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Como cliente, usted es responsable de poder descargar/acceder a sus archivos. Asegúrese de descargar los archivos en una computadora o portátil (las descargas NO funcionarán en teléfonos inteligentes u otros dispositivos).Para acceder a sus archivos, haga clic en el enlace en el recibo de su pedido de EtsyO:Visita www.etsy.com/your/purchases- Localiza tu compra- Descárgalo desde el botón de la derecha que dice "Descargar archivos".Si necesita más ayuda:www.etsy.com/help/article/3949

You as a customer are responsible for being able to download/access your files. Please make sure that you are downloading the files to a Computer or Laptop (Downloads WILL NOT work on smartphones or other devices.

To access your files, click the link in your Etsy order receipt

OR:

Goto https://www.etsy.com/your/purchases
- Locate your purchase
- Download from the button on the right that says "Download Files"

If you need further assistance:
https://www.etsy.com/help/article/3949

¡No te preocupes! Envíame un mensaje y me aseguraré de que recibas tus archivos de inmediato.

No worries! Send me a message and I’ll make sure you get your files right away.

Esto depende del tipo de archivo. Consulte la descripción del producto para conocer el software o las aplicaciones necesarias.

This depends on the file type. Please refer to the listing description for the required software or apps.

Por el momento, NO ofrezco productos impresos. Usted es totalmente responsable de imprimir los archivos que compre.

I DO NOT offer any printed items at this time. You are fully responsible for printing any files purchased.

Si adquiere un paquete comprimido, usted es responsable de poder extraer los archivos. Asegúrese de estar familiarizado con los archivos ZIP antes de descargarlos.PC: Para extraer un solo archivo o carpeta, haga doble clic en la carpeta comprimida para abrirla. Luego, arrastre el archivo o la carpeta desde la carpeta comprimida a una nueva ubicación. Para extraer todo el contenido de la carpeta comprimida, haga clic con el botón derecho en la carpeta, seleccione «Extraer todo» y siga las instrucciones.MAC: Haga doble clic en el archivo .zip y luego busque la carpeta del producto o el archivo del producto.

If you are purchasing a zipped bundle you are responsible for being able to extract your files. Please be sure you are familiar with zip files before downloading.

PC: To extract a single file or folder, double-click the compressed folder to open it. Then, drag the file or folder from the compressed folder to a new location. To extract the entire contents of the compressed folder, right-click the folder, click Extract All, then follow the instructions.

MAC: Double click the .zip file, then search the product folder or product file

Sí, contáctame para obtener más información y precios.

Yes, contact me for more information and prices.

¡Me encantaría ayudarte! Envíame un mensaje a través de Etsy y te responderé lo antes posible.

I’m happy to help! Please send me a message through Etsy and I’ll get back to you as soon as possible.