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ショップオーナーからのメモ Thank you for visiting. We are temporally closed, but we are working on your orders, so don’t worry!
Send us messages if you have any questions.
See you soon.

ショップオーナーからのメモ

最終更新: 2018年 09月 2日

Thank you for visiting. We are temporally closed, but we are working on your orders, so don’t worry!
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Junko Okuyama

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Junko Okuyama

レビュー

商品のレビュー平均
星 5 個のうち 5 個
(33)
33 件のレビューをすべて見る

更新情報

Diamond pierced 18K gold plated silver Fawn necklace is now on listings again.

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The rose stud earring comes with the gecko.

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Some letters are going to be on sale soon.

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詳細

どこにでもありそうだけど、見つからない何か。

2000年に入った頃、私はとても疲れていました。
日々一生懸命働いていましたが、やがて病気になってしまいました。
物事を分類したり、自分の気持ちを表現したりするのがむずかしくなり、最後には自分の思う通りに手を動かすこともできなくなりました。

療養期間中に主人が「なにか物作りを始めてみたら」とすすめてくれました。
病気になってすっかり、むかし自分が手づくりで物を作ることが好きだったのを忘れてしまっていたのです。

それで2005年に彫金を始めました。
物作りは、健康な自分を取り戻す大切なきっかけになりました。

私が作るものは、私が欲しいものです。
私が欲しくてあちこち探したけど、どうにも見つけられなかったものです。
商品は少ないですが、心を込めて作らせて頂いています。

ショップメンバー

  • Junko Okuyama

    オーナー、デザイナーおよび制作

    2005年頃より彫金制作を始めました。 「あら、それいいね。どこの?」と言われるようなものを作りたいと思っています。

ショップポリシー

最終更新日: 2018年 3月 28日
いらっしゃいませ。
tayuna&bellaはハンドメイドアクセサリーのお店です。
現在は全てのアイテムをひとりで作っています。
あまり点数のない小さなショップですが、良ければごゆっくりご覧くださいませ。
ご質問やご希望など、お気軽にメッセージして下さいね。

私のサイトでEtsyでのお買い物について解説しています。
どうぞそちらもご覧下さい。
http://st-t.jp/tayunabella/?page_id=444

利用可能な支払い方法

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Paypal
返品&交換
当店では返品および交換を受け付けています
次の期間内にご連絡ください:配達後 14 日間以内
次の期間内にご返送ください:配達後 30 日間以内
当店ではキャンセルを受け付けておりません
ただし、ご注文に関し何か問題がございましたら、こちらまでお問い合わせください。
次の商品は返品または交換することができません
商品が損傷または欠陥のある状態で届いた場合を除き、商品の性質上、次の商品の返品を受け付けることができません。
  • オーダーメイドまたは特注の商品
  • 生鮮食品(食品や花など)
  • ダウンロード商品
  • 下着等(衛生上の理由により)
返品&交換の詳細
万が一商品に不備がありましたら、到着後1週間以内に不具合についてご連絡下さい。返品と返金の手順をご連絡差し上げます。
なお、返送時の送料はご負担願います。
お支払い
ペイパルでのお支払いをお願いしております。
ペイパルを通してクレジットカードがご利用頂けます。

【ペイパルのしくみ】
お客様が商品を購入すると、ペイパルがショップの代行として代金を受け取ります。ショップにはクレジットカード情報をいっさい伝えないので、より安全な決済サービスとして世界中で利用されています。
もちろん日本語でも登録・利用できますので安心です。
https://www.paypal.jp/jp/home/
送料と発送について
海外発送:国際書留め小包みにて発送致します。発送後メッセージにて追跡番号をお知らせ致しますので安心です。
日本国内発送:レターパックプラスにて発送致します。発送後メッセージで追跡番号をお知らせ致します。

送料:海外¥650/日本国内¥510

配送期間のめやす:
アメリカ・カナダ 7-14日
イギリス・ヨーロッパ 5-7日
中国・香港 5-7日

---------------------------
【ダウングレードシッピング】
普通郵便での発送をご希望のお客様へダウングレードシッピングをご用意致しました。

海外のお客様で普通郵便(書留めなし)をご希望のお客様は
次のコードをご利用下さい。送料は¥650から¥240になります。
海外ダウングレードシッピングコード:1STCLASSM

日本国内のお客様には、ダウングレードクーポンコードで、発送がレターパックプラスからポスパケットに変更されます。
ポスパケットは追跡番号が発行されますが、郵便受けに投函されます。

送料は¥510から¥164になります。
チェックアウトの際に下記コードを入力して下さい。

ダウングレードシッピングコード:JP1STCLASSM

-----------------------------
【アップグレードシッピング】
EMSでの発送もご用意しております。
チェックアウトの際に配送メニューが選べます。

EMS送料:¥1200(日本以外の海外)

配送期間のめやす:
アメリカ 2-4日(州によって変わります)
カナダ 4-5日
イギリス 2日
フランス 4日
香港 2日

日本国内の住所へは、通常配送(レターパックプラス)でほぼ翌日〜2日で到着いたします。

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ダウングレードクーポンコードをアップグレードシッピングにお使いにならないようお願い致します。
もしお使いになられた場合、EMSではなく通常発送(書留小包み)にてお送りいたします。
差額は返金いたしませんのでご了承ください。
その他のポリシーおよびよくある質問
[Privacy Policy]
I will only use your shipping and billing address, and contact information
- To communicate with you about your order
- To fulfill your order
- For legal reasons (like paying taxes)

———————————
[Missing/Losing Parcels]
If your item is not delivered over a month after my shipping notification, please take following steps.
1. Contact to your local post office with the track number I provide in the shipping notification.
2. Convo me that your item might be lost.
3. I check with Japan Post Service as well, then I submit a "formal inquiry" to JPS, to find out what happened to our parcel. JPS will investigate with your country’s post office.
4. The inquiry takes about a month. Please be patient.
5. When both post office (my side and your side) officially concluded they have lost our package after the investigation, I cancel your order and refund you.

Again, shippings via first class mail is untraceable, thus non-refundable.

note:
One lost package in Brazil
One delayed delivery in Canada (took 40days)

その他の情報

最終更新: 2016年 03月 16日
Care instructions

You will find a little piece of felt enclosed in your package.
It is not just a felt, but it is a polishing cloth for silver (cloth infused with a cleaner).
Gently rub your silver item to remove dirt and tarnish.
Don’t polish too hard, and don’t wash the cloth.