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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die zwischen uns und unseren Kunden über die Online-Handelsplattform Etsy geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Etsy stellt die technische Handelsplattform zur Verfügung. Vertragspartner des Käufers hinsichtlich der angebotenen Waren ist Bow & Hummingbird.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Bow & Hummingbird
Inhaberin: Carolin Düngen
Lerchenstraße 14
49808 Lingen (Ems)
Deutschland

Telefon: +49 (0)591 14 20 33 13
E-Mail: info@bowandhummingbird.com

3. Vertragsschluss

(1) Mit der Einstellung eines Artikels auf Etsy geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über den jeweiligen Artikel ab.

(2) Der Kunde kann die gewünschten Artikel auswählen und den von Etsy vorgesehenen Bestellprozess durchlaufen. Vor Abschluss der Bestellung können die Bestelldaten überprüft und, soweit von Etsy vorgesehen, korrigiert werden.

(3) Durch Betätigung des den Bestellvorgang abschließenden Buttons, insbesondere „Bestellung absenden“ oder einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche, nimmt der Kunde das Angebot hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Artikel verbindlich an. Damit kommt der Kaufvertrag zustande.

(4) Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde von Etsy eine Bestätigung beziehungsweise einen Beleg über die Bestellung.

4. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

5. Individuell angefertigte und personalisierte Waren

(1) Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

(2) Dies betrifft insbesondere Waren, die aufgrund individueller Kundenvorgaben, beispielsweise mit Namen, Texten, Daten oder anderen vom Kunden bestimmten Personalisierungen, speziell für den Kunden hergestellt werden.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm übermittelten Personalisierungsangaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen.

(4) Soweit ein Produkt entsprechend den vom Kunden übermittelten Angaben hergestellt wurde, stellen Abweichungen oder Fehler, die ausschließlich auf fehlerhaften, unvollständigen oder missverständlichen Kundenvorgaben beruhen, keinen Mangel der Ware dar.

(5) Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt. Dies gilt insbesondere für Material-, Herstellungs- oder Ausführungsfehler, die nicht auf den Kundenvorgaben beruhen.

6. Preise und Versandkosten

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im jeweiligen Etsy-Angebot angegebenen Preise.

(2) Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

(3) Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden über Etsy vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

7. Zahlung

(1) Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs auf Etsy angezeigt.

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Etsy beziehungsweise über die von Etsy eingebundenen Zahlungsdienstleister.

(3) Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

8. Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt in die Länder, die im jeweiligen Etsy-Angebot beziehungsweise in den hinterlegten Versandinformationen als Liefergebiet angegeben sind.

(2) Die für den jeweiligen Artikel geltenden Bearbeitungs- und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Etsy-Angebot beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.

(3) Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sollte sich die Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir den Kunden unverzüglich.

(4) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind und hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten für den Kunden entstehen.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

10. Mängelhaftung

Für die von uns gelieferten Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

11. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Wir haften ebenfalls unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(4) Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

12. Vertragssprache und Vertragstext

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Die Bestellabwicklung erfolgt über Etsy.

(3) Etsy stellt dem Kunden nach Abschluss der Bestellung eine Bestell- beziehungsweise Belegbestätigung zur Verfügung. Die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Shop-Richtlinien und rechtlichen Informationen werden dem Kunden im Zusammenhang mit der Bestellung von Etsy zur Verfügung gestellt.

(4) Soweit der Kunde über ein Etsy-Konto verfügt, können Informationen zu seinen Bestellungen innerhalb seines Etsy-Kontos eingesehen werden, soweit Etsy diese Funktion bereitstellt.

13. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

# Widerrufsbelehrung

## Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Bow & Hummingbird
Inhaberin: Carolin Düngen
Lerchenstraße 14
49808 Lingen (Ems)
Deutschland

Telefon: +49 (0)591 14 20 33 13
E-Mail: [info@bowandhummingbird.com](mailto:info@bowandhummingbird.com)

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief, E-Mail oder über die von Etsy für die Bestellung bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können hierfür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Soweit Etsy im Bereich „Hilfe bei einer Bestellung“ eine elektronische Widerrufsfunktion für Ihre Bestellung zur Verfügung stellt, können Sie Ihren Widerruf auch dort erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

## Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, soweit über Etsy keine abweichende Abwicklung erforderlich ist. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an

Bow & Hummingbird
Lerchenstraße 14
49808 Lingen (Ems)
Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Rücksendefrist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

## Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere individuell mit Namen, Texten, Daten oder anderen persönlichen Vorgaben angefertigte Produkte.

Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder fehlerhaft hergestellter Ware bleiben hiervon unberührt.

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# Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An:

Bow & Hummingbird
Inhaberin: Carolin Düngen
Lerchenstraße 14
49808 Lingen (Ems)
Deutschland
E-Mail: [info@bowandhummingbird.com](mailto:info@bowandhummingbird.com)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am:

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Erhalten am:

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Datum:

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Unterschrift des/der Verbraucher(s):

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(Unterschrift nur erforderlich, wenn das Formular auf Papier übermittelt wird.)

# Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Bow & Hummingbird
Inhaberin: Carolin Düngen
Lerchenstraße 14
49808 Lingen (Ems)
Deutschland

Telefon: +49 (0)591 14 20 33 13
E-Mail: [info@bowandhummingbird.com](mailto:info@bowandhummingbird.com)

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG:

DE292311071

## Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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