CHEWYandMercedes

Carolina del Norte, Estados Unidos

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Mensaje de la tienda

Última actualización: 31 may 2025
Manuela Hamer

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Reseñas

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Presentación CHEWYandMercedes

Regalos para perros personalizados y sinceros hechos con amor

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En Etsy desde 2018

Regalos para perros personalizados y sinceros hechos con amor

🐾 Acerca de Chewy y Mercedes: Donde cada huella tiene una historia

Miembros de la tienda

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    Manuela

    Propietario

Partners de producción

  • Production Partner

    Tucson, Arizona

    They help us produce and ship some of our products

  • Print & Shipping Partner

    Beltsville, Maryland

    Our partner prints and ships some of our mugs

  • Production & Shipping Partner

    Santa Ana, California

    This partner assists me in printing and shipping orders.

  • Print & Shipping Partner

    Miami, Florida

    Our partner assists us in the printing and shipping process.

  • Print & Production Partner

    Carolina del Norte, Estados Unidos

    They help me with printing and shipping Makeup Bags

  • Production & Shipping Partner

    Detroit, Michigan

    This partner assists me in printing and shipping orders.

  • Fulfillment Partner

    San Luis, Missouri

    They assist us in the fulfillment and shipping of some of our products

  • Fulfillment Partner

    Phoenix, Arizona

    They help us print and ship some of our products

  • Print Partner

    Los Ángeles, California

    They assist in printing and shipping apparel.

  • Production & Shipping Partner

    Norcross, Georgia

    This partners assists in printing and shipping our tumblers.

  • Fulfillment Partner

    San José, California

    Our partner assists us in the printing and shipping process.

Políticas de la tienda

Última actualización: 25 may 2025

Envío

Consulta los detalles del artículo para ver las fechas de llegada estimadas.

Aranceles y derechos de aduana

Los compradores pagarán los aranceles e impuestos de importación aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

Opciones de pago

Opciones seguras
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Tarjeta regalo
Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy
Etsy mantiene protegida tu información de pago. Las tiendas de Etsy nunca reciben los datos de tu tarjeta de crédito.

Cambios y devoluciones

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Cancelaciones

Cancelaciones: se aceptan

Solicita una cancelación en el plazo de: 2 horas tras la compra

Política de privacidad

Más información

Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

👉CÓMO TRABAJAMOS

Todo lo que ves en esta tienda es de diseño exclusivo nuestro y solo está disponible en CHEWY y Mercedes. Nos hemos asociado con los mejores proveedores de impresión y envíos, quienes nos ayudan a crear el producto final y a enviártelo directamente. Todos los artículos se fabrican por encargo y no existen antes de tu compra. Por eso, es importante que consultes las guías de tallas y las descripciones de los artículos para asegurarte de que pides la talla correcta y de que te gusta el ajuste y el estilo. Los artículos se fabrican y envían desde EE. UU.

👉POLÍTICA DE CAMBIO

Como todos nuestros artículos se fabrican bajo pedido, no podemos ofrecer cambios de talla ni cambios por decisión propia. Reemplazaremos los artículos si están defectuosos, dañados o si nos hemos equivocado al enviar el artículo, color o talla incorrectos. Envíanos un mensaje a través de Etsy con una descripción del problema y dos fotos (una de cerca y otra del artículo completo que muestren el defecto o daño) y lo solucionaremos.

👉POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Todos los pedidos se retienen durante un período de 2 horas para permitir que los clientes cancelen, sin embargo, después de ese tiempo ya no podemos garantizar que esto sea posible ya que su pedido ya podría haber comenzado su viaje de procesamiento. Envíanos un mensaje a través de Etsy para avisarnos de tu intención de cancelar dentro de las 2 horas posteriores a la realización de tu pedido y emitiremos un reembolso.

👉PAQUETES NO ENTREGADOS

En el caso de que su paquete nos haya sido devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada, sin acceso, destinatario desconocido, incapaz de reenviar o marcado como no reclamado, nos pondremos en contacto con usted. No podemos emitir ningún reembolso, pero su pedido puede ser reenviado, sin embargo, se aplicarán cargos de reenvío incluso si el pedido original se envió de forma gratuita.Si no tenemos noticias suyas en un plazo de 14 días, su artículo será eliminado.

👉NECESIDAD POR FECHAS

Si necesitas un artículo para una fecha, evento o celebración específico, ponte en contacto con nosotros a través de Etsy Message para analizar tus necesidades ANTES de realizar tu pedido. Si agrega una necesidad por fecha a su pedido, es probable que conduzca a un retraso en el procesamiento, ya que solicitamos confirmación de usted sobre si proceder o no en función de la información proporcionada.No es posible garantizar las fechas de entrega y solo podemos proporcionar estimaciones que se basen en la información proporcionada por transportistas como USPS.Durante las temporadas de ventas ocupadas, recomendamos permitir tiempo adicional debido al alto volumen general de paquetes que manejan los servicios de entrega.

👉INSTRUCCIONES DE CUIDADO

Las instrucciones de cuidado se pueden encontrar en la descripción de cada listado individual o en las fotografías del listado.Recomendamos seguir estas pautas para garantizar la longevidad del producto.Para las prendas, generalmente recomendamos lavarlas a máquina con agua fría, del revés, en un ciclo delicado con detergente suave y colores similares. Use blanqueador sin cloro solo cuando sea necesario. No use suavizantes. Secar en secadora a baja temperatura o colgar para una mayor durabilidad. Planchar del revés a baja temperatura si es necesario. No planchar las decoraciones. No lavar en seco.

👉ENVÍOS SEPARADOS

Si compra varios artículos, podría recibir más de un paquete en diferentes momentos, ya que nos esforzamos por enviarlos tan pronto como estén listos para su envío. Además, algunos artículos no se pueden empaquetar juntos, como tazas y camisetas. En ese caso, le proporcionaremos números de seguimiento para ambos envíos.

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los tiempos promedio de procesamiento de pedidos son de 3 a 5 días hábiles, pero tenga en cuenta hasta 8 días hábiles por si acaso. Ocasionalmente puede tomar más tiempo cumplir con un pedido. Esto excluye los fines de semana y días festivos. Este es el tiempo que se tarda en hacer su artículo. Hay que añadir los tiempos de envío.

🎄 PLAZOS DE PEDIDOS DE 🎄 NAVIDAD

A continuación se muestra nuestra fecha recomendada de "pedido antes de" para las entregas de Navidad. Estos se basan en nuestros tiempos de procesamiento de pedidos más los tiempos de envío estimados proporcionados por los transportistas. Recuerde que todos los artículos se hacen a pedido y esto llevará más tiempo durante esta temporada alta. Tenga en cuenta un tiempo de procesamiento de hasta 10 días hábiles (esto excluye los fines de semana) antes de que se envíen los artículos.US - Dic 1SOLO ORIENTACIÓN: no podemos ofrecer garantías de entrega y le recomendamos que realice sus pedidos lo antes posible para evitar decepciones.No ofrecemos devoluciones ni reembolsos por entregas tardías.

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