Attualmente non sono in grado di realizzare ordini su misura, mi rivolgo ad artigiani esterni.

I gioielli in lega francese sono di facile pulizia e manutenzione: per una periodica pulizia, usare semplicemente un panno morbido. Per una pulizia più accurata, immergere l'oggetto in un liquido detergente per l'oro, risciacquare abbondantemente sotto l'acqua corrente ed asciugare con un panno morbido. Non spruzzare sui gioielli nessun profumo, non sfregare con oggetti metallici, attenzione al PH della pelle acido, non usare prodotti inadeguati per la pulizia.

I nostri gioielli sono inviati con una confezione regalo in omaggio. Li potete osservare nelle foto che alleghiamo nelle nostre inserzioni. Il tipo e il colore può variare in base alla disponibilità in magazzino della ditta fornitrice.
La scatolina e i gioielli saranno imballati con cura e attenzione.
Per quanto riguarda i gioielli in "demirouge" saranno accompagnati da un certificato che spiega il tipo di materiale usato e i consigli per una corretta manutenzione.

Per i gioielli in "demirouge" contattatemi in privato è possibile avere quantità diverse da quelle indicate nelle inserzioni.
Per i gioielli in argento, sono in genere pezzi unici, ma contattatemi in privato che mi informo con il mio fornitore.

La linea di gioielli in "demirouge" è senza nickel e quindi totalmente anallergica.

Certamente, basta seguire le istruzioni di corretta manutenzione che è scritta nel certificato che invio con i vostri gioielli.

I tempi di spedizione sono entro uno-due giorni lavorativi.
Solo per alcuni gioielli è indicato un tempo di spedizione più lungo, contattatemi se desiderate una spedizione veloce.

ITALIA: spedisco con il corriere, i tempi di consegna sono 24-48/72 ore per le isole.

ESTERO: spedisco sempre per posta raccomandata internazionale, o corriere aereo con un sovrapprezzo al costo della raccomandata. Troverete la scelta al momento del pagamento.

Nel caso di una SPEDIZIONE GRATUITA è sempre per posta raccomandata internazionale, ma potete anche scegliete la spedizione veloce con il corriere aereo, pagherete un sovrapprezzo che è la differenza tra il costo della raccomandata internazionale (che è omaggio) e il costo del corriere.

Negli UPGRADE trovare: AIR EXPRESS USA, AIR EXPRESS EUROPA CEE (NO EUROPA EST), AIR EXPRESS UK, AIR EXPRESS SVIZZERA.

Se non siete presenti: contattatemi per un preventivo!

Mi dispiace, ma non accetto cambi e resi, per motivi igenici. I miei gioielli sono nuovi, mai indossati. Vengono realizzati in laboratorio, dorati e confezionati. Con il vostro acquisto inseriti nelle scatoline regalo, imballati e spediti.

I nostri gioielli sono spediti con cura e attenzione, ben imballati. Può succedere che durante il trasporto subiscano dei danni, imputabili però al servizio postale o al corriere. Contattatemi! In caso di rimborso, sono escluse le spese postali sia per la restituzione che quelle sostenute da noi per spedirlo,anche se avete acquistato con le spese di spedizione in omaggio.
Cosa succede se un pacchetto è stato smarrito: per prima cosa calma, perché spedisco sempre con posta raccomandata o corriere e quindi tracciabile. Farò una denuncia di smarrimento o al corriere o alla posta e dopo la risposta certa dello stato di smarrimento, vi contatterò e deciderete o un rimborso o un nuovo invio.
E' raro che si verifichi un tale evento sfortunato.