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Alle Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet. Unsere aktuelle Bearbeitungszeit beträgt 2-3 Wochen.Wir versenden mit Australia Post, wobei es aufgrund des hohen Postaufkommens gelegentlich zu Verzögerungen bei den Lieferzeiten kommen kann.Bitte rechnen Sie mit 3–13 Werktagen für den Standardversand und 1–5 Werktagen für den Expressversand. Für Lieferungen nach Washington (WA) können abweichende Lieferzeiten gelten.Um sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket verfolgen können, wählen Sie bitte entweder den Expressversand oder den Versand mit Sendungsverfolgung.WAS PASSIERT, WENN EIN ARTIKEL ZURÜCKGEGEBEN WIRD?Wenn die Bestellung eines Kunden aus IRGENDEINEM Grund an den Absender/Verkäufer zurückgeschickt wird, ist der Kunde für die Zahlung des erneuten Versands verantwortlich.

All orders will be processed as soon as possible. Our current processing time is 2-3 weeks.

We ship using Australia Post, which may occasionally experience delays in delivery times due to a high volume of mail.

Please allow 3-13 business days for standard shipping and 1-5 business days for express shipping. Alternative timeframes may apply to WA.

For assurance and the ability to track your parcel, please select either the express or tracked upgrades for shipping

WHAT IF AN ITEM IS RETURNED?

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is responsible for paying for re-shipment.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre individuellen/personalisierten Artikel vor dem Kauf sorgfältig auswählen und auf die korrekte Schreibweise und Personalisierung achten.Aufgrund der Sonderanfertigung unserer Artikel akzeptieren wir keine Rücksendungen, Stornierungen, Umtausche oder Änderungswünsche. Wir bitten Sie, Ihre konkreten Wünsche während des Bestellvorgangs über unser Nachrichtengespräch mitzuteilen. Wir erfahren von einer Präferenz oder einem Wunsch nur, wenn Sie dies in Ihrer Nachricht angeben. Wir werden stets unser Bestes tun, um Ihren Wünschen gerecht zu werden!

Please ensure you select your custom / personalised items carefully before purchasing and ensure that spelling and personalisation are correct.

Due to the custom nature of our items, we do not accept returns, cancellations, exchanges or requests for alterations. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests!

Es ist uns nicht möglich, vor der Produktion und dem Versand jeder Bestellung Fotos zu senden oder Modelle zu erstellen. Wenn Sie ein Foto oder einen Designbeweis wünschen, bieten wir Ihnen eine Liste mit Proofpaketen zum Kauf an. Manchmal teilen wir auch Vorschauen auf Kundenartikel auf unserem Instagram: www.instagram.com/sunshinecustomcreative/

We are unable to send photos or create mock-ups before the production and shipment of every order. If you would like a photo or design proof, we do have a proof package listing for purchase. We also sometimes share sneak peeks of customer items on our Instagram: https://www.instagram.com/sunshinecustomcreative/

Sunshine Custom Creative haftet nicht für Pakete, die sich beim Transport verspäten, vom Transportunternehmen verloren gehen oder gestohlen werden – alles Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sobald wir Ihren Artikel dem Transportunternehmen übergeben haben, liegt es in dessen Verantwortung, den Artikel auszuliefern. Wenden Sie sich bei Verzögerungen oder verlorenen Paketen bitte direkt an das Transportunternehmen. Wenn Sie einen Postdiebstahl vermuten, können Sie vom Transportunternehmen die GPS-Koordinaten des letzten Scanpunkts erhalten und bei Ihrer örtlichen Polizeidienststelle einen Postdiebstahlbericht einreichen. Wenn Ihr Artikel ankommt und beim Transport beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und bewahren Sie den Artikel und die gesamte Verpackung auf. Gemäß den Richtlinien der australischen Post müssen Sie diese Artikel zur Post bringen und einen Anspruch geltend machen.

Sunshine Custom Creative is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item-- please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a mail theft report with your local police department. If your item arrives and has been damaged in transit, please contact us ASAP and keep the item and all packaging. As per Australia Post policy, you will be required to take these items to the post office and lodge a claim.

Unsere benutzerdefinierten Etikettenartikel enthalten NUR das ETIKETT – Gläser sind nicht enthalten, sofern nicht in der Auflistung angegeben.Die in unseren Angeboten abgebildeten Gläser stammen hauptsächlich von K-Mart und sind in vielen verschiedenen Größen erhältlich.

Our custom label items include the LABEL ONLY - jars are not included unless stated in the listing.
The glass jars pictured in our listings are mainly from K-Mart and come in a large range of sizes.

Unsere Etiketten werden normalerweise auf hochwertigem, permanentem Vinyl gedruckt. Wenn Sie möchten, dass Ihre Etiketten auf ablösbarem Vinyl hergestellt werden, teilen Sie uns dies bitte mit. Bitte beachten Sie, dass abnehmbares Vinyl immer noch ein sehr hochwertiges Produkt ist und sich überhaupt nicht ablösen oder ablösen sollte.

Our labels are usually printed on good quality, permanent vinyl. If you would prefer your labels to be made on removable vinyl, please let us know. Please note that removable vinyl is still a very high-quality product and should not peel or lift at all.

Der bezahlte Preis ist der Preis des Artikels zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wenn der Artikel beispielsweise eine Woche nach Ihrer Bestellung mit 10 % Rabatt angeboten wird, gehen wir nicht zurück und erstatten allen vorherigen Kunden diesen 10 % Rabatt.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that 10% off amount.