Custom and personalized orders

All mask orders are made to order, meaning I have no pre-made inventory. That means you are free to request any personalizations for your mask, from fabric color, to vinyl color, to the color of the inside lining! Just leave a note in your order with your desired personalization - to see all of the fabrics & vinyl I have on hand, please view my custom mask listing. Please message me for further details to make sure your personalization can be done.

Measuring instructions are included in each listing. The standard sizing is as listed below: -5" from nose bridge to chin for women (or the OSFA Teen/Women) -5.5" from nose bridge to chin for men (or the OSFA Men) -MEASURED SIZES NOT RECOMMENDED FOR KIDS Please use a flexible measuring tape & measure in front of a mirror or a friend for the most accurate measurement. Do not measure an existing mask. If you have any further questions, please message me! Additional OSFA sizing advice: -OSFA Young Kids (3-6): recommended for kids ages 3-6. -OSFA Kids (7-12): recommended for faces measuring 5" and under -OSFA Teen/Women: recommended for faces measuring between 5" and 5.5" -OSFA Men: recommended for faces measuring over 5.5"

Hand wash warm or cold with detergent for best results. Machine wash delicate cold in a garment bag with a mild detergent, do not use bleach. Allow to air dry, dryer not recommended. Do not dry clean. Iron on cotton setting, make sure to protect vinyl portion with a presser cloth. Do not iron on vinyl directly. Due to the nature of cotton, minimal shrinkage may occur, however each mask is assembled with prewashed cotton to avoid this. Avoid laundering in hot water as this may weaken the vinyl's adhesion. Issues with vinyl peeling: vinyl can be set back in place with a household iron. Iron on highest setting with a presser cloth over the vinyl portion. Improper care of the vinyl will cause it to wrinkle and peel over time.

Returns and Exchanges

If you are not satisfied with your purchase, feel free to message me! However, please make sure to fully read the description and my FAQ to avoid initial problems. -Each item is 100% handmade, so products may vary slightly from the listing images. Please message me if you notice any significant discrepancies between listing images. -Monitor differences between computers may not reflect the true color of an item, please message me if you have any concerns about color. -I do not issue refunds or replacements for items damaged while laundering. -I do not accept returns/exchanges/refunds for errors on the buyers part (wrong measurement, ordering wrong item, ordering incorrect quantity, etc.)

My mask is too big/small! Can I make an exchange?

Unfortunately no. Face masks are considered intimate items, so I would not be able to re-sell a face mask after it has arrived to its buyer. I receive 15-20 orders a day, and because I work alone on every order, I am not able to handle exchanges and returns for every customer who requests one on top of my regular workload. In respect to my time and my other customers, please make sure to double check your measurement or select a OSFA size in order to avoid this problem.

My nose to chin measurement is less than 4.75" or more than 6.5"!

Please double check your measurement! I have found that the majority of people tend to measure incorrectly the first time, the most common first measurement being 4.5" or 7". My pattern only runs between 4.75" - 6.5" because they are designed for the average range of adult faces. It is very unlikely for anyone to be outside of this range, however if you are confident in your measurement, please select a OSFA instead as I cannot alter the measured pattern outside of what I offer. Additional note: MEASURED SIZES ARE DESIGNED FOR ADULTS! If you are purchasing for a child, please purchase the OSFA Kids masks instead.

My order wasn’t delivered/is lost in transit!

I am not affiliated with USPS and am unable to assist with packages after they have updated to "In Transit" in USPS's system. In any situation concerning tracking or delivery, I recommend checking the USPS website or contacting your local USPS location directly for a solution.

I need my order to arrive by a certain date.

Currently I have been completing & sending orders out 6-7 days after purchasing (including non-business days). USPS First Class mail can take another 4-5 days for delivery, not factoring in delays USPS typically face during the holidays. I currently do not do rush orders, so I would highly recommend upgrading to Priority shipping if you need your order to arrive by a certain date.

I ordered a 6” mask, but it measures 9” down the middle. Did I receive the wrong mask?

