PapiJoux

Questa informativa sulla privacy descrive in che modo e quando raccolgo, utilizzo e condivido le informazioni quando si acquista un articolo da me, mi si contatta o si usufruisce dei miei servizi tramite Etsy.com o i suoi siti e servizi correlati.

Questa informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di terzi che non dipendono da me e che non controllo, tra cui Etsy o servizi terzi a cui un cliente accede tramite Etsy. Per maggiori informazioni sulle pratiche di Etsy in materia di privacy, è possibile consultare l'Informativa sulla privacy di Etsy.

Per completare un ordine, l'acquirente deve fornirmi alcune informazioni (me le ha fornite Etsy dietro sua autorizzazione), come ad esempio il suo nome, un indirizzo email, un indirizzo postale, i dati di pagamento e i dettagli del prodotto che ha ordinato. Potrebbe decidere di fornirmi ulteriori informazioni personali (ad esempio per ordinare un gioiello personalizzato), se mi contatta direttamente.

Faccio affidamento su una serie di basi giuridiche per raccogliere, utilizzare e condividere le informazioni degli acquirenti dei miei prodotti:
* se esse sono necessarie per fornire i miei servizi, come quando uso le informazioni ricevute per completare un ordine, risolvere eventuali dispute o fornire assistenza ai clienti;
* quando un cliente ha fornito il suo consenso affermativo, che può revocare in qualsiasi momento, ad esempio registrandosi a una mia eventuale mailing list;
* se necessarie per la conformità ad obblighi legali o a un'ordinanza del tribunale o in relazione a un'azione legale, come ad esempio conservare le informazioni sull'acquisto se richiesto dalla normativa fiscale; e
* se necessarie per il mio interesse legittimo, a condizione che non ledano diritti o interessi dell'acquirente, ad esempio 1) fornire e migliorare i miei servizi.
Utilizzo le informazioni ricevute per fornire i servizi richiesti. Utilizzo le informazioni ricevute secondo necessità per conformità ai miei obblighi, ai sensi del Regolamento per il venditore e delle Condizioni d'uso di Etsy.

Le informazioni sui miei clienti sono importanti per la mia attività. Condividerò le informazioni personali dei clienti solo per ragioni e circostanze limitate, come segue:

* Etsy. Condivido le informazioni con Etsy secondo necessità per fornire i miei servizi e per conformità ai miei obblighi ai sensi del Regolamento per i venditori e delle Condizioni d'uso di Etsy.
* Fornitori di servizi. Mi avvalgo di terzi di fiducia per l'esecuzione di alcune funzioni e per fornire servizi al mio negozio, ad esempio società di recapito. Condividerò le informazioni personali dei clienti con questi terzi, ma solo per quanto necessario a eseguire questi servizi.
* Trasferimenti d'azienda. Se dovessi procedere alla vendita o alla fusione della mia attività, potrei divulgare le informazioni dei clienti nell'ambito di tale transazione, ma solo nella misura consentita dalla legge.
* Conformità alla legge. Potrei raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le informazioni personali dei clienti se, in buona fede, lo ritenessi ragionevolmente necessario per: (a) rispondere a procedimenti legali o richieste governative; (b) applicare contratti, condizioni e regolamenti; (c) evitare, indagare e contrastare frodi, e altri problemi legati ad attività illegali, alla sicurezza o tecnici; oppure (d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei miei clienti, o altri.

Conserverò le informazioni personali dei clienti solo per il tempo necessario per fornire loro i miei servizi, come indicato nella mia Informativa sulla privacy. Tuttavia, potrei essere tenuto a conservare tali dati per rispettare gli obblighi legali, risolvere le dispute e applicare i contratti. In genere, conservo i dati ricevuti per il seguente periodo di tempo: 4 anni.

Potrei conservare ed elaborare le informazioni personali dei clienti tramite servizi terzi di hosting negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni. Di conseguenza, potrei trasferire dette informazioni personali a una giurisdizione con leggi sulla protezione dei dati e sulla sorveglianza governativa diverse da quelle in vigore nella giurisdizione a cui appartiene il cliente. Se dovessi trasferire le informazioni personali di un cliente all'esterno della UE, farei affidamento su Privacy Shield come base giuridica per il trasferimento, in quanto Google Cloud dispone di certificazione Privacy Shield.

Se un cliente risiede in determinati territori, tra cui la UE, dispone di diversi diritti legati alle sue informazioni personali. Mentre alcuni di questi diritti sono di applicazione generale, altri si applicano solo in alcuni casi specifici. Descrivo questi diritti qui di seguito:

Accesso. Il cliente ha il diritto di accedere e ricevere una copia delle sue informazioni personali in mio possesso contattandomi usando i dati di contatto riportati in calce.
Modifica, limitazione, cancellazione Inoltre, ha il diritto di modificare le sue informazioni personali, di limitare l'utilizzo delle sue informazioni personali o di eliminare le sue informazioni personali. Salvo circostanze eccezionali (come nel caso in cui io sia tenuto a conservare i dati a fini legali), in genere elimino le informazioni personali su richiesta.
Opposizione. Può opporsi (i) all'elaborazione da parte mia di alcune delle informazioni che lo riguardano in base al mio legittimo interesse e (ii) alla ricezione di messaggi di marketing da parte mia dopo aver fornito il suo consenso esplicito a riceverli. In tali casi, eliminerò le sue informazioni personali, salvo il caso in cui da parte mia ci siano motivi preminenti e legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o laddove sia necessario per motivi legali.
Reclamo. Se risiede nella UE e desidera esprimere un dubbio relativo all'uso delle sue informazioni personali (e senza alcun pregiudizio ai diritti di cui potrebbe eventualmente disporre), ha il diritto di farlo presso l'autorità locale preposta alla protezione dei dati.

Per gli scopi della legge europea sulla protezione dei dati, io, Antonella Fontana, sono il resposabile del trattamento delle informazioni personali dei miei clienti. In caso di domande o dubbi, è possibile contattami all'indirizzo email papijoux1@gmail.com. In alternativa, è possibile scrivermi al seguente indirizzo di posta ordinaria:
Antonella Fontana - Frazione Sorto n. 16 - 22020 Blevio (Como) - Italia