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Chante am 14. Jan. 2025
5 von 5 SternenDie Qualität und das Konzept des Artikels waren gut und süß. Ich bin ein wenig enttäuscht, dass der Versand eine Woche gedauert hat, aber noch mehr ärgert es mich, dass ich vermerkt habe, dass es sich bei diesem Kauf um ein Geschenk handelte, und eine Geschenknachricht geschrieben habe, die jedoch nie im Paket enthalten war und der Empfänger nicht wusste, dass sie von mir war. Update vom 31.01.25 – Ich freue mich, mitteilen zu können, dass der Besitzer von Building Blocks mich kurz nachdem ich eine Bewertung über meine Erfahrung abgegeben hatte, persönlich kontaktiert hat. Er entschuldigte sich und erwähnte, dass er das Problem untersucht und mit seinem Lieferanten gelöst habe, um Probleme für andere Kunden in Zukunft zu vermeiden. Außerdem bot er mir sogar eine Geschenkkarte im Wert von 25 USD an und schickte sie mir. Ich musste für meine schlechte Erfahrung keine Wiedergutmachung verlangen, er bot mir die Geschenkkarte direkt an, nachdem er von meinem Problem erfahren hatte. Erstklassiger Kundenservice!
Block hat am 06. Feb. 2025 geantwortet
Thank you so much for all of your feedback Chante. I sincerely appreciate your business and understanding. I'm glad that I was given the opportunity to make things right!
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sherita am 06. Jan. 2022
5 von 5 SternenWie beschrieben. Gute Qualität. Der Versand verzögerte sich etwas, aber ich würde von ihnen wieder bestellen!
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