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Condiciones generales

Condiciones generales e información para el cliente

I. Condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones se aplican a todos los contratos que firmes con nosotros, como proveedor (Snaply GmbH), a través de la plataforma de venta Etsy. Salvo que se acuerde lo contrario, no se aceptará la inclusión de condiciones propias que puedas utilizar.

(2) A efectos de las siguientes disposiciones, se considera «consumidor» a toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Se considera empresario a cualquier persona física o jurídica, o a una sociedad personalista con capacidad jurídica, que, al celebrar un acto jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de productos.

(2) Con el mero hecho de publicar el producto en cuestión en nuestra página web, te hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de la compra en línea de la siguiente manera:
Los productos que quieras comprar se añaden al «carrito de la compra». Mediante el botón correspondiente de la barra de navegación, puedes acceder al «carrito de la compra» y realizar cambios en él en cualquier momento.
Tras acceder a la página «Caja» e introducir tus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se mostrarán de nuevo todos los datos del pedido en la página de resumen del mismo.
Si eliges como forma de pago un sistema de pago inmediato (p. ej., PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort), se te redirigirá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o, primero, a la página web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se produce el redireccionamiento al sistema de pago inmediato correspondiente, allí realizarás la selección adecuada o introducirás tus datos. Por último, volverás a nuestra tienda online, a la página de resumen del pedido.
Antes de enviar el pedido, tienes la posibilidad de volver a comprobar aquí todos los datos, modificarlos (también mediante la función «Atrás» del navegador) o cancelar la compra.
Al enviar el pedido pulsando el botón «Comprar», aceptas de forma legalmente vinculante la oferta, con lo que se celebra el contrato.

(4) La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria para la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por eso, tienes que asegurarte de que la dirección de correo electrónico que nos has facilitado es correcta, de que la recepción de los correos está garantizada técnicamente y, sobre todo, de que no la bloqueen los filtros de spam.

§ 3 Derecho de retención, reserva de propiedad

(1) Solo puedes ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que hayas pagado íntegramente el precio de compra.

§ 4 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, te pedimos que, en el momento de la entrega, compruebes inmediatamente que el pedido esté completo y no presente defectos evidentes ni daños de transporte, y que nos comuniques a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo haces, esto no afectará a tus derechos legales de garantía.

§ 5 Elección de la legislación aplicable, lugar de cumplimiento y jurisdicción

(1) Se aplica la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se prive de la protección que otorgan las disposiciones imperativas de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2) El lugar de cumplimiento de todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales que mantengas con nosotros, así como la jurisdicción competente, es nuestra sede social, siempre que no seas un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tienes un foro general en Alemania o en la UE, o si no se conoce tu domicilio o residencia habitual en el momento de presentar la demanda. Esto no afecta a tu derecho a acudir también a un tribunal de otro foro legal.

(3) Quedan expresamente excluidas las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

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II. Información para el cliente

1. Identidad del vendedor

Snaply GmbH
Director general: Simon Hönnebeck
Adolph-Kolping-Straße 7
85356 Freising

Correo electrónico: service@snaply.de

Teléfono: 08161/4925990

Fax: 08161/4925136

N.º de identificación fiscal: DE 30120225
Tribunal de registro: Juzgado de Primera Instancia de Múnich, HRB 22019

Venta a través de la plataforma Etsy.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se rigen por las disposiciones sobre «Celebración del contrato» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de la compra online, puedes imprimir los datos del contrato usando la función de impresión del navegador o guardarlos electrónicamente. Una vez que hayamos recibido el pedido, te volveremos a enviar por correo electrónico los datos del mismo, la información exigida por ley en los contratos a distancia y las condiciones generales de contratación.

4. Características esenciales del producto o servicio

Las características esenciales del producto y/o servicio se encuentran en la oferta correspondiente.

5. Precios y formas de pago

5.1. Los precios indicados en las ofertas correspondientes, así como los gastos de envío, son precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Puedes consultarlos a través de un botón específico en nuestra página web o en la oferta correspondiente; se indicarán por separado durante el proceso de pedido y correrán a tu cargo, salvo que se haya prometido el envío gratuito.

5.3. Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir gastos adicionales ajenos a nuestra responsabilidad, como, por ejemplo, aranceles, impuestos o comisiones por transferencia de dinero (comisiones por transferencia o por el tipo de cambio de las entidades de crédito), que correrán a tu cargo. Los gastos de transferencia de dinero correrán a tu cargo incluso en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya efectuado desde fuera de la Unión Europea.

5.4. Las formas de pago disponibles se indican en un botón con la denominación correspondiente en nuestra página web o en la oferta correspondiente.

5.5. Salvo que se indique lo contrario en cada forma de pago, los importes derivados del contrato celebrado deben pagarse de inmediato.

6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega se encuentran en un botón con la indicación correspondiente en nuestra página web o en la oferta correspondiente.

6.2. Si eres consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío no se transfiere a ti hasta que te entreguen la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si tú mismo has contratado a una empresa de transporte no designada por el empresario o a cualquier otra persona encargada de realizar el envío.

7. Derecho legal de responsabilidad por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la sección «Garantía» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

Estas Condiciones Generales de Contratación y la información para clientes han sido redactadas por los abogados de Händlerbund especializados en derecho informático y se revisan constantemente para garantizar su conformidad con la legislación. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se hace responsable en caso de que se reciban advertencias legales. Encontrarás más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

Última actualización: 07/12/2017