CoolDigiTool

ALS JE EEN ETSY ACCOUNT HEBT:Na uw aankoop ziet u de pagina "Bedankt voor uw bestelling". Tik op "Bekijk uw digitale bestanden" of Bestel # om naar de pagina Downloads te gaan.De downloadlink(s) vind je ook in een e-mailmelding die je van Etsy ontvangt, evenals op je Etsy-account:1. Log in op Etsy en tik op je icoon2. Selecteer "Aankopen en beoordelingen"3. Zoek uw bestelling en tik op de zwarte knop "Bestanden downloaden" (als uw betaling nog steeds wordt verwerkt, is de knop grijs)4. Controleer de map Downloads op uw iPadOp dit moment kun je geen digitaal bestand downloaden via de Etsy app. Log in op Etsy via een webbrowser.ALS U EEN AANKOOP ALS GAST HEBT GEDAAN, vindt u een link naar Downloads in de ontvangstmail die u na aankoop is toegestuurd.

IF YOU HAVE AN ETSY ACCOUNT:

After your purchase you’ll see “Thanks for your order” page. Tap "View your digital files" or Order # to be taken to the Downloads page.

The download link(s) you'll find also in a notification email you'll receive from Etsy, as well as on your Etsy account:

1. Log in to Etsy and tap your icon
2. Select “Purchases and Reviews”
3. Find your order and tap the black “Download Files” button (if your payment is still processing, the button will be gray)
4. Check Downloads folder on your iPad

At now you can't download a digital file through Etsy app. Please, sign in to Etsy through a web browser.

IF YOU DID A PURCHASE AS GUEST, you will find a link to Downloads in the receipt email sent to you after purchase.

Je kunt het wachtwoord samen met de te downloaden bestanden vinden op je downloadspagina op Etsy.Om toegang te krijgen tot het wachtwoord via je Etsy account:1. Log in op Etsy account en klik op het pictogram van je profiel2. Selecteer "Aankopen en beoordelingen"3. Zoek uw bestelling en tik op de zwarte knop "Bestanden downloaden"4. U ziet een notitie met het wachtwoord boven de downloadlinkBovendien kun je het wachtwoord - ook als je geen Etsy-account hebt - vinden in de e-mailmelding die je na je aankoop hebt ontvangen, in een bericht aan kopers dat onder je bestelgegevens is geplaatst.

You can find the password together with the file(s) to download, on your Downloads page on Etsy.

To get access to the password through your Etsy account:

1. Login to Etsy account and click your profile’s icon
2. Select “Purchases and Reviews”
3. Find your order and tap the black “Download Files” button
4. You will see a note with the password above the download link

Besides, you can find the password - also when you don’t have an Etsy account - in the notification email that you received after your purchase, in a message to buyers placed below your order details.

U moet de bestanden binnen TWEE WEKEN na de datum van aankoop downloaden naar uw persoonlijke apparaat. Na die periode zijn de bronbestanden mogelijk niet meer beschikbaar om te downloaden.

You should download the files to your personal device within TWO WEEKS from the date of your purchase. After that period the source files may no longer be available to download.

Zorg ervoor dat u het wachtwoord correct hebt getypt, met kleine of hoofdletters, zoals aangegeven.Volg bij het downloaden van de bestanden uit Dropbox precies de instructies in de PDF. Het downloadproces kan enigszins verschillen, afhankelijk van het apparaat en de instellingen, maar de methode die ik in de PDF heb gegeven, zou in de meeste gevallen moeten werken.Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met me op via Etsy Messages.

Please make sure that you typed the password correctly, using small or capital letters, as indicated.

When downloading the files from Dropbox, follow exactly the instruction given in the PDF. Downloading process may differ slightly depending on the device and settings, but the method I gave in the PDF should work in most cases.

If still having problems, contact me through Etsy Messages.

Downloads zijn beschikbaar zodra uw betaling is bevestigd. Als je met PayPal of een creditcard op Etsy hebt betaald, kan de bevestiging even duren.Etsy stuurt je een e-mail met een downloadmelding die losstaat van alle e-mails met transactiemeldingen. Als u een dergelijke e-mail met downloadmeldingen niet in uw inbox kunt vinden, controleert u uw map met spam / ongewenste e-mail en, in het geval u Gmail gebruikt, ook uw mappen Sociale media en Promoties.

Downloads are available once your payment is confirmed. If you paid with PayPal or a credit card on Etsy, confirmation may take a while.

Etsy will send you a download notification email separate from any transaction notification emails. If you can’t find such download notification email in your inbox, please check your spam/junk folder, and in case you use Gmail, also your Social and Promotions folders.

