3DefineStudio

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Zuletzt aktualisiert am 10. Jan. 2024
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3D-gedrucktes Dekor und mehr

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Zuletzt aktualisiert am 20. Jan. 2019

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Zuletzt aktualisiert am 17. Dez. 2025

Häufig gestellte Fragen

Versand und Sendungsverfolgung

Versand und Sendungsverfolgung► Alle Bestellungen werden per USPS First-Class Mail versendet, sofern nicht anders gewünscht/angefordert. Nach dem Versand dauert es in der Regel 3–5 Werktage, bis die Ware bei Ihnen eintrifft. 3DefineStudio übernimmt keine Verantwortung für das Paket, sobald es versendet wurde. Darüber hinaus sind wir nicht verantwortlich für Pakete, die sich beim Versand verzögern oder verloren gehen, da dies außerhalb unserer Kontrolle liegt. Für weitere Informationen zu verspäteten oder verlorenen Artikeln wenden Sie sich bitte direkt an USPS.► Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie Ihr Paket verfolgen können. Wir können niemals einen Liefertermin garantieren und gewähren keine Rückerstattung für Artikel, die nicht rechtzeitig geliefert werden.

Verlorene und verspätete Pakete

► Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht oder als „zugestellt“ markiert wird, obwohl Sie es nicht erhalten haben, liegt dies leider außerhalb unserer Kontrolle. Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, sobald sie versandt wurden, und wir können nicht für Fehler von USPS haftbar gemacht werden. Für weitere Informationen zu verspäteten oder verlorenen Artikeln wenden Sie sich bitte direkt an USPS.

Lieferanschrift

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Internationales Versenden

► Alle internationalen Bestellungen werden per International First Class Mail versendet, was zwischen 9 und 15 Werktagen dauern kann. Internationale Versandzeiten können nicht garantiert werden, da Artikel oft beim Zoll zurückgehalten werden können, was außerhalb unserer Kontrolle liegt. Etwaige Zölle und Abgaben gehen bei Erhalt zu Lasten des Käufers.

Beschädigte Pakete

► Wenn ein Artikel beim Versand kaputt geht oder beschädigt wird, haben wir seinen Wert bis zu 100 US-Dollar versichert (bevorzugter oder beschleunigter Versand) und Sie können den Anspruch direkt online bei USPS einreichen, damit Ihnen der Versicherungsbetrag direkt als Scheck per Post zugesandt wird USPS. Wenn Sie für Ihren Artikel einen Versicherungsschutz von mehr als 100 US-Dollar wünschen, teilen Sie uns dies bitte beim Kauf mit. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Einreichung eines Anspruchs bei USPS Fotos des Artikels und der Verpackung bereitstellen müssen. Bitte bewahren Sie das Paket und den beschädigten Artikel auf, da Sie möglicherweise USPS einen Schadensnachweis vorlegen müssen. **Bitte kontaktieren Sie uns, um uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mitzuteilen, dass der Artikel beschädigt angekommen ist.