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Alle unsere Produkte werden qualitätsgeprüft, bevor sie unser Werk in einwandfreiem Zustand verlassen. Bei der Lieferung obliegt es dem Kunden, den Inhalt seiner Bestellung ordnungsgemäß zu überprüfen, bevor er sie unterschreibt, und er sollte die Lieferung nicht annehmen, es sei denn, er ist mit dem Zustand vollständig zufrieden. Wobei es nicht möglich ist, den Inhalt Ihrer Bestellung bei der Lieferung zu überprüfen, geben Sie bitte an, dass Sie nur die Box inspiziert haben (beachten Sie den Zustand der Box, wenn möglich) und bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Sollten Sie für die Lieferung unterschreiben und der Inhalt später als beschädigt entdeckt werden, übernehmen das Lieferunternehmen und The Quaint House keine Haftung.Alle Unstimmigkeiten müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden. Vollständige AGB können Ihnen auf Anfrage zugesandt werden

All our products are quality checked before leaving our facility in perfect condition. On delivery, it is the customer’s responsibly to duly check the contents of their order before signing for it, and they should not accept delivery unless they are fully satisfied with the condition. Whereby it is not possible check the contents of your order on delivery, please specify you have inspected the box only (note condition of box if possible) and please check your order within 24 hours. Should you sign for the delivery and the contents are later discovered as damaged, the delivery company and The Quaint House will not assume liability.
Any discrepancies need to be reported within 24 Hours . Full T&C’s can be sent to you if requested

Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich um seine Produkte zu kümmern und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um das Aussehen der Artikel zu erhalten. Insbesondere Tische werden durch die umfangreiche Nutzung, die sie erhalten, verschleißen. Wir empfehlen, unsere Holztische je nach Ausführung regelmäßig mit einem klaren matten Osmo-Öl oder Briwax zu behandeln, um ihr Aussehen zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@thequainthouse.com, wenn Sie weitere Ratschläge zur Pflege Ihrer Möbel wünschen.Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von chemischen Reinigern oder Schutzsprays auf Ihren Artikeln die Garantie erlischt und wir diese Artikel nicht garantieren.

The customer is responsible for looking after his/her products and taking the necessary measures to maintain the look of the items. Tables in particular will experience wear and tear due to the extensive use they receive. We recommend that our wood tables be treated regularly with a clear matt Osmo oil or Briwax, depending on the finish, in order to preserve their appearance. Please contact us at hello@thequainthouse.com if you would like any further advice on how to care for your furniture.

Please note that using any chemical cleaners or protection sprays on your items voids the warranty and we will not guarantee these items.

Das Eigentum an der Ware geht mit der Lieferung/Abholung auf Sie über.

Title to goods passes to you at the time of delivery/collection.

Alle unsere Produkte werden qualitätsgeprüft, bevor sie das Werk in einwandfreiem Zustand verlassen. Bei der Lieferung obliegt es dem Kunden, den Inhalt seiner Bestellung ordnungsgemäß zu überprüfen, bevor er sie unterschreibt, und er sollte die Lieferung nicht annehmen, es sei denn, er ist mit dem Zustand vollständig zufrieden. Wobei es nicht möglich ist, den Inhalt Ihrer Bestellung bei Lieferung zu überprüfen, geben Sie bitte an, dass Sie nur die Box inspiziert haben (beachten Sie den Zustand der Box) und bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Sollten Sie für die Lieferung unterschreiben und der Inhalt später als beschädigt entdeckt werden, übernimmt das Zustellunternehmen keine Haftung.

All our products are quality checked before leaving the factory in perfect condition. On delivery, it is the customer’s responsibly to duly check the contents of their order before signing for it, and they should not accept delivery unless they are fully satisfied with the condition. Whereby it is not possible check the contents of your order on delivery, please specify you have inspected the box only (note condition of box) and please check your order within 24 hours. Should you sign for the delivery and the contents are later discovered as damaged, the delivery company will not assume liability.

