Mug team married country gold rose

Mug team married country gold rose

$16.21

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Handmade

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White ceramic mug
choice of motive and text

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microwaves and dishwashers without worry

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Meet VaLauRaNantes

VaLauRaNantes

VaLauRaNantes

Clisson, France

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Les commandes sont toutes emballées avec soin
Vous pouvez choisir l’option paquet cadeau pour 1€. Votre commande sera emballée dans un papier de soie, et un ruban
Les paquets sont plutôt destiné aux commandes adréssées directement à leur destinataire, si vous souhaitez recevoir votre paquet déjà emballé pour l'offrir après n'oubliez pas que vous ne pourrez pas voir le produit avant de l'offrir et que le paquet aura fait de la route avant ;)
La plupart des produits valaura sont personnalisables
Quant une personnalisation est prévue, vous pouvez l'indiquer au moment de votre commande dans l’onglet « laisser un message à valaura» depuis votre mobile, ou dans l'onglet prévu depuis un ordinateur.
Pour toute modification non prévu dans la fiche produit merci de faire votre demande AVANT de passer commande.
Une maquette peut être proposé AVANT de passer commande.
Après la commande, je ne réalise pas de "bon à tirer" ni de montages photo des potentielles réalisations, d'où l'importance de demander avant afin que le produit fini corresponde aux mieux à vos attentes
Les commandes sont expédiées par défaut via la société la poste (lettre suivie) à l’exception des colis (épaisseur supérieure à 3cm) qui sont livrés par Mondial Relay.
Pour choisir votre point de retrait Mondial Relay, vous pouvez évidement m’indiquer quel est votre point de retrait préféré.

Sur demande et à vos frais, je peu vous les expédier via Mondial Relay, UPS ou Chronopost. N’hésitez pas à me contacter pour avoir un devis
Cela reste rare, mais malheureusement la casse reste possible.
A compter du 24/05/18, les colis sont expédiés par défaut par Mondial Relay, avec qui je ne déplore aucune casse. Vous pouvez choisir l’expédition colissimo, plus chère et avec un taux de casse supérieur à 30%...
Ouvrez votre colis dés réception pour vous assurer de l’intégrité de vote commande. En cas de casse, contactez moi immédiatement en joignant des photos du produit endommagé.
Je vous enverrais au plus vit un produit de remplacement via MONDIAL RELAY, quelque soit le mode de livraison choisi au moment de la commande.
Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit. Pour avoir une estimation plus précise de l’expédition, ou une commande urgente n’hésitez pas à me contacter.
Pour les badges et les sacs, des options "création urgente" sont disponible quant l'activité de la boutique le permet
Pour des raisons évidentes d'organisation et de correction, les demandes de création urgentes formulées après avoir réglé une commande ne sont plus prisent en compte (pour rappel, la boutique n'accepte pas les annulations)
Il faut ensuite généralement 48h à la poste pour vous livrer votre paquet, 2 à 7 jours pour Mondial Relay. Nous avons aucune maitrise des délais de livraison et ne pouvons être tenus responsable de retards applicable à la société de livraison.
Cela n'est pas possible actuellement

Reviews

5 out of 5 stars (357)
  • Adeline Haeck Oct 4, 2019
    3 out of 5 stars
    L'article est conforme à la photo, Si commande urgente le préciser à la créatrice en amont. Commande passée le 11/09 et reçue le 27/09.
    Bien lire les conditions de livraisons avant de faire son choix,
    En effet, je pensais avoir payé plus cher la livraison pour avoir une livraison plus rapide, en réalité j'ai payé plus cher pour avoir une livraison par la poste et non par relais colis.
    Pas la créatrice la plus chaleureuse du site mais beau produit!
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    Adeline Haeck reviewed Mug team married country gold rose
    VaLauRaNantes responded

    Bonjour,
    -les délais annoncés sont toujours respectés,
    - vous avez choisi une livraison plus rapide, pas une CREATION plus rapide, la encore, c'est bien indiqué (MR 2à 7j, poste 48h).
    - Vous vous êtes plainte de ne pas avoir reçu votre paquet alors que j'étais encore dans les temps annoncés et que vous ne m'aviez pas demandé délai avant : ce n'est pas correcte. Je ne peu pas être "chaleureuse", mais j'ai pourtant fait le nécessaire pour que votre paquet parte le lendemain et sans être désagréable pour autant
    Je suis heureuse que le produit vous plaise, mais déçu de cette sanction pour un souci qui n'ai pas de mon fait.

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  • Magali Jan 17, 2020
    5 out of 5 stars
    Le lange est vraiment superbe. Je suis ravie. J'ai commandé pour la 2ème fois et je ne suis pas déçue.
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    Magali reviewed Custom embroidered baby Bunny Swaddle
  • Laure Hoffmann Jan 17, 2020
    5 out of 5 stars
    Super tote bag, il est solide, de très bonne qualité. L’impression avec les noms des témoins rend super bien, envoi rapide et bien emballé. Je recommande fortement cette boutique. Je suis déjà en train de passer des nouvelles commandes pour mes demoiselles d’honneur 😍
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    Laure Hoffmann reviewed Tote bag witness of the bride geometric crown and leaves (badge optional)
  • Laure Hoffmann Jan 17, 2020
    5 out of 5 stars
    J’ai reçu le kit très rapidement et c’était très jolie, mes témoins ont adoré
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    Laure Hoffmann reviewed Card kit request set and pen