Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e altre leggi locali sulla protezione dei dati servono a controllare come le informazioni personali vengono raccolte e trattate, e a proteggere i diritti della privacy degli acquirenti online.
Di seguito ti racconto in che modo e quando io raccolgo, utilizzo e condivido le tue informazioni quando acquisti un articolo da me, quando mi contatti o quando usufruisci dei miei servizi tramite Etsy.com o i suoi siti e servizi correlati.

Quali informazioni personali raccolgo
Per completare il tuo ordine, devi fornirmi alcune informazioni (me le ha fornite Etsy dietro tua autorizzazione), come ad esempio il tuo nome, l'indirizzo email, l'indirizzo postale, i dati di pagamento e i dettagli del prodotto che hai ordinato. Potresti decidere di fornirmi ulteriori informazioni personali (ad esempio per ordinare un disegno o un gioiello personalizzato), se mi contatti direttamente.
Perché mi servono le tue informazioni e come le utilizzo
I dati che mi fornisci al momento dell’acquisto mi servono per completare l’ordine e poterti inviare il prodotto richiesto.
Faccio affidamento su una serie di basi giuridiche per raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni, tra cui:
sono necessarie per fornire i miei servizi, come quando uso le tue informazioni per completare il tuo ordine, per risolvere le dispute o per fornire l'assistenza ai clienti;
quando hai fornito il tuo consenso affermativo, che puoi revocare in qualsiasi momento, ad esempio registrandoti alla mia mailing list;
se necessarie per la conformità ad obblighi legali o a un'ordinanza del tribunale o in relazione a un'azione legale, come ad esempio conservare le informazioni sul tuo acquisto se richiesto dalla normativa fiscale; e
se necessarie per il mio interesse legittimo, a condizione che non prevalgano i tuoi diritti o interessi, ad esempio 1) fornire e migliorare i miei servizi. Utilizzo le tue informazioni per fornire i servizi che hai richiesto e nel mio interesse legittimo per migliorare i miei servizi; e 2) Conformità al Regolamento per il venditore e alle Condizioni d'uso di Etsy. Utilizzo le tue informazioni secondo necessità per conformità ai miei obblighi, ai sensi del Regolamento per il venditore e delle Condizioni d'uso di Etsy.

Condivisione e divulgazione delle informazioni che mi fornisci
Le informazioni sui miei clienti sono importanti per la mia attività. Condividerò le tue informazioni personali solo per ragioni e circostanze limitate, come segue:
Etsy. Condivido le informazioni con Etsy secondo necessità per fornirti i miei servizi e per conformità ai miei obblighi ai sensi del Regolamento per i venditori e delle Condizioni d'uso di Etsy (per cui ti invito a leggere l’informativa sulla Privacy di Etsy).
Terze parti: Poste Italiane. Mi avvalgo del servizio postale Italiano per le spedizioni dei miei prodotti. Condividerò il tuo indirizzo postale con questi terzi, ma solo per quanto necessario a eseguire la spedizione del tuo prodotto (per cui ti invito a leggere l’informativa sulla Privacy di Poste Italiane https://www.poste.it/privacy-policy.html ).
Conformità alla legge. Potrei raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le tue informazioni se, in buona fede, lo ritenessi ragionevolmente necessario per: (a) rispondere a procedimenti legali o richieste governative; (b) applicare contratti, condizioni e regolamenti; (c) evitare, indagare e contrastare frodi, e altri problemi legati ad attività illegali, alla sicurezza o tecnici; oppure (d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei miei clienti, o altri.


Conservazione dei dati che mi fornisci
Conserverò le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a fornirti i miei servizi, come indicato nella mia Informativa sulla privacy. Quando devo spedire un prodotto guardo l’indirizzo postale che hai inserito al momento dell’ordine direttamente qui su Etsy e lo trascrivo sulla busta che poi invio, pertanto non trascrivo il tuo indirizzo da nessun’altra parte. Potrei conservare le copie carbone dei cedolini delle Raccomandate ai fini fiscali e di detrazione. Potrei essere tenuto a conservare alcuni dati per rispettare obblighi legali o fiscali.
Trasferimenti di informazioni personali all’esterno della UE
Non conservo e non elaboro le tue informazioni tramite alcun servizio terzo di hosting negli Stati Uniti né in altre giurisdizioni.
I tuoi diritti
Se risiedi in determinati territori, tra cui la UE, disponi di diversi diritti legati alle tue informazioni personali. Mentre alcuni di questi diritti sono di applicazione generale, altri si applicano solo in alcuni casi specifici. Descrivo questi diritti qui di seguito:
Accesso. Hai il diritto di accedere e ricevere una copia delle tue informazioni personali in mio possesso contattandomi usando i dati di contatto seguenti.
Modifica, limitazione, cancellazione Inoltre, hai il diritto di modificare le tue informazioni personali, di limitare l'utilizzo delle tue informazioni personali o di eliminare le tue informazioni personali. Salvo circostanze eccezionali (come nel caso in cui io sia tenuto a conservare i dati a fini legali o fiscali), in genere elimino le informazioni personali su richiesta.
Opposizione. Puoi opporti (i) all'elaborazione da parte mia di alcune delle tue informazioni in base al mio legittimo interesse e (ii) alla ricezione di messaggi di marketing da parte mia dopo aver fornito il tuo consenso esplicito a riceverli. In tali casi, eliminerò le tue informazioni personali, salvo il caso in cui da parte mia ci siano motivi preminenti e legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o dove sia necessario per motivi legali.
Reclamo. Se risiedi nella UE e desideri esprimere un dubbio relativo all'uso delle tue informazioni (e senza alcun pregiudizio ai diritti di cui potresti eventualmente disporre), hai il diritto di farlo presso l'autorità locale preposta alla protezione dei dati.


Per gli scopi della legge europea sulla protezione dei dati, io, Sara Donati, sono la responsabile del trattamento delle tue informazioni personali. In caso di domande o dubbi, contattami all'indirizzo email saraelan.illustration@gmail.com