Schadens- und Mangelansprüche müssen The Quaint House innerhalb von zwei Tagen gemeldet und innerhalb von sieben Tagen schriftlich benachrichtigt werden. Produkte können nur nach vorheriger Absprache von The Quaint House zurückgegeben werden. Wir können keine Verantwortung für die Nichtankunft/Verspätung von Artikeln übernehmen. Wir bemühen uns immer, eine mündliche Erklärung zu geben, die die Ursache für Nichtankunft / Verspätung ist. Das Versäumnis, solche Ansprüche innerhalb der angegebenen Frist geltend zu machen, stellt die Annahme der Ware und ihrer Beschaffenheit dar. The Quaint House kann keine Ansprüche für Schäden aus der Lagerung durch den Kunden oder der Lagerung durch uns im Auftrag des Kunden sowie für Schäden aus Unfall, Veränderung oder Missbrauch nach

Claims for damage and shortages must be reported to The Quaint House within two days and written notification received within seven days. Products can only be returned with prior agreement by The Quaint House. We cannot accept responsibility for the non-arrival/delays of items. We always endeavour to provide a verbal explaination that is the cause of non-arrival/delay. Failure to make such claims within the specified time constitutes acceptance of the merchandise and quality thereof. The Quaint House may not accept claims for damage resulting from storage by the customer or storage by us on behalf of the customer and for damage resulting from accident, alteration or misuse after

Alle Streitigkeiten werden nach englischem Recht vor den Gerichten von London beigelegt, die für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf allein zuständig sind.

Any disputes will be settled under English Law in the courts of London who are deemed solely competent to settle any dispute concerning the sale.

Gerne lagern wir Ihre Artikel für Sie bis zu 4 Wochen vorbehaltlich des verfügbaren Platzes in unserem Lager und Ihre Artikel wurden vollständig bezahlt. Wenn wir Artikel länger lagern müssen, berechnen wir eine Lagerung in Höhe von 5% (zahlbar vor der Lieferung) der Kosten der Artikel pro Monat, sofern dies nicht ausdrücklich im Voraus bei der Bestellung vereinbart wurde.

We are happy to store you item(s) for you up to 4 weeks subject to available space in our warehouse and your item(s) have been paid for in full. If we need to store items for any longer than that we will charge storage at 5% (payable prior to delivery) of the cost of the item(s) per month unless specifically arranged beforehand at the point of order.

Für stornierte Bestellungen kann eine Stornierungs- und/oder Wiedereinlagerungsgebühr von bis zum Gesamtbestellbetrag anfallen. Alle Produkte, die zurückgegeben werden, sollten unbenutzt und in der Originalverpackung sein (bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Ware gründlich überprüft haben, bevor Sie eine Verpackung entsorgen). Wenn der Kunde eine Rückerstattung beantragt, erstattet The Quaint House den für die Waren gezahlten Betrag mit Ausnahme der ursprünglichen Lieferung und etwaiger Gebühren für die Rücksendung der Waren (es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt). Alle Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn der Kunde es versäumt, die Ware angemessen zu pflegen, bevor sie an The Quaint House zurückgesandt wird, was zur Beschädigung oder Verschlechterung der Produkte führt, entstehen dem Kunden die Kosten für eine etwaige Wertminderung.

A cancellation and/or restocking charge of up to the total order amount may be applicable on any cancelled orders. Any products that are returned should be unused and in their original packaging (please ensure you have checked the goods thoroughly before disposing of any packaging). If the customer requests a refund, The Quaint House will refund the amount paid for the goods excluding the original delivery and any charges for returning the goods (unless they are faulty or damaged). All delivery charges are non-refundable. If the customer fails to take reasonable care of the goods before they are returned to The Quaint House, resulting in the damage or deterioration of the products, the customer will incur the costs for any reduction in valu

Auftragsänderungen dürfen nur vorgenommen werden, wenn dies machbar ist und nach unserem Ermessen liegt. Alle Made to Order-Produkte sind nicht erstattungsfähig oder umtauschbar. Nach Ausstellung einer Bestätigung kann der Kunde eine Bestellung nicht ohne die schriftliche Zustimmung von The Quaint House stornieren.

Order amendments may be made only if feasible and are at our discretion. All Made to Order products are non-refundable or exchangeable. After a confirmation is issued, the customer cannot cancel an order without the written consent from The Quaint House.