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Datenschutz & Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Teil I: Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informiere ich Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten im Rahmen Ihres Einkaufs in meinem Etsy-Shop sowie über Ihre Rechte in Bezug auf diese Daten.
1. Verantwortlicher Anbieter
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Karen Rzegotta, Philipsbornstr. 15, 30165 Hannover, gartenkulturshop@gmail.com
(im Folgenden „Anbieter“).
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Einkauf über meinen Etsy-Shop erhebe ich – über die Etsy-Plattform – folgende personenbezogene Daten:
• Name
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (werden direkt von Etsy verarbeitet)
• Weitere freiwillige Angaben, die Sie mir im Rahmen des Bestellvorgangs übermitteln
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet zu folgenden Zwecken:
• Vertragsabwicklung und Versand Ihrer Bestellung
• Kommunikation bei Rückfragen oder Problemen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
5. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung, z. B. an:
• Etsy (gemäß deren Datenschutzrichtlinie)
• Versanddienstleister
• Steuerberater oder Behörden, sofern gesetzlich erforderlich
Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
6. Speicherdauer
Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung sowie gesetzliche Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrung) erforderlich ist. Rechnungsrelevante Daten müssen beispielsweise 10 Jahre lang aufbewahrt werden.
7. Ihre Rechte
Sie haben nach DSGVO folgende Rechte:
• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie mich jederzeit kontaktieren.
8. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden – etwa aufgrund gesetzlicher Änderungen oder zur Verbesserung des Services. Die jeweils gültige Version wird an geeigneter Stelle veröffentlicht.
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Teil II: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 – Anbieter, Einbeziehung der AGB
(1) Anbieter und Vertragspartner für die dargestellten Waren ist Karen Rzegotta
(2) Der Anbieter handelt als Unternehmer.
(3) Diese AGB sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen Anbieter und Besteller. Entgegenstehenden AGB des Bestellers wird ausdrücklich widersprochen.
§ 2 – Warenangebot und Vertragsschluss
(1) Die im Etsy-Shop angebotenen Waren stellen verbindliche Angebote dar. Farbliche Abweichungen der Produktdarstellungen sind technisch bedingt möglich.
(2) Vertragsabschluss und Abwicklung erfolgen ausschließlich in deutscher Sprache.
(3) Der Besteller wählt Produkte aus und sendet seinen verbindlichen Bestellwunsch über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“.
(4) Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail.
(5) Vertragstexte werden von Etsy im jeweiligen Nutzerkonto gespeichert. Der Anbieter speichert den Vertragstext nicht separat.
(6) Bei Lieferhindernissen informiert der Anbieter den Besteller unverzüglich.
§ 3 – Preise, Bezahlung und Lieferung
(1) Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, zzgl. Versandkosten.
(2) Versandkosten sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung einsehbar.
(3) Als Zahlungsmittel stehen Kreditkarte, PayPal, Klarna u. a. zur Verfügung.
(4) Zahlungen werden durch Etsy (Ireland UC, Payments Ireland Limited oder Etsy Inc.) abgewickelt.
(5) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
(6) Bei unvollständiger/fehlerhafter Lieferadresse trägt der Besteller die Kosten einer erneuten Lieferung.
(7) Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen.
§ 4 – Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu nicht überwiegend gewerblichen oder selbständigen Zwecken abschließt.
(3) Dieses Widerrufsrecht gilt auch für Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands – unabhängig von dortigem nationalem Recht.
§ 5 – Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung (Gewährleistung).
§ 6 – Außergerichtliche Streitbeilegung
(1) Die EU stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 7 – Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern im Ausland gilt das jeweilige nationale Verbraucherschutzrecht, sofern dieses zwingende Vorschriften enthält.
(2) Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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Teil III: Verbraucher-Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um den Widerruf auszuüben, informieren Sie bitte:
Karen Rzegotta, Philipsbornstr.15, 30165 Hannover, gartenkulturshop@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Widerrufserklärung.
Folgen des Widerrufs
Im Falle des Widerrufs erhalten Sie alle Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurück.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Eine Rückerstattung kann verweigert werden, bis die Ware wieder beim Anbieter eingegangen ist oder ein Versandnachweis erbracht wurde.
Sie haben die Waren binnen 14 Tagen nach Widerruf an den Anbieter zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion hinausgeht.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
— An: gartenkulturshop@gail.com
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()
— Bestellt am () / erhalten am ()
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.