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Courtney il 23 giu 2026
5 su 5 stelleGreat gift! Thanks very much
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LittleLoomStudio ha risposto il 24 giu 2026
Thank you so much for your sweet review! I’m so happy the gift was loved. I truly appreciate your support!
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Domande frequenti
Tasse e dogane
USA: Se ti trovi negli Stati Uniti e il tuo ordine è inferiore a 800 dollari, non devi preoccuparti di costi doganali aggiuntivi. ✅UE e Regno Unito: Per i clienti residenti nell'UE o nel Regno Unito, consigliamo di mantenere l'ordine al di sotto di €150. Etsy applicherà l'IVA al momento del pagamento, quindi non dovrete pagare costi aggiuntivi alla consegna. ✅Australia: Si consiglia di effettuare ordini inferiori a 600 AUD. Etsy applica l'IVA sugli ordini inferiori a 1000 AUD. ⚠️Canada: Potrebbe essere necessario pagare delle tasse al momento della ricezione. Etsy non riscuote la GST/HST per gli ordini destinati al Canada. ☑️Nota: se hai già pagato le tasse su Etsy, riceverai una fattura. Questo per evitare un doppio addebito. Se le tasse non sono state riscosse al momento del pagamento, ti preghiamo di essere pronto a pagarle alla consegna.
Tempi di elaborazione e spedizione
Tempi di produzione: in genere 1-3 giorni lavorativi.Tracciamento: Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito. Tieni presente che, poiché utilizziamo diversi servizi postali per la consegna dei pacchi ai corrieri internazionali, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che lo stato del tracciamento si aggiorni e diventi attivo.Tempi di consegna: I tempi di consegna variano a seconda della destinazione, ma solitamente sono di 2-3 settimane. ✅
Come faccio a tracciare il mio ordine?
Acquirenti statunitensi: tracciate la spedizione tramite i siti web di UPS o USPS.Acquirenti internazionali: utilizzate il servizio postale nazionale del vostro paese (ad esempio, La Poste per la Francia, DHL per la Germania, Royal Mail per il Regno Unito).Nota bene: il tracciamento dettagliato inizia solitamente una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione.In caso di problemi, si prega di attendere fino all'orario di arrivo previsto (ETA). Non esitate a contattarci in qualsiasi momento: siamo qui per aiutarvi!
Cosa succede se il mio ordine non è tracciabile?
Se lo stato della spedizione indica "Pre-transito / Etichetta creata / USPS in attesa dell'articolo", non preoccuparti! Lo stato si aggiornerà immediatamente non appena il pacco arriverà nel paese di destinazione. Apprezziamo la tua pazienza durante questo periodo di transito.
Cosa succede se il mio pacco è in ritardo?
Vi preghiamo di tenere presente che i corrieri sono soggetti a picchi di volume, soprattutto durante le festività o a causa di condizioni meteorologiche avverse. Sebbene non possiamo controllare questi fattori esterni, la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se il vostro pacco dovesse arrivare con un ritardo significativo rispetto alla data prevista, saremo lieti di rimborsarvi le spese di spedizione.
Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?
Nel raro caso di danni, vi preghiamo di fornire foto dettagliate dell'articolo danneggiato e delle sue parti. Questo ci permetterà di inviarvi rapidamente un articolo sostitutivo o i pezzi di ricambio necessari.In caso di danni gravi, potremmo chiedervi di presentare un reclamo a UPS. Questa collaborazione ci aiuta a migliorare i nostri imballaggi e a prevenire problemi futuri. Grazie per la collaborazione!
Cosa succede se il mio pacco viene smarrito?
Se il corriere conferma ufficialmente lo smarrimento di un pacco, ti avviseremo tramite i messaggi di Etsy. Potrai quindi scegliere tra un rimborso completo o una sostituzione gratuita. Ci impegniamo a garantire che tu riceva il tuo ordine!
Resi e cambi
Accettiamo resi e cambi entro 21 giorni dalla consegna.Secondo le norme di Etsy, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.Se l'articolo non viene restituito nella sua confezione/condizione originale, l'acquirente è responsabile di qualsiasi perdita di valore.Vi preghiamo di contattarci prima, e faremo del nostro meglio per risolvere rapidamente qualsiasi problema!