3Dthread

Vanwege het op maat gemaakte karakter van het artikel accepteren wij geen retourzendingen, omruilingen ofverzoeken voor wijzigingen na levering. Wij vragen u om specifieke verzoeken te communiceren via ons berichtengesprek tijdens het bestelproces. Wij weten alleen van een voorkeur of verzoek als u dit in uw bericht specificeert. Wij zullen altijd ons best doen om aan uw verzoeken te voldoen!

Due to the custom nature of the item we do not accept returns, exchanges or
requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests!

De beste manier om ervoor te zorgen dat uw kleuren zo goed mogelijk overeenkomen, is door a) foto's of b) links naar items of kleuren te sturen die u probeert te matchen. U kunt fotobijlagen sturen of links invoegen in ons berichtengesprek, zowel vóór als ná uw bestelling.

The best way to make sure that your colors are matched as closely as possible is to send a) photos or b) links to items or colors that you're trying to match. You can send photo attachments or insert links in our message conversation both before and after you place an order.

3D Thread is niet aansprakelijk voor pakketten die tijdens het transport vertraging oplopen, verloren gaan door devervoerder, of gestolen - alle omstandigheden die buiten onze controle vallen. Zodra we uw artikel aan de vervoerder overhandigen, is het hun verantwoordelijkheid om het artikel te bezorgen - neem rechtstreeks contact op met de vervoerder met betrekking tot vertragingen of verloren pakketten. Als u vermoedt dat er post is gestolen, kunt u de GPS-coördinaten van het laatste scanpunt opvragen bij de vervoerder en een aangifte van postdiefstal indienen bij uw lokale politie.

3D Thread is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the
shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item-- please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a mail theft report with your local police department.

Als de bestelling van een klant om welke reden dan ook wordt teruggestuurd naar de afzender/verkoper, is de klant verantwoordelijk voor de kosten voor herverzending.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is responsible for paying for re-shipment.

Als we geen reactie krijgen op de goedkeuring van de proefdrukken van maatwerkbestellingen, wachten we een week en maken en verzenden we de bestelling. We moeten ons houden aan de deadlines van de winkel en kunnen bestellingen niet langer dan een bepaalde datum vasthouden.

If we do not get a response on approvals of proofs of custom orders, we will wait for 1 week and then make the order and ship it. We need to adhere to shop deadlines and can not hold orders beyond a certain date.