Digitale Werkzeuge, Vorlagen & Kreative Downloads von D69 Designs
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Häufig gestellte Fragen
Digitale Downloads
Ihre Dateien stehen nach Zahlungsbestätigung sofort zum Download bereit. Melden Sie sich dazu bei Etsy.com an, gehen Sie zu „Mein Konto“ > „Käufe“ und wählen Sie neben Ihrer Bestellung „Dateien herunterladen“. Derzeit ist der Download digitaler Käufe über die Etsy-App nicht möglich. Bitte nutzen Sie daher einen Webbrowser oder Computer. Sollten Sie Probleme beim Zugriff auf Ihre Dateien haben, kontaktieren Sie D69 Designs über Etsy-Nachrichten.
Rückgabe, Umtausch & Stornierung
Da D69 Designs derzeit digitale Produkte verkauft, die elektronisch geliefert werden, sind Rückgabe, Umtausch und Stornierung nach dem Download der Dateien nicht möglich. Sollten Sie ein technisches Problem haben, die falsche Datei erhalten oder ein Problem mit Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie D69 Designs bitte über Etsy-Nachrichten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Welche Dateien werde ich erhalten?
Die enthaltenen Dateien variieren je nach Produkt. In jeder Produktbeschreibung ist genau angegeben, was Sie erhalten, z. B. Excel-Tabellen, Google Sheets-kompatible Dateien, PDF-Anleitungen, druckbare Dateien, Vorlagen oder digitale Grafiken. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung und sehen Sie sich die Produktbilder vor dem Kauf sorgfältig an.
Handelt es sich um ein physisches Produkt?
Nein. D69 Designs verkauft derzeit ausschließlich digitale Produkte. Es werden keine physischen Produkte versendet, es sei denn, in der Produktbeschreibung ist ausdrücklich etwas anderes angegeben. Je nach Produkt erhalten Sie Tabellenkalkulationen, Vorlagen, druckbare Dateien, PDF-Anleitungen oder digitale Grafiken.
Wie soll ich mein Kunstwerk drucken?
Sie können Ihre Dateien zu Hause, in einer lokalen Druckerei oder über einen Online-Druckservice ausdrucken. Für optimale Ergebnisse verwenden Sie bitte das in der Produktbeschreibung angegebene Seitenverhältnis und die maximal empfohlene Druckgröße. Die Druckqualität kann je nach Drucker, Papier und Einstellungen variieren.
Entsprechen die gedruckten Farben genau meinem Bildschirm?
Geringfügige Farbunterschiede zwischen Bildschirmdarstellung und Ausdruck können auftreten, da Monitore, Drucker, Papiersorten und Farbprofile variieren. Dies ist bei digitalen Grafiken normal und kein Hinweis auf eine fehlerhafte Datei.
Kann ich die Größe des Bildmaterials ändern oder es zuschneiden?
Geringfügige Größenanpassungen sind möglich, jedoch kann das Beschneiden die Bildkomposition verändern. Für optimale Ergebnisse verwenden Sie bitte das mitgelieferte Seitenverhältnis, das zu Ihrem gewünschten Rahmen oder Druckformat passt. Falls Sie Hilfe bei der Auswahl der richtigen Datei benötigen, kontaktieren Sie D69 Designs über Etsy-Nachrichten.
Darf ich die Dateien kommerziell nutzen?
Die Nutzungsrechte sind produktabhängig und in der jeweiligen Produktbeschreibung aufgeführt. Sofern nicht ausdrücklich gestattet, dürfen die Dateien nicht weiterverkauft, weiterverbreitet, geteilt, unterlizenziert, für den Weiterverkauf modifiziert, auf Print-on-Demand-Plattformen hochgeladen oder als eigenständige digitale Assets verkauft werden.
Welche Software benötige ich zur Nutzung der digitalen Produkte?
Die Softwareanforderungen variieren je nach Produkt. Einige Dateien sind für Microsoft Excel optimiert, andere mit Google Sheets kompatibel und wieder andere liegen als PDF-, Druck- oder Bilddateien vor. In jeder Produktbeschreibung finden Sie vor dem Kauf detaillierte Angaben zur benötigten Software und den kompatiblen Dateiformaten.