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Bienvenue sur Dash Forward ! Où vous trouverez des produits et des prix abordables et une qualité incroyable avec un service client rapide et amical !
Nous offrons des réductions sur tous les articles que nous proposons pour les commandes multiples et de groupe !! Veuillez nous envoyer un message avant d'acheter si vous souhaitez passer une commande groupée !

● DÉTAILS DE L'ARTICLE●
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●INFORMATIONS NÉCESSAIRES POUR COMPLÉTER VOTRE ACHAT●
*Veuillez inclure votre numéro de téléphone portable si vous le souhaitez. Nous utiliserons cette méthode pour vous contacter si vous avez des questions ou des mises à jour concernant votre commande. Votre numéro ne sera PAS distribué à d'autres fins que la demande d'informations concernant votre commande.
* Si vous ne fournissez aucune des informations ci-dessus, le délai de traitement de votre commande pourrait être retardé, car nous tenterons de vous contacter pour obtenir une réponse.

●POLITIQUE DE LA BOUTIQUE●
* Veuillez vous assurer de choisir la bonne dimension lorsque vous commandez. AUCUN REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE ne sera accordé pour une dimension incorrecte. Nous incluons un tableau des tailles dans toutes nos annonces.
*Veuillez vous assurer que vos informations de personnalisation sont saisies exactement comme nous vous les demandons. Si vous n'entrez pas votre monogramme dans le bon ordre, il n'y aura AUCUN REMBOURSEMENT NI ÉCHANGE. Nous partons du principe que vous avez lu nos exigences ci-dessus et nous attendons du client qu'il entre les informations correctement. VEUILLEZ VÉRIFIER VOS INFORMATIONS DE PERSONNALISATION AVANT DE CLIQUER SUR ENVOYER VOTRE COMMANDE.
*Veuillez noter qu'il peut y avoir de légères variations dans les couleurs de nos produits en raison de la résolution de l'écran et de la photographie. Bien que nous fassions de notre mieux pour nous assurer que nos photos représentent fidèlement les couleurs de nos produits, vous, le client, pouvez penser le contraire en raison de la résolution de votre écran. Si vous n'êtes pas sûr de la couleur, vous pouvez nous envoyer un message pour plus de photos du produit avant de passer votre achat. Aucun remboursement ne sera accordé si vous passez la commande et recevez l'article en pensant que la coloration était décolorée.
* ABSOLUMENT AUCUNE ANNULATION. Ces articles sont fabriqués sur commande et sont immédiatement placés dans notre chaîne de production une fois la commande passée. Si vous avez des questions, envoyez-nous un message !

●EXPÉDITION/MANUTENTION ●
* Nous expédions tous les colis via USPS. Votre commande sera mise à jour avec un numéro de suivi une fois qu'elle aura été expédiée.
* Nous proposons la livraison urgente en livraison prioritaire 1 à 3 et du jour au lendemain. Si vous avez besoin d'un article rapidement, n'hésitez pas à nous demander !

●Entretien du produit●
Nous recommandons les instructions d'entretien suivantes pour tous les vêtements :
* Lavage à la main ou cycle délicat avec des couleurs similaires
* Séchage suspendu ou séchage en ligne : nous ne sommes pas responsables de ce qui pourrait arriver au produit lors du passage au sèche-linge.
*N'utilisez PAS d'agent de blanchiment OU d'adoucissant sur nos produits.

● PRODUIT DÉFECTUEUX ●
* Le défaut doit être 1) constaté au moment de l'ouverture du colis, 2) documenté avec des photos - y compris des photos de l'emballage, et 3) signalé dans les 72 heures suivant la réception du colis. Toutes les réclamations DOIVENT être accompagnées de photos, sinon elles seront refusées.
* Le défaut doit être dû à une erreur du vendeur, et non à une mauvaise manipulation de la part de l'USPS. Si un article est déchiré, déchiré ou endommagé pendant le transport, une réclamation d'assurance sera faite pour les articles endommagés pendant le transport, et l'acheteur sera remboursé lorsque USPS aura traité la réclamation. Des photos de l'emballage sont OBLIGATOIRES pour les réclamations d'assurance USPS et ne peuvent être prises sans elles.
* Vous ne pouvez pas demander le retour/la refonte d'un article personnalisé s'il a été 1) plus de 72 heures suivant la réception, 2) porté ou utilisé de quelque manière que ce soit, ou 3) lavé.

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