MarulaTreeDesigns

Sì, accettiamo ordini su misura e personalizzati su molti dei nostri prodotti e design. Inviaci un messaggio con la tua richiesta.

Yes, we do accept custom as well as personalized orders on many of our products and designs. Please message us with your request.

TUTTE LE VENDITE SONO DEFINITIVE!Tutti i prodotti sono realizzati su ordinazione. Data la natura personalizzata di questi articoli, tutte le vendite sono definitive. Non accettiamo resi, cambi o annullamenti per nessun motivo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, errori di ordine del cliente, selezioni di opzioni errate, dettagli di personalizzazione forniti dall'acquirente o ripensamenti dopo l'acquisto.Se un reso viene accettato per qualsiasi motivo diverso da un difetto verificato o da un errore del venditore, l'acquirente è interamente responsabile di tutte le spese di spedizione associate all'intera transazione, incluse le spese di spedizione originali, di reso e di eventuali costi di rispedizione, se applicabili. Potrebbero anche essere previste delle spese di riassortimento!

ALL SALES ARE FINAL!
All products are made to order. Due to the custom nature of these items, all sales are final. We do not accept returns, exchanges, or cancellations for any reason including, but not limited to, customer ordering errors, incorrect option selections, personalization details submitted by the buyer, or a change of mind after purchase.

If a return is accepted for any reason other than a verified defect or seller error, the buyer is fully responsible for all shipping costs associated with the entire transaction, including original shipping, return shipping, and any reshipment costs, if applicable. They may also be a restocking fee!

Purtroppo, non siamo in grado di modificare il prezzo di un ordine se l'articolo è in saldo. Come piccola attività, non abbiamo le risorse per gestire tali modifiche. Grazie per la comprensione.

Unfortunately, we are unable to adjust the price of an order if the item goes on sale. As a small business, we do not have the resources to accommodate such adjustments. Thank you for your understanding.

Marula Tree Designs non è responsabile per pacchi ritardati durante il trasporto, smarriti dal corriere o rubati: queste sono tutte circostanze che sfuggono al nostro controllo.Una volta consegnato il tuo articolo al corriere, è sua responsabilità consegnarti l'articolo. Si prega di contattare direttamente il corriere in caso di ritardi o smarrimento di pacchi.Se sospetti un furto di posta, puoi ottenere le coordinate GPS dell'ultimo punto di scansione dal corriere e presentare una denuncia di furto di posta al dipartimento di polizia locale.

Marula Tree Designs is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen - these are all circumstances which are beyond our control.
Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item to you. Please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages.
If you suspect mail theft, you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a mail theft report with your local police department.

Se un articolo si rompe durante la spedizione DEVI avere foto dell'articolo e della scatola/imballaggio e devi conservare la scatola/imballaggio.**Nota che eventuali danni devono essere segnalati al nostro negozio entro 48 ore dall'arrivo del pacco!

If an item breaks in shipment you MUST have photos of the item and the box/packaging and you must retain the box/packaging.
**Note that any damage must be reported to our shop within 48 hours of the package arriving!

A volte si verificano ritardi nei tempi di transito tra tutti i nostri corrieri e QUESTI AUMENTERANNO DURANTE LA STAGIONE VACANZA. Non possiamo garantire che una spedizione arriverà entro una data specifica, anche se il tracciamento fornisce una data di consegna stimata. Abbiamo avuto casi in cui una spedizione è notevolmente ritardata e risulta non scansionata anche se è stata spedita. Riceverai sicuramente la tua spedizione, ma non siamo in grado di garantire la tempistica. Non possiamo rimborsare o annullare gli ordini se non ti sono arrivati in tempo.Si prega di contattare il corriere.Ti preghiamo di comprendere che NON si accettano resi per ritardi di spedizione. Facciamo del nostro meglio per collaborare con te ma non controlliamo la spedizione.

Sometimes there are delays in transit times across all of our shipping carriers, and THESE WILL INCREASE DURING THE HOLIDAY SEASON. We cannot guarantee that a shipment will arrive by a specific date, even if the tracking provides an estimated delivery date. We have had cases where a shipment is significantly delayed and shows as unscanned even if it was shipped. You will definitely get your shipment, but we are in no position to guarantee the timeline. We cannot refund or cancel orders if they did not reach you on time.
Please contact the shipping carrier.
Please understand, NO returns are accepted for shipping delays. We try our best to work with you but don't control shipping.

Tutti gli ordini spediti al di fuori degli Stati Uniti vengono inviati con una dichiarazione doganale allegata. Eventuali tasse doganali, dazi e spese di gestione, tasse ecc. sono a carico dell'acquirente.I tempi di spedizione stimati sopra rappresentano il tempo impiegato dal tuo pacco per arrivare nel tuo Paese. Il tempo per arrivare a casa tua dipenderà dallo sdoganamento. Nei periodi di maggiore affluenza dell'anno, ci vorrà più tempo per sdoganare.Non siamo responsabili per ritardi doganali.Ti preghiamo di comprendere che NON sono accettati resi per ritardi doganali. Facciamo del nostro meglio per lavorare con te ma non controlliamo la dogana.

All orders shipped outside of the United States are sent with a customs declaration attached. Any customs fees, duties and handling charges, tax etc. is the responsibility of the buyer.

The above estimated shipping times are the time taken for your parcel to arrive in your country. Time to arrive to your door will depend on custom clearance. At busy times of the year, it will take longer to clear customs.
We are not responsible for delays in customs.

Please understand, NO returns are accepted for customs delays. We try our best to work with you but don't control customs.

Si prega di attendere 3-7 giorni lavorativi per l'elaborazione, la stampa e la preparazione per la spedizione di tutti gli ordini.Nota bene: questo non è lo stesso tempo di spedizione mostrato durante la procedura di pagamento!

Please allow 3-7 business days for processing, printing and the preparation for shipment of all orders.
Please note: this is not the same as shipping time that was shown during the checkout process!

🟢Produzione dell'ordine: 3-5 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica)🟢Spedizione standard: 3-5 giorni lavorativi dopo la produzione (esclusi sabato e domenica)🟢Opzione di spedizione rapida: consegna in 2-3 giorni lavorativi successivi alla produzione (esclusi sabato e domenica)

🟢Order Production: 3-5 Business Days (excluding Saturday and Sunday)
🟢Standard Shipping: 3-5 Business Days After Production Time (excl. Saturday and Sunday)
🟢Expedited Shipping Upgrade: 2-3 Business Days After Production Time (excl. Saturday and Sunday)