelvan antes de que se realice un cambio.En caso de daños importantes, podemos solicitarle al cliente que presente una reclamación al transportista. Seguir estos pasos no solo ayuda a solucionar el problema actual, sino que también nos ayuda a implementar medidas para evitar incidentes similares en el futuro. Agradecemos su cooperación y comprensión al presentar una reclamación a UPS cuando sea necesario.

If this unfortunate situation occurs, please send us detailed photos of the damaged item and its parts. This will enable us to promptly begin the process of sending you a replacement item. Due to JubiBox being in its beginning stages, we do ask that all damaged or unwanted items be returned before an exchange takes place.

In cases of substantial damage, we may request the client to file a claim with the carrier. Taking these steps not only assists in addressing the current issue but also helps us implement measures to prevent similar incidents in the future. We appreciate your cooperation and understanding in submitting a claim to UPS when necessary.

Si su paquete se pierde, recibiremos una confirmación oficial del servicio de entrega. En tales casos, los clientes tienen la opción de elegir entre un reembolso o un paquete de reemplazo. El transportista debe verificar que los artículos se han perdido antes de que se realicen los cambios o reembolsos. Si un paquete simplemente tarda demasiado, consulte la sección anterior sobre demoras en los paquetes.Tenga la seguridad de que estamos comprometidos a garantizar que nuestros clientes reciban sus pedidos y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para resolver la situación rápidamente.

If your package is lost, we will receive official confirmation from the delivery service. In such instances, customers have the option to choose either a refund or a replacement parcel. Items must be verified as lost by the carrier before exchanges or refunds take place. If a package is simply taking too long, please refer to the previous section about package delays.

Please rest assured that we are committed to ensuring our customers receive their orders, and we will do everything in our power to resolve the situation promptly.

Se aceptan devoluciones y cambios en un plazo de 15 días, de acuerdo con la política de nuestra tienda. Según las reglas de Etsy, los compradores son responsables de cubrir los costos de envío de devolución. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor resultante. Es mejor proporcionar fotos o videos de los artículos antes de que se devuelvan para que podamos distinguir si el artículo se dañó durante el envío o antes de la devolución.Comuníquese con nosotros y le proporcionaremos la dirección de envío para devolver su pedido. Una vez que recibamos su paquete, tendrá la opción de recibir un reembolso o elegir un artículo de reemplazo.

Returns & exchanges are accepted within 15 days, in line with our shop policy. As per Etsy rules, buyers are responsible for covering the return shipping costs. If the item is not returned in its original condition, the buyer is accountable for any resulting loss in value. It is best to provide photos or videos of items before they are returned so that we can distinguish if the item was damaged in shipping or damaged before return.

Please, reach out to us, and we will provide you with the shipping address for returning your order. Once we receive your package, you'll have the option to receive a refund or choose a replacement item.