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U.S.-based print-on-demand production partner
Wentzville, Missouri
I collaborate with a professional U.S.-based print-on-demand partner who helps bring my original designs to life. While I focus on creating unique and custom artwork, my partner takes care of printing, packaging, and shipping each order with care.
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Häufig gestellte Fragen
Maßanfertigungen und personalisierte Bestellungen
Da personalisierte Artikel speziell nach Ihren Wünschen angefertigt werden, können wir Rückgaben oder Umtausch aufgrund von Meinungsänderung leider nicht akzeptieren. Ihre Zufriedenheit ist uns jedoch sehr wichtig! Sollte Ihr personalisierter Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung und senden Sie uns Fotos des Artikels und der Verpackung. Wir kümmern uns gerne um einen Ersatz oder erstatten Ihnen den Kaufpreis, falls eine Rückgabe nicht gerechtfertigt ist.
Kann ich einen nicht personalisierten (Standard-)Artikel zurückgeben?
Ja! Wir akzeptieren gerne Rückgaben und Umtausch von Artikeln, die nicht personalisiert wurden. Kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware und senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Bitte beachten Sie, dass Käufer die Kosten für den Rückversand tragen und der Artikel im Originalzustand zurückgesendet werden muss.
Meine Bestellung ist beschädigt angekommen. Was soll ich tun?
Wir verpacken alles sehr sorgfältig, aber manchmal passiert es doch beim Transport. Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend (innerhalb von 72 Stunden nach der Zustellung). Fügen Sie unbedingt deutliche Fotos des beschädigten Artikels und des Kartons bei. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung!
Akzeptieren Sie Stornierungen?
Ja, Stornierungen sind innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf möglich. Sobald eine Bestellung in Produktion geht, insbesondere bei Sonderanfertigungen, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Wie gebe ich die Details für meine Personalisierung an?
Wenn Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb legen, sehen Sie auf der Produktseite ein Feld für Ihre Personalisierung. Bitte geben Sie dort Ihre genauen Anweisungen (Namen, Daten, Initialen usw.) ein, genau so, wie sie erscheinen sollen. Überprüfen Sie Ihre Rechtschreibung sorgfältig, da wir den Artikel exakt nach Ihren Wünschen anfertigen!