▲--------------REMBOURSEMENT-----------------▲

Nous portons beaucoup de soin et d’attention à la fabrication de nos produits afin de vous apporter entière satisfaction.

Si toutefois vous n'étiez pas convaincu(e) de votre choix (modèle de smartphone ou de l'imprimé), conformément à l'article L. 121-21 du code de la consommation, vous disposez, d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour changer d'avis et effectuer le retour de marchandises à vos frais, sauf s’il s’agit d’une erreur de livraison ou d’un défaut avéré de notre part.


Vous devez impérativement nous envoyer un email à
afrooprints [!at] gmail.com en précisant les détails de ce retour (modèle de smartphone ou de l'imprimé) et joindre cet e-mail au colis. Les articles doivent être renvoyés, dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc être ni cassés, ni détériorés. Ce retour de marchandises doit être effectué de préférence en LETTRE SUIVIE et doit être envoyé à l’adresse ci-dessous :

LYDVINA ANGUE ELLA
3 RUE DE LA CONFLUENCE
1112
93200 SAINT DENIS
FRANCE

Nous vous envoyons un e-mail de notification dès que nous recevons les articles en retour.

Nous ne pratiquons pas d'échange. Le remboursement est effectué par paypal dans un délai moyen de 5 jours ouvrés après réception et validation de votre retour. Vous pourrez alors effectuer une nouvelle commande avec les caractéristiques (modèle de smartphone ou de l'imprimé) de votre choix.