Custom and personalised orders

Personalization is free on all products! However, some products can't be personalized as they are integrated and automatically sent in for printing if ordered before requesting. Please send me a message before ordering if you have any personalization requests that can't be done using Etsy. I will send you a draft of what your product will look like AFTER purchasing. Making multiple edits to the draft could delay the processing time. Mugs are printed on both sides. You can have a different phrase or photo for each side. I can change the text on almost all items if you want something different than the listing. Most items have no character limit, but the more text you add, the tinier the design will be. Graphics can also be added.

When will I receive my order?

After hitting "submit," - your order is placed. Orders start processing within 24 hours in the order they are received. Orders are processed and shipped out Monday through Saturday only. Generally, customers receive their order in 7 business days or less, depending on where you are in the country. During Nov-Dec, processing, shipping, and delivery times may be longer due to a higher volume of orders, poor weather, and delays by the post office. If you have ordered an item that is out of stock, we will contact you immediately.

Do you accept cancellations and give refunds?

NEW! I accept cancellations and will give you a refund if you send a request to cancel within 2 HOURS after purchasing. Due to my products' personalized nature and lack of space, I do not accept returns. I'm happy to replace your item for free if it arrives damaged, the printing is defective, or if you receive the wrong item. I require photos of damaged or defective products before I can send a replacement. I am not responsible for replacing an item if you enter the wrong address on your order, and it either gets returned to the sender or delivered to the address on the order. Some items are automatically sent in for printing, so I do not refund orders that cannot be personalized, and you requested personalization upon ordering.

Do you offer upgraded shipping?

We do not offer upgraded shipping without reaching out to us first. To avoid complications, please ask for shipping options before placing an order. Orders of this nature have to be created manually to allow for any extra shipping charges.

Can you enclose gift notes with my order?

I'm sorry, but I cannot enclose gift notes with orders. Also, whether or not an order is marked as a gift, we never include the price on the packing slip.

Can I add expedited shipping after I place my order?

Unfortunately not. If you need expedited shipping, please send me a message first.

Do you offer Bulk or discounts for mugs?

We offer bulk or wholesale orders for 11 oz or 15 oz WHITE MUGS ONLY: a minimum of ten or more mugs per order. The more mugs you buy, the less it costs per mug. To order bulk, message me, and I will give you the current link to the bulk order listing.

Where do I send my photo?

If your order requires a photo, you can either email it to designs4smiles@gmail.com or send it here on messages by simply attaching it. For pictures on mugs, an image that is longer than wide will look the best. Please send a clear photo. I will change the DPI to 300, but if pictures are blurry or grainy, to begin with, they won't turn out well on the mug.

Is there a guarantee that I will receive my item by a specific date?

Unfortunately, I cannot guarantee delivery on or before a date that you request when you choose regular or standard shipping. The range of delivery dates on your invoice are ESTIMATED dates by Etsy and may change depending upon what point we are at in the processing time. Also, due to the unpredictability of the post office, busier holiday seasons, weather, and other factors such as staff shortage or out-of-stock products, I cannot promise something out of my control.

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Name: T-shirt Terranova, maglietta a maniche lunghe, felpa, felpa con cappuccio o tshirt premium, divertenti idee regalo terranova per una mamma cane,
Brand: Designs4smiles
SKU: 1141345386
Availability: InStock
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5 Questo articolo

Mary 08 giu 2025

Ottima qualità, breve e grafica fantastica. Mi piace tantissimo!

Mary 08 giu 2025

5 Questo articolo

Lisa 26 mag 2023

Maglia come descritta. Consegna rapida. Grazie!

Lisa 26 mag 2023

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Acquirente Etsy 22 mag 2022

Steve

Designs4smiles ·

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Pubblicato il 25 apr 2026

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