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Domande frequenti
Quali sono le opzioni per la cornice?
La maggior parte delle mappe è disponibile solo in versione stampata o con cornice nei colori nero, bianco, legno chiaro, bronzo vintage o oro retrò. La mappa con cornice presenta la stessa stampa di qualità museale all'interno, un vetro acrilico frontale, un pannello posteriore e ganci per appenderla, e viene consegnata già assemblata e pronta per essere appesa. I formati più grandi vengono spediti solo in versione stampata. Le foto degli ambienti e delle cornici sono rendering digitali realizzati per mostrare le dimensioni e i colori. La cornice che riceverete è una vera cornice in legno del colore scelto, e le venature e la tonalità del legno possono variare leggermente da un pezzo all'altro.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Ogni mappa viene realizzata su ordinazione. Gli ordini di sole stampe vengono spediti entro 3-5 giorni lavorativi, mentre gli ordini con cornice richiedono qualche giorno in più. La data di consegna stimata per il tuo indirizzo è indicata nell'inserzione prima dell'acquisto e il codice di tracciamento viene inviato al momento della spedizione. Le stampe vengono spedite arrotolate in un tubo protettivo rigido. Le mappe con cornice vengono consegnate già assemblate.
Dovrò pagare dazi doganali o tasse di importazione?
Gli ordini provenienti da Stati Uniti e Unione Europea, sia per stampe che per cornici, vengono stampati e spediti all'interno della vostra regione, quindi nulla attraversa il confine e non ci sono costi aggiuntivi da pagare alla consegna. Gli ordini al di fuori di Stati Uniti e Unione Europea potrebbero essere soggetti a dazi doganali locali.
Che tipo di carta e inchiostro usi?
Stampa giclée di qualità museale su carta opaca di alta qualità con inchiostro a pigmenti. I colori sono ricchi, profondi e privi di riflessi. Un numero limitato di articoli offre anche la possibilità di scegliere tra carta opaca per poster (192 g/m²) e carta opaca per belle arti (300 g/m², leggermente ruvida).
Queste mappe sono in rilievo o stampate in 3D?
No. Ogni mappa è una stampa bidimensionale su carta. La profondità che si percepisce deriva da luci e ombre dipinte direttamente sull'opera, non c'è nulla in rilievo o in incavo sulla carta.
Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?
Inviami un messaggio su Etsy con una foto e risolverò il problema: ti invierò una sostituzione gratuita, stampa o cornice incluse. Ti prego di segnalare il problema entro 30 giorni dalla consegna.
Cosa succede se il mio pacco viene restituito al mittente?
Verifica l'indirizzo che hai inserito al momento del pagamento e contattami. Se è errato, posso fornirti un preventivo per una nuova spedizione. Se invece è corretto e la consegna non è andata a buon fine, comunicamelo e risolverò il problema.
Posso richiedere una mappa personalizzata o di dimensioni diverse?
Sì. Sono disponibili mappe personalizzate di qualsiasi regione, in altre dimensioni e con colori alternativi. Contattami qui su Etsy per farmi sapere cosa hai in mente.