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Última atualização em 02 de set. de 2025
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Roupas para o dia a dia com estilo e personalidade

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Políticas da loja

Última atualização em 10 de nov. de 2024

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Taxas alfandegárias e impostos de importação

Para as entregas nos EUA, a política da Etsy exige que os direitos e taxas de importação sejam incluídos no preço no momento da encomenda. Os compradores residentes fora dos EUA terão de pagar essas taxas aquando da entrega. Pode enviar-me uma mensagem para confirmar como serão pagas essas taxas para a sua encomenda. Não sou responsável por atrasos devidos à alfândega.

Opções de pagamento

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Aceita cartões oferta Etsy e créditos Etsy
A Etsy mantém as suas informações de pagamento seguras. As lojas Etsy nunca recebem as informações do seu cartão de crédito.

Devoluções e trocas

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Cancelamentos

Cancelamentos: não se aceitam

Contacte o vendedor se tiver algum problema com a sua encomenda.

Política de privacidade

Mais informações

Última atualização em 17 de dez. de 2025

Perguntas frequentes

Como seus produtos são feitos?

Nossos itens são feitos usando materiais de alta qualidade e técnicas avançadas de impressão para garantir cores vibrantes e durabilidade duradoura. Cada produto é feito sob encomenda, o que nos permite manter um controle de qualidade rigoroso.

Quais tamanhos estão disponíveis?

Oferecemos uma variedade de tamanhos para acomodar diferentes preferências. Informações específicas sobre tamanhos são fornecidas em cada listagem de produtos. Se você tiver dúvidas sobre tamanhos, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Quanto tempo levará para receber meu pedido?

Os tempos de processamento variam dependendo do produto, mas geralmente variam de 3 a 5 dias úteis. Os tempos de envio dependem da sua localização e do método de envio selecionado no checkout.

Vocês oferecem envio internacional?

Atualmente, enviamos dentro dos Estados Unidos. Estamos explorando opções para expandir nossos serviços de envio internacionalmente no futuro.

Qual é a sua política de devolução e troca?

Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não aceitamos devoluções. No entanto, se o seu item chegar com algum problema — como defeitos de impressão, danos ou tamanho incorreto — ficaremos felizes em oferecer uma troca. Entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do seu item, fornecendo uma descrição e foto do problema.

Como devo cuidar das minhas roupas?

Para manter a qualidade do seu vestuário, recomendamos lavar na máquina em água fria com cores semelhantes e secar na máquina em temperatura baixa. Evite usar alvejante ou passar a ferro diretamente no design.

Posso personalizar um produto?

Atualmente, oferecemos uma seleção de designs conforme mostrado em nossa loja. Se você estiver interessado em um design personalizado, entre em contato conosco para discutir opções potenciais.

Como posso entrar em contato com você?

Você pode entrar em contato conosco pelo sistema de mensagens do Etsy. Nós nos esforçamos para responder a todas as perguntas dentro de 24 horas.

Vocês oferecem embrulhos para presente ou embalagens especiais?

No momento, não oferecemos serviços de embrulho para presente. No entanto, nossos produtos são embalados com segurança para garantir que cheguem em excelentes condições.

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