The order is in shipping but I want to cancel it?

Unfortunately, it is not possible to cancel orders that are still in the shipping phase. You can cancel the order after it has been delivered.

The product is not good / I don't like it, can I return it?

All of our products are identical to the one in the image, but since all products are handmade, there may be minimal uniqueness. When making a purchase, you should act knowing that the product you are purchasing is a handmade product, not an industrial product. You can request a return, but the double-sided shipping fee belongs to the customer.

My product arrived damaged, what should I do?

When receiving the product, you should check whether there is any damage in the cargo package. If there is damage, you should report it to the cargo employee and keep a report. After this process, please contact the seller.

The wood of the product is defective, I do not want a product like this, what should I do?

Wood is a natural, pure and processable material. Like every object in nature, it also has flaws. We accept the wood in this form as long as there is no deformation and it does not impair the quality of the product. From an aesthetic point of view, it should be accepted that the product is wooden and may have flaws. We stand behind all our products for a sustainable future.

The product varnish is not the color I want, what should I do?

We allow a 10% margin of color error in all our varnish types due to the light in which the photo is taken. First of all, share with us the photo of the product color delivered to you. Once it is determined whether the product color is wrong or not, a solution will definitely be found for you.

I ordered a personalized product but I want to cancel it?

Since order cancellation and return are not accepted for personalized products, the cancellation request will not be processed.

The product is too small or too big, can I return it?

The product is too small or too big, can I return it? The measurements of our products are clearly stated in the descriptions. As all products are handmade, there may be minimal size differences, but this will not affect your use. Please shop knowing that your purchase is handmade. If the product size is purchased without confirmation, the customer is responsible for the double-sided shipping fee. Free shipping will not be applied on a new purchase.

I don't want to pay customs fees, I don't want to receive the product, I want a refund?

If you do not want to pay the customs fee and do not want to receive the product, you can request a refund. However, each customer is responsible for paying the customs duty of their country. If the product is not received, the warehouse fee, country customs duty, return shipping fee and the shipping fee that the shipping company will reflect to us will be refunded to the buyer. The refund process will be carried out in accordance with these procedures.

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モダンな木製シューズシェルフ、玄関ラック、ヘキサゴニカデザイン

Name: モダンな木製シューズシェルフ、玄関ラック、ヘキサゴニカデザイン
Brand: OttoWoodWorkshop
SKU: 1651098269
Price: 23121 JPY
Availability: InStock
Rating: 5.0 (3 reviews)

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ハイライト

OttoWoodWorkshop による制作
素材：木材

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木製シューズシェルフ、シューズラック、木製玄関ラック、玄関ベンチ、シューズ収納、木製棚、ヘキサゴニカ、モダンシューズシェルフ

ラックの高さ: 18インチ/ 45 cm
ラックの奥行き: 13.7インチ/34cm
ラック幅: 27.50インチ/ 69 cm

カスタマイズをご希望ですか？もっと大きくしたいですか？もっと小さくしたいですか？違う仕上がりにしたいですか？メッセージをお送りいただければ、すぐに実現いたします！

組み立てガイドが同梱されています。
当社では、環境に優しい木材オイル製品を使用して耐久性のある表面を作り、木材の自然な美しさを保ち、高めています。

当社の製品には5種類の木材用ニスをご用意しています。木材用ニスは木材にどのような特性を与えるのでしょうか？ご説明いたします。

・ニスなし（ニス塗り加工をしておりません。木材の色はそのままの状態でお送りします。）
-クリア
-アフロモシア
-チーク材
-クルミ
-ウェンジ

1. 保護：木材用ニスは、木材の表面を湿気、汚れ、腐敗、虫害などの外的要因から保護し、木材の寿命を延ばします。

2.耐久性：木材用ニスは表面に優れた耐久性を与えます。傷、摩耗、その他の外的要因に強く、木材の表面を長持ちさせます。

3. 色と模様の決定：ニスは木材表面の自然な色と模様を強調します。また、様々な色調と光沢を与えることで、木材の美観を高めます。

4. 紫外線からの保護：木材用ワニスは一般的に紫外線に耐性のある配合になっています。これにより木材の退色を防ぎ、長期間、最初の日のような美しい状態を保ちます。

5. お手入れのしやすさ：ニス塗りの木製表面はお手入れが簡単です。木材の表面の汚れやシミも簡単に落とせます。

当社の木製品に見られる自然な節や傷は、製品の真正性と手作りの風合いを強調しています。厳選された高品質の木材を使用し、天然素材の独特の特徴を保ったまま丁寧に作り上げています。

木材は自然そのものの反映です。そのため、当社の製品には小さな節や独特の木目が見られる場合があります。こうした不完全さは、製品の自然さと個性を示すものです。それぞれの節や木目が、製品の個性を際立たせています。

私たちは木材の個性と個性を大切にし、それらを製品デザインに活かしています。自然な傷は、私たちの製品が持つ個性と手作りのタッチを表しています。

一つ一つの商品は、当社の品質基準に沿って細心の注意を払って加工・製造されています。天然木特有の特性は、当社の製品の個性と真の自然のエッセンスを体現するものとなっています。

製品についてさらに詳しい情報やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。当社の木工職人技を皆様にお届けできることを嬉しく思います。

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本日の注文で 8月 31日-9月 21日 に到着予定
7 日以内の返品および交換可
送料：￥13,331
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この商品のレビュー

5.0

（ 3 件のレビュー）

5.0 商品の品質

5.0 発送

4.7 カスタマーサービス

100% おすすめをしたお客さま

5 この商品

Gabby 2025年 11月 28日

Lovely shoe rack, great communication.

Gabby 2025年 11月 28日

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OTTOWOODSHOP からの返信

Thank you Gabby!

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5 この商品

Marina 2025年 01月 11日

Super well crafted quality piece. Very easy to assemble without any tools. My only complaint is the staining of the wood. I ordered the piece in Afromosia and the color appears uneven and I wish I had left it clear instead. But maybe the staining needs more time to set and will look better over time. Overall, very happy with my purchase. Removed a star for customer service because there was no communication from the seller after the purchase on December 16th until Jan 2nd to tell me that the shipment would be delayed another 2 weeks. However, I did receive the product within the original time slot so everything worked out in the end.