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Tutti gli articoli vengono realizzati su ordinazione, pertanto non accettiamo resi, cambi o rimborsi per ripensamenti o ripensamenti dell'acquirente.Tuttavia, se l'articolo arriva danneggiato, difettoso, con errori di stampa o non conforme all'ordine, ti prego di contattarmi entro 30 giorni dal ricevimento (o dalla data di consegna stimata per i pacchi smarriti) inviandomi delle foto del problema e il numero d'ordine. Collaborerò con il mio partner logistico per organizzare una sostituzione o un rimborso senza costi aggiuntivi per te! In alcuni casi, potrebbe essere applicata anche la Protezione acquisti di Etsy.

All items are made to order for you, so we do not accept returns, exchanges, or refunds for change of mind or buyer's remorse.

However, if your item arrives damaged, defective, misprinted, or incorrect, please contact me within 30 days of receipt (or estimated delivery date for lost packages) with photos of the issue and your order number. I will work with my fulfillment partner to arrange a replacement or refund at no extra cost to you! Etsy’s Purchase Protection may also apply in qualifying cases.

I tempi di produzione sono generalmente di 2-7 giorni lavorativi (variabili a seconda del prodotto), a cui si aggiungono i tempi di spedizione (3-10 giorni lavorativi per le spedizioni nazionali, tempi più lunghi per quelle internazionali). Riceverai le informazioni di tracciamento non appena l'ordine verrà spedito. Durante i periodi di maggiore affluenza potrebbero verificarsi dei ritardi: grazie per la pazienza!

Production time is typically 2–7 business days (varies by product), plus shipping (3–10 business days domestic, longer internationally). You’ll receive tracking info once it ships. Delays can happen during peak seasons—thank you for your patience!

Mi dispiace molto se dovesse succedere! Ti prego di inviarmi foto chiare del danno/imballaggio e i dettagli del tuo ordine entro 30 giorni. Presenterò un reclamo e farò in modo che ti venga inviata una ristampa o un rimborso nel più breve tempo possibile (Printful copre gli errori di evasione ordini come questo). Grazie per la comprensione!

I'm so sorry if that happens! Please send me clear photos of the damage/packaging and your order details within 30 days. I'll submit a claim and get you a reprint or refund processed quickly (Printful covers fulfillment errors like this). Thank you for understanding!

Al momento, tutti gli annunci si riferiscono a stampe artistiche fisiche. Se in futuro aggiungerò opzioni di download digitale (file ad alta risoluzione per accesso immediato e stampa autonoma), saranno chiaramente contrassegnate come "Download digitale" e non verrà spedito alcun articolo fisico. I file digitali non sono rimborsabili una volta scaricati.

Currently, all listings are for physical art prints. If I add digital download options in the future (high-resolution files for instant access and self-printing), they’ll be clearly marked as “Digital Download” with no physical item shipped. Digital files are non-refundable once downloaded.

Cercherò di rispondere entro 24 ore, ma vi prego di attendere fino a 48 ore durante i periodi di maggiore affluenza o nei fine settimana. Grazie per la vostra pazienza!

I aim to reply within 24 hours, but please allow up to 48 hours during busy periods or weekends. Thank you for your patience!

Non esitate a contattarmi! Mi fa sempre piacere ricevere notizie da altri appassionati di poesia e letteratura.

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