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Les tasses peuvent aller au lave-vaisselle; le lavage à la main est cependant vivement recommandé afin de préserver au mieux le motif.

Si vous possédez une boutique et souhaitez commander mes produits, veuillez me contacter et un code promotion vous sera communiqué.

Contactez-moi pour toute demande de personnalisation. Tout est possible! Indiquez-moi aussi si vous souhaitez ajouter un petit mot dans votre paquet cadeau.

Les produits sont emballés et prêts à offrir.

Le délai pour une commande personnalisée est d'environ un mois, variable selon le carnet de commandes du moment.

Non, toutes les tasses sont peintes à la main avec de la peinture ardoise pour porcelaine. Il ne s'agit pas d'un autocollant.

Si votre produit a été endommagé durant le transport, veuillez m'envoyer une photo et le signaler dans un délai de 4 jours après réception du colis. Un autre produit vous sera renvoyé le plus rapidement possible.

Nous vous garantissons des produits artisanaux de qualité supérieure. Il peut cependant arriver que la peinture ardoise se détériore suite à un mauvais entretien de la tasse. Dans ce cas, vous avez jusqu'à 6 mois pour l'indiquer et nous vous en renverrons une autre le plus rapidement possible. Seuls les frais de retour seront à votre charge.

Au sein du Canada, nos produits sont livrés automatiquement via Poste Canada. Cependant, vous pouvez demander à être livrés par bus, ce qui réduit les frais de port mais rallonge les délais de livraison. Si vous habitez à Montréal, veuillez noter qu'il est possible de venir chercher vous-même votre produit à mon atelier (métro Joliette) en utilisant le code AMONTREAL et ainsi éviter les frais de port.

Oui, lorsque vous commandez chez nous, vous êtes automatiquement assurés et un numéro de suivi de la commande vous est octroyé.