PresentsAndPatterns

Vanwege de aangepaste aard van het artikel accepteren wij geen retouren, omruilingen of verzoeken om wijzigingen na levering. We vragen u om specifieke verzoeken te communiceren via ons berichtgesprek tijdens het bestelproces. We weten alleen van een voorkeur of verzoek als u dit in uw bericht opgeeft. We zullen altijd ons best doen om aan uw verzoeken te voldoen!

Due to the custom nature of the item we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests!

Vanwege het grote aantal bestellingen dat we elke dag maken en verzenden, kunnen we geen foto's verzenden of mock-ups maken voor productie en verzending. We hebben een fotobewijspakketvermelding voor aankoop als u geïnteresseerd bent. We delen soms ook sneak peeks van klantitems op onze Instagram-@nature_of_presents

Due to the high volume of orders that we create and ship every day we are unable to send photos or create mock-ups before production and shipment. We do have a photo proof package listing for purchase if you are interested. We also sometimes share sneak peeks of customer items on our Instagram @nature_of_presents

De beste manier om ervoor te zorgen dat uw kleuren zo goed mogelijk overeenkomen, is door a) foto's of b) koppelingen naar items of kleuren te verzenden die u probeert te matchen. U kunt fotobijlagen verzenden of links invoegen in ons berichtgesprek, zowel voor als nadat u een bestelling plaatst.

The best way to make sure that your colors are matched as closely as possible is to send a) photos or b) links to items or colors that you're trying to match. You can send photo attachments or insert links in our message conversation both before and after you place an order.

Er zijn geen terugbetalingen omdat elk artikel op maat is. Als een artikel in verzending breekt, hebben we de waarde ervan verzekerd tot $ 100 en kunt u de claim indienen bij de expediteur om dat verzekeringsbedrag naar u te laten sturen als een cheque in de post. Als u meer dan $ 100 aan verzekering wilt, laat het ons dan weten op het moment van aankoop. Houd er rekening mee dat bij het indienen van een verzekeringsclaim ** U MOET foto's hebben van het artikel en de doos / verpakking en u moet de doos / verpakking bewaren om naar het postkantoor te brengen als bewijs van schade vereist is. Een verzendverzekering KAN ook vereisen dat de klant het beschadigde artikel naar een afvalwerf brengt voor verwijdering en een bewijs van verwijdering verkrijgt. ** Houd er rekening mee dat eventuele schade binnen 48 uur na aankomst van het pakket aan onze winkel moet worden gemeld.

There are no refunds since every item is custom. If an item breaks in shipment we have insured its value up to $100 and you can submit the claim to forwarder to have that insurance amount sent to you as a check in the mail. If you would like more than $100 of insurance please let us know at the time of purchase. Note that when submitting an insurance claim **You MUST have photos of the item and the box/packaging and you must retain the box/packaging to take to the post office if proof of damage is required. Shipping insurance MAY also require that the customer take the damaged item to a waste yard for disposal and obtain proof of disposal. **Note that any damage must be reported to our shop within 48 hours of the package arriving.

THE NATURE OF PRESENTS is niet aansprakelijk voor pakketten die vertraagd zijn tijdens het transport, verloren zijn gegaan door de vervoerder of gestolen - alle omstandigheden die buiten onze controle liggen. Zodra we uw artikel aan de vervoerder hebben overhandigd, is het hun verantwoordelijkheid om het item te leveren - neem contact op met de verzendingvervoerder rechtstreeks met betrekking tot vertragingen of verloren pakketten. Als u e-maildiefstal vermoedt, kunt u de GPS-coördinaten van het laatste scanpunt verkrijgen bij de vervoerder en een aangifte van e-maildiefstal indienen bij uw lokale politie.

THE NATURE OF PRESENTS is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item-- please contact the shipping

carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a mail theft report with your local police department.

De betaalde prijs is de prijs van het artikel op het moment van uw bestelling. Als het artikel bijvoorbeeld een week na uw bestelling in een uitverkoop van 10% staat, gaan we niet terug en betalen we alle eerdere klanten dat 10% kortingsbedrag terug.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that 10% off amount.

Als de bestelling van een klant om welke reden dan ook wordt geretourneerd aan de afzender / verkoper, is de klant verantwoordelijk voor het betalen voor herverzending.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is responsible for paying for re-shipment.

Voor kledingstukken, was items binnenstebuiten in koud water, niet bleken, niet chemisch reinigen en niet direct op het ontwerp strijken. Wat zijn de maatvoeringsdetails? Wat als het niet past nadat ik het heb geprobeerd? Een gedetailleerde maattabel is beschikbaar in alle aanbiedingen. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de juiste maat te selecteren

For clothing items, please wash items inside out in cold water, do not bleach, do not dry clean, and do not iron directly on the design. What are the sizing details? What if it doesn't fit after I try it on? A detailed size chart is available in all listings. It is the buyer's responsibility to select the correct size

Vanwege de aard van het digitale downloadbestand kan er geen restitutie of annulering worden aangeboden. Als er een probleem is met de afbeelding, neem dan contact met ons op voor verdere hulp.

Due to the nature of the digital download file, no refund or cancellation can be offered. If there's any problem with the image please contact us for further assistance.