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Perguntas frequentes
P1: Quanto tempo demora o envio?
O tempo de processamento varia conforme o produto. A maioria dos pedidos é processada em 1 a 2 dias úteis. O tempo de entrega depende da sua localização e do método de envio selecionado.
P2: Vocês oferecem informações de rastreamento?
Sim! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento para acompanhar o trajeto do seu pacote.
P.3: Como escolho o tamanho correto?
Consulte a tabela de tamanhos fornecida em cada anúncio antes de fazer seu pedido. Se você estiver entre dois tamanhos, recomendamos escolher o tamanho maior para um caimento mais folgado.
P.4: Posso cancelar ou alterar meu pedido?
Os pedidos só podem ser modificados ou cancelados dentro de um curto período após a compra. Entre em contato conosco o mais breve possível caso precise de ajuda.
P.5: Vocês aceitam devoluções ou trocas?
Aceitamos devoluções e trocas de acordo com as políticas da nossa loja. Por favor, entre em contato conosco dentro do prazo estipulado caso haja algum problema com seu pedido.