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Sobre nosotros

Políticas de la tienda

Última actualización: 9 abr 2026

Envío

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Aranceles y derechos de aduana

Para entregas a EE.  UU., la política de Etsy requiere que los derechos de importación y las tasas se incluyan en el precio final de compra. Puede que los compradores que no sean de EE. UU. tengan que pagar estas tasas en el momento de la entrega. Envíame un mensaje para confirmar cómo se pagarán estas tasas para tu pedido. No soy responsable de retrasos relacionados con los trámites de aduanas.

Opciones de pago

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Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy
Etsy mantiene protegida tu información de pago. Las tiendas de Etsy nunca reciben los datos de tu tarjeta de crédito.

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Cancelaciones

Cancelaciones: no se aceptan

Ponte en contacto con el vendedor si tienes algún problema con tu pedido.

Más información

Última actualización: 4 jun 2026

Preguntas frecuentes

¿Son tus piezas únicas?

Sí, la mayoría de las piezas son hallazgos vintage únicos. Una vez que se vende una pieza, normalmente no podemos reponerla.

¿Las piezas vintage están en perfecto estado?

No. Las piezas vintage no son nuevas y no se debe esperar que estén en perfectas condiciones. Pueden presentar ligero desgaste, pátina, pequeñas marcas, arañazos o variaciones de color.Cualquier signo relevante de antigüedad o uso se menciona en la descripción del producto y se muestra en las fotos siempre que sea posible.

¿Hacen envíos a todo el mundo?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los muebles y las piezas de mayor tamaño se envían con empresas especializadas en el transporte de muebles antiguos y de época.

¿Por qué algunos artículos requieren un presupuesto de envío?

Los muebles y las piezas frágiles suelen requerir transporte especializado. Los costos de envío dependen del destino, el tamaño, el peso, la fragilidad y el tipo de entrega necesaria.Póngase en contacto con nosotros indicándonos su dirección de entrega y el artículo que le interesa, y le solicitaremos un presupuesto de envío adecuado.

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí. Los clientes de la Unión Europea tienen 14 días desde la entrega para solicitar una devolución.Para clientes fuera de la Unión Europea, ofrecemos un plazo de devolución de 7 días a partir de la fecha de entrega.

¿Puedo reservar un artículo?

Es posible realizar una reserva temporal mientras gestionamos un presupuesto de envío. El artículo solo se considera reservado una vez recibido el pago o confirmada la reserva por escrito.

¿Puedo solicitar más fotos o vídeos?

Sí. Si desea ver fotos adicionales, primeros planos, videos o detalles sobre el estado del artículo antes de comprarlo, contáctenos. Con gusto le ayudaremos a tomar una decisión informada.

¿El envío está asegurado?

Sí, gestionamos envíos asegurados siempre que sea posible. Para piezas frágiles o de alto valor, puede ser necesario un embalaje adicional, transporte en palés o embalaje especial.

¿Están incluidos los aranceles aduaneros y los impuestos de importación?

No. Para pedidos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse tasas aduaneras, IVA de importación, aranceles, gastos de corretaje y otros costes relacionados con la importación.Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en el precio del envío, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario.

¿Quién es responsable de los aranceles de importación?

El comprador es responsable de los derechos de aduana, el IVA de importación, las tasas de despacho de aduana y otros cargos relacionados con la importación para los pedidos fuera de la UE.Salvo acuerdo en contrario, los pedidos internacionales fuera de la UE se envían bajo la modalidad DAP, lo que significa que los gastos de importación corren a cargo del comprador.