oandystudio

Om du ser ett plagg i min butik och vill ha det i en annan form eller storlek, kontakta mig – jag hjälper dig gärna. Eftersom mina ullgarner är handfärgade och varierar i färg/textur, samt att fotobelysning/datorer skiljer sig åt, kan jag inte garantera 100 % färgmatchning.Jag skapar en specialanpassad annons bara för dig. Betalning förväntas innan något arbete påbörjas med din beställning. När en specialbeställning har lagts kan den endast avbrytas om produktionen inte har påbörjats. Specialbeställningar kan inte returneras.För att båda parter ska ha en fullständig och korrekt dokumentation av vad vi diskuterar sker all kommunikation via Etsy-meddelanden ("konversationer").Vänta 1–3 veckor innan varan skickas så att jag har tid att slutföra den.

If you see an item in my shop and want it in a different shape or size, contact me - I'll be happy to work with you. Due to my wools being hand dyed and varying in colour/texture and photo lighting/computers differing, I cannot guarantee a 100% colour match.

I will create a custom listing just for you. Payment will be expected before any work commences on your order. Once a custom order has been placed it can only be cancelled if production has not started. Custom orders are not returnable.

In order for both parties to have a complete and accurate record of what we discuss, all communication is conducted through Etsy messages ("convos")

Allow 1-3 weeks before the item ships in order to give me time to complete it.

Ull- eller metallkonsten bör hängas inomhus i ett klimatkontrollerat och relativt dammfritt utrymme. En del damm är oundvikligt, så använd en liten dammsugare av tangentbordstyp – inte en kraftfull sådan – för att försiktigt suga upp överflödigt damm. Det är inte lämpligt att hänga ullkonst i badrum och kök där ånga, fett eller smuts kan finnas.

The wool or wire art should be hung indoors in a climate controlled and relatively, dust-free area. Some dust is inevitable so using a small, keyboard-type vacuum cleaner - not a powerful one, gently vacuum excess dust. It is not advisable to hang wool art in bathrooms and kitchens where steam and grease or grime can be present.

Jag prissätter mina broderier efter tidsåtgång och material. Jag erbjuder exceptionell kvalitet och värde. Jag ger inga rabatter eftersom jag gör varje plagg för hand och sparar ingenting när jag beställer mer än en vara. Tack för din förståelse.

I price my embroideries according to the time involved and the materials used. I offer exceptional quality and value. I do not give discounts because I make every item by hand and don’t save anything when filling an order for more than one item. Thank you for your understanding.

Jag strävar efter snabb och säker leverans, men jag ansvarar inte för förlust eller skada på ditt paket när det väl har placerats i USPS vård och/eller markerats som "Levererad" av deras spårningssystem. Enligt Etsys publicerade köparpolicy är du ansvarig för att säkerställa att din leveransadress är korrekt.

I am committed to prompt and secure shipping but I am not responsible for any loss or damage to your package once it is placed in the care of the USPS and/or marked as "Delivered" by their tracking system. Per Etsy's published Buyer Policy, you are responsible for ensuring the accuracy of your shipping address.

Enligt EU-reglerna ska kunden betala fraktkostnaderna för eventuella returer.

Per EU regulations, please be advised that shipping costs of any returns are borne by the customer.

Broderikonsten, antingen i sin båge eller på sin drivvedshängare, kommer att vara väl skyddad för frakt. Om återvunnet material finns tillgängligt för mig, är jag, i syfte att rädda träd och skydda världen vi lever i, fast besluten att använda varsamt slitna, återvunna förpackningar.Varje vara levereras inslagen i en fin slips och massor av kärlek. Den kommer att vara en presentabel present och om du vill kan jag bifoga ett kort till mottagaren. Vänligen meddela mig i din beställning att du skickar en present och att jag inte kommer att bifoga en fakturakopia. Vänligen skicka mig den exakta formuleringen för kortet och mottagarens uppgifter.

The embroidery art, in either its hoop or on its driftwood hanger, will be well protected for shipping. If recycled materials are available to me, in the interest of saving trees and protecting the world we live in, I am committed to using gently worn, recycled packaging.

Each item will come to you gift wrapped with a pretty tie and lashings of love. It will be presentable as a gift and, if you wish, I can include a card for the recipient. In your ordering communication, please advise me that you are sending a gift and I will not include an invoice copy. Please send me the exact wording for the card and the recipient's details.

Jag accepterar returer inom 7 dagar efter leverans. Om du är missnöjd med ditt köp MÅSTE du kontakta mig inom 3 dagar eller mindre efter leverans. Återbetalning sker först efter att varan har returnerats till mig i originalskick, oanvänt/oanvändt, och efter mitt gottfinnande. Köparen betalar returfrakten och fraktkostnaderna återbetalas INTE.

I will accept returns within 7 days of delivery. If you are dissatisfied with your purchase, you MUST contact me within 3 days or less of delivery. A refund will be issued only after the item has been returned back to me in its original, unused/unworn condition & based on my discretion. Buyer pays return shipping & shipping costs will NOT be refunded.