No. The length of the masks are not meant to correlate exactly with your face measurement, as they are patterned to have extra space for breathing and speaking comfortably. My last image on every listing shows a side by side of a generic adult mask and my 6” mask template (measuring 9” down the center) to show that my masks run very large, and a warning that I do not generally recommend the 6” and above sizes for most people. Please note that I do not offer a 9” size mask either, which means the mask sizes are not based on how long they are down the middle. Please double check your measurement upon placing your order and understand there is a risk of the 6" and above mask sizes not fitting well on an average adult face.

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Máscaras faciais HTV inspiradas no Genshin Impact * feitas sob encomenda *

Name: Máscaras faciais HTV inspiradas no Genshin Impact * feitas sob encomenda *
Brand: KumalatteCreations
SKU: 916122440
Availability: InStock
Rating: 5.0 (520 reviews)

KumalatteCreations

Nose to Chin Measurement

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Destaques

Feito por KumalatteCreations
Materiais: algodão, elástico, vinil

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*Por favor, leia a descrição completa e minhas perguntas frequentes antes de comprar!*

Cada máscara ajustada é feita com 2 camadas de tecido 100% algodão e vem com um bolso para filtro, arame nasal e um design de vinil de transferência de calor super brilhante aplicado com segurança na parte superior. As fotos não fazem justiça aos acabamentos em vinil! Os designs também podem ser personalizados de acordo com suas preferências.
NOTA: Para decalques ou texto adicionais, adquira a máscara personalizada de vinil de 2 ou 3 cores através desta lista: https://www.etsy.com/pt/listing/845423106/mascaras-faciais-htv-personalizadas ref=listings_manager_grid
Somente substituições de cores ou designs podem ser solicitadas através deste anúncio. Se projetos ADICIONAIS forem solicitados através desta listagem, NÃO serão atendidos!

Cada máscara é FEITA SOB ENCOMENDA, portanto, consulte a guia Políticas de envio e devolução para saber meu tempo de processamento atual. Não posso prometer a entrega até uma determinada data se estiver fora da estimativa da Etsy. Por favor, veja a última imagem sobre como medir corretamente o nariz ao queixo e como meu padrão de 6 "se compara a uma máscara facial genérica para adultos. Todas as máscaras vêm com presilhas elásticas para as orelhas com contas ajustáveis para personalizar seu ajuste.
As opções de tamanho único (OSFA) também estão disponíveis para quem não consegue medir o rosto ou prefere uma opção mais versátil! Consulte minha guia de perguntas frequentes para obter conselhos sobre dimensionamento do OSFA.

Instruções de cuidados:
Lave à mão com água morna ou fria com detergente para obter melhores resultados. Lavar à máquina delicadamente, quente ou fria em um saco de roupas com detergente neutro, não usar alvejante. Deixe secar ao ar, secador não recomendado, pois pode enrolar o elástico. Não lavar a seco. Passe a ferro em algodão, certifique-se de proteger a parte do vinil com um pano de pressão. Não passe o ferro diretamente no vinil. Devido à natureza do algodão, pode ocorrer encolhimento mínimo, porém cada máscara é montada com algodão pré-lavado para evitar isso. Evite lavar em água quente, pois isso pode enfraquecer a adesão do vinil.

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Envio no prazo de 1–2 semanas
Não se aceitam devoluções e trocas
Atenção: este artigo poderá estar sujeito às novas taxas aduaneiras da UE.
Custos de envio: 24,70 €
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Avaliações para este artigo

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5.0

(520 avaliações)

5.0 Qualidade do artigo

4.9 Envio

5.0 Serviço ao cliente

100% Os compradores recomendam

5 Este artigo

Wesley 05 de jun. de 2026

Adorei o design. Ótima compra.

Wesley 05 de jun. de 2026

5 Este artigo

MakMakKyKy 19 de jun. de 2025

Esta máscara é absolutamente linda! Comprei para o cosplay de Venti do meu parceiro e eles estão super animados para usar e adoram a qualidade. Recomendo muito para quem estiver pensando em comprar 🩵

MakMakKyKy 19 de jun. de 2025