Het is mogelijk dat er een probleem is met uw internetverbinding of uw webbrowser.Als je internet traag is, kan het helpen als je iCloud Drive tijdelijk uitschakelt op je iPad: ga naar Instellingen, tik bovenaan de lijst Met instellingen op je symbool, selecteer iCloud, zoek iCloud drive en schakel het uit.Als dit niet helpt, schakelt u ook alle niet-standaard add-ons of werkbalken uit die u in uw browser hebt geïnstalleerd en probeert u het opnieuw.Soms kan het ook helpen om eenvoudig in- en uitschakelen van uw iPad te helpen.

It’s possible that there’s an issue with your internet connection or your web browser.

If your internet is slow, it may help if you temporarily turn off iCloud Drive on your iPad: go to Settings, at the top of the Settings list tap your icon, select iCloud, find iCloud Drive and turn it off.

If doesn’t help, please disable also any non-standard add-ons or toolbars that you’ve installed on your browser and try again.

Sometimes, simple turning off and on your iPad may also help.

Het importeren van penselen en kleurstalen is heel eenvoudig. Klik gewoon op een bepaald bestand (.brushset of .swatches-bestandsindeling) dat op uw iPad is opgeslagen en het moet automatisch naar Procreate worden geïmporteerd.Blader in Procrete door de penseel/swateches-bibliotheek om de nieuwe toevoeging te vinden: nieuwe penselen worden meestal toegevoegd aan de bovenkant van de penseellijst, terwijl nieuwe stalen onderaan paletten worden toegevoegd.U kunt ook op uw iPad de locatie openen met het gedownloade bestand (bijv. Downloads" map), gebruik de knop "Selecteren" in de rechterbovenhoek en markeer het bestand dat u wilt downloaden. Kies vervolgens in het onderste paneel "Delen" en kies de optie "Openen in Procreate".Als dit nog steeds niet werkt, raadpleegt u de vorige veelgestelde vragen "Ik kan de bestanden niet downloaden. Het blijft voor altijd downloaden"

Importing brushes and color swatches is very easy. Simply, click a given file (.brushset or .swatches file format) saved on your iPad and it should be imported to Procreate automatically.

In Procrete, scroll the brush/swateches library to find the new addition: new brushes are usually added at the top of the brush list, while new swatches, at the bottom of palettes.

Alternatively, on your iPad open the location with the downloaded file (eg. Downloads” folder), use the „Select“ button in the top right corner and mark the file to download. Then, in the bottom panel, choose „Share“, and choose “Open in Procreate” option.

If still doesn’t work, check the previous FAQ “I can’t download the files. It keeps downloading forever”

Als het penseelbestand mijn/uw e-mailbijlagelimiet (die in mijn geval 25 MB is) niet overschrijdt, kan ik u zo'n bestand rechtstreeks sturen. Toch is de gemakkelijkere manier om het bestand rechtstreeks van Etsy te downloaden.In het geval van grotere bestanden kan ik ze echter het beste aan u verstrekken via een externe service zoals Dropbox. Anders, om zo'n groot bestand via een e-mail te verzenden, zou het eerst in vele subeenheden moeten worden verdeeld, die je later opnieuw in één zou moeten combineren.

If the brush file doesn’t exceed my/yours e-mail attachment limit (which in my case is 25 MB) I can send you such a file directly. Still, the easier way will be to download the file directly from Etsy.

However, in case of bigger files, the best way I can provide them to you is through an external service such as Dropbox. Otherwise, in order to send such a big file through an email, it would have to be divided first into many subunits, which later you would have to combine again into one.

Je hebt Dropbox niet nodig om penseelbestanden op te halen.Open gewoon uw downloadlink in een browser op uw iPad en gebruik de optie "Direct downloaden" om deze rechtstreeks op uw iPad op te slaan (map Downloads). Volg gewoon de instructies in de PDF en alles zou in orde moeten zijn!

You don’t need Dropbox to get brush files.
Simply, open your download link in a browser on your iPad, and use the “Direct Download” option to save it straight to your iPad (Downloads folder). Just follow the instruction given in the PDF and all should be fine!

Op basis van mijn eerdere ervaring met PayPal zie ik twee mogelijkheden:Ten eerste kan het zijn dat je niet genoeg geld op je PayPal rekening hebt staan. Dan hoef je alleen maar geld toe te voegen aan je account.Ten tweede is het geld dat u op uw PayPal-account hebt staan in een andere valuta dan uw bestelling. Probeer in zo'n geval geld op je PayPal-account om te zetten in de valuta die je op je Etsy-factuur ziet.Als dit niet werkt, neem dan rechtstreeks contact op met etsy klantenservice, want betalingen worden afgehandeld door Etsy en verkopers zoals ik hebben er geen invloed op.

Based on my previous experience with PayPal I see two possibilities:

First, it may be that you don’t have enough money on your PayPal account. Then, you just have add money to your account.

Second, the money that you have on your PayPal account are in a different currency than your order. In such a case, try to convert money on your PayPal account to the currency you see on your Etsy bill.

If this doesn’t work, then please contact Etsy customer service directly, because payments are handled by Etsy, and sellers like me have no influence on it.