Questa informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Vale! It's Handmade raccoglie, utilizza e condivide le informazioni degli acquirenti che usufruiscono del nostro store su Etsy.com (siti e servizi correlati).

Questa informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di terzi che non dipendono da Vale! It's Handmade tra cui Etsy o servizi terzi a cui accedi tramite Etsy. Per maggiori informazioni sulle pratiche di Etsy in materia di privacy, puoi consultare l'Informativa sulla privacy di Etsy.

Le informazioni che raccogliamo

Per completare il tuo ordine, devi fornirci alcune informazioni (lo fa in automatico Etsy dietro tua autorizzazione), come ad esempio il tuo nome, l'indirizzo email, l'indirizzo postale, i dati di pagamento e i dettagli del prodotto che hai ordinato. Potresti decidere di fornirci ulteriori informazioni personali (ad esempio per ordinare un prodotto personalizzato), a seguito di un contatto diretto.

Perché mi servono le tue informazioni e come le utilizzo

Facciamo affidamento su una serie di basi giuridiche per raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni, tra cui:

1) sono necessarie per fornire i nostri servizi (evasione dell'ordine, assistenza clienti, ecc...);
2) se necessarie per la conformità ad obblighi legali o a un'ordinanza del tribunale o in relazione a un'azione legale, come ad esempio conservare le informazioni sul tuo acquisto se richiesto dalla normativa fiscale;
3) se necessarie per il nostro interesse legittimo, a condizione che non prevalgano i tuoi diritti o interessi; ad esempio per fornire e migliorare i miei servizi o rispettare il Regolamento per il venditore e le Condizioni d'uso di Etsy.

Condivisione e divulgazione delle informazioni

Le informazioni sui nostri clienti sono importanti.
Condivideremo le tue informazioni personali solo per ragioni e circostanze limitate, come segue:

1) Etsy: condivideremo le informazioni con Etsy secondo necessità per fornirti i nostri servizi e per conformità ai nostri obblighi ai sensi del Regolamento per i venditori e delle Condizioni d'uso di Etsy;
2) Fornitori di servizi. Ci avvaliamo di terzi di fiducia per l'esecuzione di alcune funzioni come ad esempio società di recapito (corrieri). Condivideremo le tue informazioni personali con questi terzi, ma solo per quanto necessario a eseguire questi servizi;
3) Conformità alla legge. Potremmo raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le tue informazioni se, in buona fede, lo ritenessimo ragionevolmente necessario per: (a) rispondere a procedimenti legali o richieste governative; (b) applicare contratti, condizioni e regolamenti; (c) evitare, indagare e contrastare frodi, e altri problemi legati ad attività illegali, alla sicurezza o tecnici; oppure (d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei nostri clienti, o altri.

Conservazione dei dati

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario per fornirti i nostri servizi, come indicato nell'Informativa sulla privacy. Tuttavia, potremmo essere tenuti a conservare tali dati per rispettare gli obblighi legali, risolvere le dispute e applicare i contratti. In genere, conserviamo i tuoi dati per il seguente periodo di tempo: 4 anni.

Trasferimenti di informazioni personali all'esterno della UE

Le tue informazioni verranno elaborate e conservate unicamente tramite la piattaforma ETSY; non sono quindi previsti trasferimenti di informazioni personali all'esterno della UE se non previste dalla piattaforma ETSY, si rimanda quindi all'informativa della privacy della piattaforma ETSY.

I tuoi diritti

- Accesso. Hai il diritto di accedere e ricevere una copia delle tue informazioni personali in nostro possesso contattandoci usando i dati di contatto seguenti.
- Modifica, limitazione, cancellazione. Hai il diritto di modificare le tue informazioni personali, di limitare il nostro utilizzo delle tue informazioni personali o di eliminare le tue informazioni personali.
- Salvo circostanze eccezionali (come nel caso in cui io fossimo tenuti a conservare i dati a fini legali), in genere eliminiamo le informazioni personali su richiesta.
- Opposizione. Puoi opporti all'elaborazione da parte nostra di alcune delle tue informazioni in base al nostro legittimo interesse e alla ricezione di messaggi di marketing da parte nostra dopo aver fornito il tuo consenso esplicito a riceverli. In tali casi, elimineremo le tue informazioni personali, salvo il caso in cui da parte nostra ci siano motivi preminenti e legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o dove sia necessario per motivi legali.
- Reclamo. Se risiedi nella UE e desideri esprimere un dubbio relativo all'uso delle tue informazioni (e senza alcun pregiudizio ai diritti di cui potresti eventualmente disporre), hai il diritto di farlo presso l'autorità locale preposta alla protezione dei dati.

Come contattarmi

Per gli scopi della legge europea sulla protezione dei dati, io, Diego Foroni, sono il responsabile del trattamento delle tue informazioni personali per lo store Vale! It's Handmade. In caso di domande o dubbi, contattami all'indirizzo email vale@itshandmade.it.