RubyRaeCollection

Voor kledingartikelen: Wassen in koud water en plat leggen om te drogen. Strijk het ontwerp niet te veel.

For apparel items: Wash in cold water and lay flat to dry. Do not iron over design.

Ik maak graag alles wat je maar wilt! Stuur mij een berichtje met jouw wensen.

I am happy to make anything you would like! Send me a message with your wishes.

Als uw object wordt weergegeven als verloren, opgehouden of "afgeleverd" (maar u hebt het niet ontvangen) op het online trackingsysteem, neem dan contact op met uw lokale postkantoor.Zodra we het artikel hebben gemaakt en het postkantoor online laat zien dat ze het hebben ontvangen, zullen we geen verloren bestellingen terugbetalen. Onze verantwoordelijkheid is om uw artikel te maken, te verpakken en af te geven bij het postkantoor. Zodra de USPS de ontvangst heeft bevestigd, zijn wij niet langer verantwoordelijk.Zelden gebeurt dit, en het spijt ons zeer wanneer dit gebeurt, maar uw beste gok voor het vinden van een verloren item is het openen van een claim bij uw lokale postkantoor of het controleren bij uw bezorger.

If your item is showing as lost, held up or “delivered” (but you did not receive it) on the online tracking system, please contact your local post office.

Once we have made the item and the post office shows online that they have received it, we will not refund any lost orders. Our responsibility is to make your item, package it and drop it off at the post office. Once the USPS has confirmed receipt, we are no longer responsible.

Rarely does this happen, and we are very sorry when it does, but your best bet for finding a lost item is opening a claim with your local post office or checking with your delivery person.

Aangepaste bestellingen komen niet in aanmerking voor retournering. Als u een retour wilt voor een voorraadartikel, is de klant verantwoordelijk voor het retouretiket / de verzendkosten. Zodra het artikel is afgeleverd of tracking is verstrekt, wordt een terugbetaling uitgevoerd.Grote / kleine onthullingsorders worden als aangepast beschouwd (zelfs als er geen sorority-affiliatie is)!

Custom orders are not eligible for return. If you seek a return on a stock item, the customer is responsible for the return label/shipping fee. As soon as item is delivered or tracking is provided then a refund will be administered.

***Big/Little reveal orders are considered custom (even if no sorority affiliation)!