shellufocatcher

Per favore inviami un messaggio tramite etsy con il tuo problema e risponderò il più rapidamente possibile.

Please send me a message through etsy with your issue and I will respond as quickly as possible.

Tutti gli ordini vengono spediti tramite Royal Mail First Class (articoli piatti) o, per articoli più grandi, tramite Royal Mail Tracked 48. La prima classe impiega 1-2 giorni lavorativi, mentre la Tracked 48 impiega circa 3-4 giorni lavorativi *si prega di notare che questo avviene dopo la spedizione*. Tutti i pacchi spediti tramite Tracked 48 riceveranno un numero di tracciamento visibile nella pagina dell'ordine. Royal Mail non classifica un articolo come smarrito prima che siano trascorsi 10 giorni lavorativi dalla data di consegna. Se dopo tale termine il tuo ordine non è ancora arrivato, inviami un messaggio tramite Etsy e verificherò la situazione al più presto. Gli ordini superiori a £20 verranno spediti con tracciamento.

All orders are sent via royal mail first class (flat items) or for larger items via Royal Mail Tracked 48. 1st class takes 1-2 working days and Tracked 48 takes around 3 to 4 working days typically *please note this is after dispatch*. Any parcels going via tracked 48 will get a tracking number viewable on your order page. Royal Mail don't class an item as lost until 10 working days after the due date. If after that time your order still hasn't arrived please message me via Etsy and I will look into it asap. Orders that are over £20 will be sent tracked.

Ho cercato di rendere la descrizione delle mie scatole nostalgiche degli anni '90 il più dettagliata possibile, ma se vuoi un'idea più chiara di cosa aspettarti salta sul mio instagram (link da qualche parte in questa pagina!) dove pubblico spesso le foto delle scatole degli anni '90 che pubblico.

I have tried to make the description of my 90s nostalgia boxes as detailed as possible, but if you would like a more clearer idea what to expect hop over to my instagram (link somewhere on this page!) where I frequently post pictures of the 90s boxes I post out.

Tutti i miei ordini vengono spediti tramite Royal Mail 1st Class (articoli piatti), che dovrebbe richiedere 2 giorni lavorativi dalla spedizione, mentre tutto il resto viene spedito tramite Tracked 48. Si prega di notare che i tempi di spedizione sono solitamente di 1-3 giorni, ma possono richiedere fino a 5 giorni. Non posso garantire una data di arrivo, quindi se avete bisogno del vostro ordine entro una certa data, è meglio contattarmi prima (tramite Etsy) per verificare se è possibile ed evitare delusioni. Tenete anche conto di eventuali ritardi che i servizi postali potrebbero subire in quel momento.

All my orders are shipped via Royal Mail 1st class (flat items) which should take 2 working day after dispatch and everything else goes via Tracked 48. Please note my dispatch time is usually 1-3 days but can take up to 5 days. I can't guarantee an arrival date so if you need your order by a certain date it is best to message me (via etsy) first to see if it is possible and avoid disappointment. Also take into account any delays postage services may be facing at that time.

Occasionalmente offro codici sconto che condivido sempre tramite Instagram (@shellufocatcher), quindi seguimi lì per gli ultimi prodotti nuovi e un carico di nostalgia degli anni '90.

I occasionally offer discount codes which I always share via Instagram (@shellufocatcher) so follow me there for the latest as well as new products and a load of 90s nostalgia.

*Finché le questioni relative alle tariffe e alle normative UE non saranno risolte, tutti gli ordini internazionali (e dall'Irlanda del Nord) sono purtroppo sospesi.* Sono lieto di offrire spedizioni internazionali al di fuori del Regno Unito per tutti gli adesivi, le stampe e le fanzine. Tutti gli ordini internazionali vengono spediti tramite Royal Mail in tutto il mondo, con tracciamento, a una tariffa fissa di £7,85. Royal Mail stima tempi di consegna di circa 5 giorni lavorativi (anche se dipendono dalla vostra posizione). Si prega di notare che i tempi di consegna sono successivi alla spedizione. Addebito una tariffa fissa per la spedizione, così potete acquistare tutti gli articoli che desiderate e pagare le stesse spese di spedizione :)Si prega di notare che eventuali spese doganali sono a vostro carico, pertanto vi consigliamo di verificarle prima di ordinare.

*Until the tarriff/EU regulation issues are sorted all international (and NI) orders are unfortunately paused* I am pleased to offer international shipping outside of the UK on all stickers, prints and zines. All international orders are sent via Royal Mail worldwide tracked at a flat rate of £7.85. Royal Mail quote delivery time to be around 5 working days (although it does depend where you are). Please note that is after dispatch. I charge a flat rate of shipping so you can buy as many things as you want and pay the same postage :)
Please be aware that any custom charges that incur are your responsibility so you may want to check before ordering.

Sì! Se sei un'attività indipendente e desideri stoccare la mia roba nel tuo negozio, inviami un messaggio con qualche informazione su dove vorresti stoccare la mia roba e ti invierò un listino prezzi. Il mio listino prezzi all'ingrosso è pensato per le piccole attività che desiderano acquistare in piccoli lotti.

Yes! If you are a independent business and would like to stock my stuff in your shop please send me a message with a bit of info about where you would like to stock my stuff and I will send you a price list. My wholesale price list is tailored for small businesses looking to buy in small batches.

Tutti gli articoli sono confezionati in confezioni regalo utilizzando imballaggi riciclabili dove posso. Metto stampe e zine in confezioni di plastica per proteggermi dai danni causati dall'acqua, ma se preferisci che le metta nella busta della carta perché lasciano una nota con il tuo ordine :)I pacchi vengono inviati in buste di carte, sacchetti e scatole jiffy - si prega di riutilizzare o riciclare se possibile.

All items are gift wrapped using recyclable packaging where I can. I do put prints and zines in plastic packs to protect against water damage but if you would rather me just put them in the card envelope as they are leave a note with your order :)
Parcels are sent out in card envelopes, jiffy bags and boxes- please reuse or recycle if you can.

Temo di non offrire un servizio di badge personalizzato. Ci sono molte aziende che offrono questo qui su etsy anche se :)

I'm afraid I don't offer a custom badge service. There are lots of businesses that do offer this here on etsy though :)

In linea con le leggi dell'UE, offro resi per tutti i clienti in Europa. I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo e l'affrancatura di ritorno è sotto la tua responsabilità (a meno che l'articolo non sia danneggiato o difettoso). Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale e nelle condizioni in cui sono stati inviati. Non offro resi sugli orecchini a meno che non siano danneggiati.Per i clienti al di fuori dell'Europa offro resi solo se l'articolo è danneggiato o difettoso.

In line with EU laws I offer returns for all customers within Europe. Returns must be made within 14 days of receipt of the item and the return postage is your responsibility (unless the item is damaged or faulty). Items must be returned in their original packaging and in the condition they were sent. I do not offer returns on earrings unless they are damaged.
For customers outside of Europe I only offer returns if the item is damaged or faulty.