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Preguntas frecuentes
¿Cómo recibo mis productos digitales?
Todos nuestros productos son descargas digitales. Una vez confirmado el pago, podrás acceder y descargar tus archivos al instante a través de Etsy. No se enviará ningún artículo físico.
¿Puedo utilizar sus productos digitales para fines comerciales?
Nuestros productos son solo para uso personal, a menos que se especifique lo contrario en la descripción del producto. Si le interesa obtener una licencia extendida o comercial, contáctenos directamente.
¿Qué debo hacer si no recibo mi descarga?
Primero, revisa tu correo electrónico y la sección "Compras y reseñas" de tu cuenta de Etsy. Si aún no puedes acceder a tus archivos, contáctanos y nos aseguraremos de que recibas tu producto.
¿Ofrecen reembolsos por artículos digitales?
Debido a la naturaleza de las descargas digitales, generalmente no ofrecemos reembolsos una vez descargado el archivo. Sin embargo, si tiene algún problema con el producto, contáctenos y haremos todo lo posible por resolverlo.
¿Puedo personalizar los productos que compro?
Actualmente, nuestros productos se entregan tal cual. Sin embargo, si desea una versión personalizada, no dude en contactarnos y veremos qué podemos hacer.
¿Qué exactamente estoy comprando?
Estás comprando un producto digital (no un artículo físico), un paquete seleccionado de indicaciones y herramientas de inteligencia artificial diseñadas para impulsar la creatividad, la productividad y la innovación.