How do I know which size to order?

The measurements of each collar & leash are shown in the product photos of each of our item listings. Measure your dog or cats neck circumference and then make comparisons with the size chart. As all the collars length are adjustable, we are pretty sure that they will fit. If you are still having trouble choosing your size, please contact us and we will be more than happy to help you pick out the correct one.

How long does delivery take?

Below are our average shipping times to different locations. Please take note they sometimes may take a bit longer due to unforeseen circumstances and also during heavy postal traffic seasons like Christmas, Thanksgiving & etc. North America and Canada: 7-15 business days Europe: 7-15 business days Australia, New Zealand and Oceania: 7-15 business days Asia Pacific: 7-15 business days Latin America and the Caribbean: 15-30 business days

If I receive my collar and there is something wrong with it, what should I do?

First we sincerely apologise if you aren't happy with it. Customer satisfaction is of the upmost importance to us. We do check and test every item we make before sending them out, but very rarely we may miss something out, or something may have got damaged during the shipping process. Let us know what is wrong with it and we will do our absolute best to rectify the problem for you. Whether it is sending you a brand new collar, or having to give you a refund. We will do everything we possibly can to make you happy in the end :)

How long does it take to process my order?

Once we've received your order, we get working on it right away. We usually complete it within 2 days, but can sometimes take up to 4 days depending on the amount of orders we have at that time. Once your order is ready, they are packed and shipped out right away.

Will I have tracking information for my order?

Yes. You we will send you the tracking number together with the tracking website for you to track your parcel. As these are international parcels, the initial update can take some time due to port and customs issues. Please allow 2-4 days for the first tracking information to update. If for some reason the tracking information has not been updated after a few days, please contact us and we will check with the courier service for you.

How do I let you know the personalization I want on the collar?

When placing your order, there is a text box for you to fill in with the text/numbers that you want on your collar. There are also photo instructions of the type of personalization that can be done.

Can I personalize the collar in another language?

Yes. They can be personalized in any language. We will follow the characters exactly as you have instructed us.

I received my order and I am really happy with it, what can I do to show my appreciation?

Yay! We are so happy that you like your collar/leash. Please leave us a good review, even better with a picture of your pet wearing our products. Every good review helps us tremendously.

Do you have a store or shop where I can see your products?

We don't have a physical store, although it is one of our goals to eventually have one :)

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Collar y correa personalizados de terciopelo verde estrellado / Collar, correa y pajarita de terciopelo para perro / Collar verde para perro / Collar y correa para perro a juego

Name: Collar y correa personalizados de terciopelo verde estrellado / Collar, correa y pajarita de terciopelo para perro / Collar verde para perro / Collar
Brand: PawssterCollars
SKU: 1295676710
Price: 351.32 MXN
Availability: InStock
Rating: 5.0 (15 reviews)

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Belle
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Vendedor estrella. Este vendedor recibió sistemáticamente reseñas de 5 estrellas, envió los pedidos de manera puntual y respondió rápidamente a los mensajes que recibió.

Puntos destacables

Diseñado por PawssterCollars
Materiales: Hebilla de aleación de liberación rápida, Tejido de fibra resistente al desgarro, Núcleo de cinta de nailon

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*Para nuestros valiosos clientes de EE. UU.*
Disculpen las molestias, pero los recientes cambios arancelarios han incrementado los costos de envío aéreo a Estados Unidos. Dado que nuestros pedidos en EE. UU. se envían desde la ubicación de nuestra familia en Shanghái, debemos ajustar nuestras tarifas de envío a EE. UU. en consecuencia.

Si incurre en tarifas o aranceles de importación adicionales al recibir su pedido, comuníquese con nosotros. Estaremos encantados de ayudarlo a resolverlos.

¡Gracias por su comprensión y continuo apoyo!

🌟 INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
❆Tejido de fibra suave resistente al desgarro de terciopelo verde estrellado
❆Núcleo de cinta de nailon resistente a la presión
❆Puntadas de caja reforzadas en todos los puntos de tensión
❆Hebilla de liberación lateral y anillo en D de metal de aleación de zinc
❆Correa a juego con clip resistente
❆Pajarita extraíble
❆Longitud fácilmente ajustable
❆Fácil de limpiar
❆Personalización del perro/dueño grabada con láser en la hebilla

🌟PERSONALIZACIÓN
❆Puedes tener hasta 3 líneas de información de tu mascota/dueño
❆Ingresa el texto que deseas que aparezca en el collar en el cuadro de texto provisto
❆Elige tu fuente y color de metal
❆Ver fotos para más detalles

🌟TALLAS
❆Disponible en 4 tallas S-XL
❆Para un ajuste bueno y cómodo, mida la circunferencia del cuello de su mascota dejando uno o dos dedos de espacio entre ellos.
❆Consulte la foto de la tabla de tallas para conocer los detalles de las medidas.

🌟DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
❆Los artículos que han sido personalizados no se pueden devolver ni cambiar.
❆Para obtener información adicional sobre artículos dañados o incorrectos, lea las preguntas frecuentes a continuación.

🌟 INFORMACIÓN ADICIONAL
❆Consulte nuestra sección de Preguntas frecuentes (FAQ). Si tiene alguna otra pregunta que no se muestra aquí, haga clic en el botón "Enviar mensaje a Laurel" y estaremos encantados de responder cualquier pregunta que pueda tener.
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