How do I submit my photo and other order details to personalise my product?

Please add all order details into 'personalisation box' which can be found on the listing screen, prior to adding to basket! If you need to send a photo for your order, please send it to us via Etsy messages after the order is placed. For any new customers, you may require to message us first, from your order using the 'contact seller' option to be able to send a picture. If there are any issues, please let us know and we will guide you through the process and on the way to your perfect print!

How long do digital files take? and how do I receive them?

For the majority of the year, digital Files take 1-2 working days (so not including weekends or bank holidays!) Please bare in mind they do vary over peak seasons. It’s the 'dispatch' date on the order to take note off as opposed to the 'delivery' date - so please check this date before purchasing to ensure you are happy with the timeframe. Once your designs have been crafted we will message you via Etsy to let you know & these digital files will be emailed across in the form of a link. This will allow you to gain access to your files. If you have received the message on Etsy, but can't find the link in your emails, firstly please check any spam folders for emails ending in @northsouthco.com. If you still cannot locate please let us know.

I need my order sooner, how can I upgrade delivery?

We proudly offer free delivery on all orders! However we have other options which can be found at the checkout page by amending the 'Standard Delivery' drop down box. The optional delivery upgrades will also indicate their relevant ETA's should you decide to opt for them. Upgrading the delivery does not mean the order is processed quicker. Once dispatched with the chosen postage, your location/local mail service plays the major role in speed of delivery. The order eta are on the product page so you can see what is automatically estimated by Etsy using current shipping data plus my processing time! Our processing time is given as a 'window' as it depends on the amount of orders taken in the day prior.

What to do if my order has not arrived or running late?

In the rare instance an order is late, please refer to the estimated dates of delivery that are provided on your order firstly, as a 'window' of arrival was given as opposed to a set date. Most orders are covered by Etsy delivery guarantee so there is no need to be concerned about any financial loss due to an orders delayed on non arrival. To speed up resolving any delivery issues however if you reach out to us confirming your delivery address via the proof order thread or 'contact seller' button - we can look at whether the order is late and potentially permanently missing, and if so can resend the items free of charge for you!

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完全カスタムのムーンフェイズプリント：任意の文言、日付からの正確なムーンフェイズ - パートナーへのプレゼントに最適

Name: 完全カスタムのムーンフェイズプリント：任意の文言、日付からの正確なムーンフェイズ - パートナーへのプレゼントに最適
Brand: PaperEmporiumCo
SKU: 1145479738
Price: 886 JPY
Availability: InStock
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ここにあなたのパーソナライズを入力してください（例）
1. タイトル（あなたが生まれた夜）
2. 名前（サラ）
3. 場所（ロンドン）
4. 座標（不明の場合は郵便番号から調べられます）
5. 日付（2021年5月17日）
6. リストのデザイン番号（1、2、または3） - メイン画像の場合は空白のままにします

Enter Here Your Personalisation (Eg)
1. Title (The Night You Were Born)
2. Name (Sarah)
3. Location (London)
4. Coordinates (I can find from Postcode if Unknown)
5. Date (17th May 2021)
6. Design Number from listing (1, 2 or 3) - Leave blank for main image

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Paper Emporium Co - ムーンフェイズシリーズ - あなたが生まれた夜またはカスタムタイトル

当店の「ムーンフェイズプリント」は、生まれたばかりの赤ちゃんにとって特別な日を彩る、完全オーダーメイドのプリントです。お手持ちの、あるいは新しくお作りするベビールームのインテリアに、スタイリッシュなアクセントを加え、ご友人やご家族へのプレゼントにも最適です。

カスタマイズ:

印刷前に必ず校正画像をお送りしますので、必要に応じて修正できます :) 場所、日時に合わせて文言も自由にカスタマイズできます！ご注文の際は、パーソナライズボックスにご記入ください。

フレーム:

そうです...このリストから購入したプリントにはフレームオプションを含めることができます!! 高品質で薄型の黒い木製フレームが標準装備されています。
他に何かご要望がございましたら、メッセージをお送りください。すぐにご返信いたします。

サイズ:

おおよその印刷サイズは以下に記載されています
実際の額装サイズは若干異なります

- 12.7 x 17.8 cm / 5 x 7インチ
- A5 - 14.8 cm x 21 cm / 5.8 x 8.3インチ
- 8インチ×10インチ - 21×30センチ
- A4 - 21 x 30 cm / 8.3インチ x 11.7インチ
- 11インチ x 14インチ - 27.9 x 35.6 cm
- A3 - 29.7 x 42 cm / 11.7インチ x 16.5インチ
- 16インチ x 20インチ / 40 x 50 cm
- A2 - 42 x 59.4 cm / 16.5インチ x 23.4インチ
- 20インチ×28インチ / 50.8×71.1cm

特定のサイズが必要ですか？お気軽にお問い合わせください！

配送：

- フレームは安全に配送できるよう専門的に梱包されています
- 大きなフレームの注文は複数のパッケージで発送される場合があります
- フレームは標準として追跡された高速サービスで送信されます

配達：

送料無料、迅速な配送。カスタマイズのレベルとフレームサイズにより配送日数は異なります。ご注文から2～4日以内に発送いたします。デジタルファイルは2～3日で電子的に送信されます。ただし、繁忙期やホリデーシーズンには注文時間が変動する場合がありますので、ご購入の際はお届け予定日と発送予定日をご確認ください。

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この商品のレビュー

お客さまからの声、AI によるまとめ: 親身になってくれるセラーギフトに最適見た目がすばらしいとても気に入ったすばらしい品質すばやい配送説明通り

4.9

（ 337 件のレビュー）

4.9 商品の品質

4.8 発送

4.9 カスタマーサービス

99% おすすめをしたお客さま

5 この商品

Zoe 2026年 05月 16日

Beautiful really lovely picture my friend will love it

Zoe 2026年 05月 16日

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5 この商品

Laverne 2026年 05月 5日

Attentive to detail and professional service. Quick delivery and good quality item

Laverne 2026年 05月 5日

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5 この商品

Elle 2026年 04月 13日

Gift for my husband, he was very happy with it, customer service was excellent when I had a query pre-order & delivery was very fast too, many thanks.

Elle 2026年 04月 13日

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