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Non accetto cancellazioni.

Ma per favore contattami se hai problemi con il tuo ordine. Per gli articoli che arrivano danneggiati o con stampa errata, fornisci fotografie del danno o degli errori e sarò felice di rimborsare o sostituire l'articolo.

A causa della natura di questi articoli, a meno che non arrivino danneggiati o difettosi, non posso accettare resi per:

Ordini su misura o personalizzati
Prodotti deperibili (come cibo o fiori)
Download digitali
Articoli intimi (per motivi di salute/igiene)
Resi e dettagli sullo scambio

Rimborsi e cambi sono disponibili caso per caso e in genere solo in caso di problemi. Se c'è un problema con l'articolo che hai ordinato o se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, contattami prima e farò del mio meglio per risolvere il problema. Poiché la maggior parte dei miei articoli sono realizzati su ordinazione, non posso rimborsare un ordine semplicemente perché hai cambiato idea. Mi scuso per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare. Gli ordini personalizzati non possono essere restituiti. Ti preghiamo di fornire una fotografia del problema insieme a una spiegazione quando mi contatti e lavorerò con te per risolvere il problema.

Pagamento

Accettiamo tutte le principali carte di credito incluse Visa, American Express e MasterCard. Inoltre, accettiamo pagamenti tramite PayPal.



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ASSICURATI che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto al 100% prima dell'acquisto poiché non posso cambiarlo una volta che è nel sistema! Gli ordini non consegnati a causa di indirizzi mancanti, non validi o incompleti non saranno rimborsati o sostituiti.

Spedizione

Cerco di spedire il tuo articolo entro 5 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana o i giorni festivi). Poiché tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione, la produzione può andare oltre la finestra di 5 giorni lavorativi durante le festività natalizie. In caso di dubbi, inviare un messaggio. Una volta che un pacco è stato spedito, non ho più il controllo di quell'articolo. Se desideri un upgrade di spedizione (in modo che ti arrivi più velocemente), avvisami prima dell'acquisto in modo che io possa creare un elenco separato per includere tali costi. Gli aggiornamenti di spedizione velocizzano la consegna, ma non la produzione dell'ordine.

Politiche aggiuntive e domande frequenti

Offro prezzi scontati su alcuni ordini di grandi dimensioni di determinati articoli. Per un preventivo, si prega di contattarmi.

Le mie tazze in ceramica di alta qualità sono lavabili in lavastoviglie e adatte al microonde.

RISPOSTA: Per favore, non dimenticare di lasciarmi un feedback positivo se sei soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, inviami un messaggio in modo che io possa provare a risolvere il problema. La soddisfazione del cliente è molto importante per me. Grazie per aver sostenuto la mia piccola impresa! I don't accept cancellations.

But please contact me if you have any problems with your order. For items that arrive damaged or misprinted, please provide photographs of the damage or mistakes and I will be happy to either refund or replace the item.

Because of the nature of these items, unless they arrive damaged or defective, I can't accept returns for:

Custom or personalized orders
Perishable products (like food or flowers)
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Intimate items (for health/hygiene reasons)
Returns and exchange details

Refunds and exchanges are available on a case by case basis, and typically only if there is a problem. If there is a problem with the item you ordered or you are dissatisfied for any reason, please get in touch with me first, and I will do my best to fix the problem. Since most of my items are made to order, I am unable to refund an order simply because you changed your mind. I apologize for any inconvenience this may cause. Custom orders cannot be returned. Please provide a photograph of the issue along with an explanation when you contact me and I will work with you to resolve the issue.

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