IntelligentSnowball

Vanwege het aangepaste karakter van het artikel accepteren wij geen retourzendingen, ruilingen of verzoeken om wijzigingen na levering. Wij vragen u eventuele specifieke verzoeken tijdens het bestelproces via ons berichtgesprek door te geven. Een voorkeur of verzoek kennen wij alleen als u deze in uw bericht aangeeft. Wij zullen altijd ons best doen om aan uw wensen te voldoen!

Due to the custom nature of the item we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests!

Vanwege het grote aantal bestellingen dat we elke dag maken en verzenden, kunnen we geen foto's sturen of mock-ups maken vóór productie en verzending.

Due to the high volume of orders that we create and ship every day we are unable to send photos or create mock-ups before production and shipment.

De beste manier om ervoor te zorgen dat uw kleuren zo goed mogelijk bij elkaar passen, is door a) foto's of b) links te sturen naar items of kleuren die u probeert te matchen. U kunt fotobijlagen verzenden of links invoegen in ons berichtgesprek, zowel voor als nadat u een bestelling plaatst.

The best way to make sure that your colors are matched as closely as possible is to send a) photos or b) links to items or colors that you're trying to match. You can send photo attachments or insert links in our message conversation both before and after you place an order.

Er zijn geen restituties omdat elk item op maat is gemaakt. Als een artikel tijdens de verzending kapot gaat, hebben we de waarde ervan tot $ 100 verzekerd. U kunt de claim online bij USPS indienen, zodat het verzekeringsbedrag als cheque per post naar u wordt verzonden. Als u een verzekering van meer dan $ 100 wilt, alstublieftlaat het ons weten bij aankoop. Houd er rekening mee dat u bij het indienen van een verzekeringsclaim **foto's MOET hebben van het item en dedoos/verpakking en u moet de doos/verpakking bewaren om naar het postkantoor te brengen als bewijs van schade vereist is. De transportverzekering KAN ook vereisen dat de klant het beschadigde artikel naar een vuilstortplaats brengt voor verwijdering en een bewijs van verwijdering verkrijgt.**Houd er rekening mee dat eventuele schade binnen 48 uur na aankomst van het pakket aan onze winkel moet worden gemeld.

There are no refunds since every item is custom. If an item breaks in shipment we have insured its value up to $100 and you can submit the claim to USPS online to have that insurance amount sent to you as a check in the mail. If you would like more than $100 of insurance please
let us know at the time of purchase. Note that when submitting an insurance claim **You MUST have photos of the item and the
box/packaging and you must retain the box/packaging to take to the post office if proof of damage is required. Shipping insurance MAY also require that the customer take the damaged item to a waste yard for disposal and obtain proof of disposal.
**Note that any damage must be reported to our shop within 48 hours of the package arriving.

Alle bestellingen worden binnen onze standaardtermijn van 3-10 werkdagen verwerkt. Als je het EERDER nodig hebt, kun je de vermelding Rush Order Fee in onze winkel kopen, en deze artikelen worden binnen 2 werkdagen verwerkt.

All orders will be processed in our standard 3-10 business days. If you need it SOONER you can purchase the Rush Order Fee listing in our shop, and these items will be processed in 2 business days.

"Intelligent Snowball" is niet aansprakelijk voor pakketten die vertraging oplopen tijdens het transport, verloren gaan door de vervoerder of worden gestolen - allemaal omstandigheden die buiten onze controle liggen. Zodra we uw artikel aan de vervoerder hebben overgedragen, is het hun verantwoordelijkheid om het artikel te bezorgen. Neem rechtstreeks contact op met de vervoerder als er sprake is van vertragingen of verloren pakketten. Als u postdiefstal vermoedt, kunt u de GPS-coördinaten van het laatste scanpunt opvragen bij de vervoerder en een aangifte van postdiefstal indienen bijuw lokale politieafdeling.

"Intelligent Snowball" is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item-- please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a mail theft report with
your local police department.

Als de bestelling van een klant om welke reden dan ook wordt geretourneerd naar de afzender/verkoper, is de klant verantwoordelijk voor het betalen voor de herverzending.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is responsible for paying for re-shipment.

Kledingstukken: was de artikelen binnenstebuiten in koud water, niet bleken, niet chemisch reinigen en niet rechtstreeks op het ontwerp strijken. Wat zijn de maatgegevens? Wat moet ik doen als het niet past nadat ik het heb geprobeerd? Een gedetailleerde maattabel is beschikbaar in alle aanbiedingen. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de juiste maat te selecteren.

For clothing items, please wash items inside out in cold water, do not bleach, do not dry clean, and do not iron directly on the design. What are the sizing details? What if it doesn't fit after I try it on? A detailed size chart is available in all listings. It is the buyer's responsibility to select the correct size.

Vanwege de aard van het digitale downloadbestand kan er geen restitutie of annulering worden aangeboden. Als er een probleem is met de afbeelding, neem dan contact met ons op voor verdere hulp.

Due to the nature of the digital download file, no refund or cancellation can be offered. If there's any problem with the image please contact us for further assistance.