PlayWithHeart

Vanwege het maatwerkkarakter van het artikel accepteren we na levering geen retourzendingen, ruilingen of verzoeken tot aanpassing. We vragen u om eventuele specifieke wensen via een bericht tijdens het bestelproces aan ons door te geven. We zijn alleen op de hoogte van een voorkeur of verzoek als u dit in uw bericht aangeeft. We doen altijd ons best om aan uw verzoek te voldoen!

Due to the custom nature of the item we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your request!

Alle bestellingen worden verzonden via USPS First Class of standaard verzending, afhankelijk van de grootte van de bestelling. Als u uw bestelling sneller nodig heeft, kunt u bij het afrekenen kiezen voor versnelde verzending tegen een meerprijs.

All orders will be shipped using USPS first class or ground shipping depending on the order size. If you need it SOONER we have expedited shipping options you can choose at checkout for an added cost.

De betaalde prijs is de prijs van het artikel op het moment van uw bestelling. Als een artikel bijvoorbeeld een week na uw bestelling met 10% korting wordt aangeboden, betalen we die korting niet achteraf terug aan alle eerdere klanten.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that 10% off amount.

Vanwege de aard van het digitale downloadbestand is restitutie of annulering niet mogelijk. Neem bij problemen met het digitale product contact met ons op voor verdere hulp.

Due to the nature of the digital download file, no refund or cancellation can be offered. If there is any problem with the digital item, please contact us for further assistance.

Ja, je moet je registreren bij Canva om toegang te krijgen tot de gekochte sjablonen en deze te kunnen bewerken. Je kunt kiezen voor een gratis of een betaald account. Beide accounts werken met onze sjablonen.

Yes, you will need to signup with Canva to be able to access & edit templates that are purchased. You can sign up for a Free or Pro account. Both will work with our templates.