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Si aún no hemos enviado el pedido antes de recibir su mensaje, podemos cambiar la dirección de envío. Dado que iniciamos la producción de pedidos muy rápidamente, lamentablemente no podemos garantizar que podamos cambiar la dirección de envío.

If we have not shipped the order yet before getting to your message we can change the shipping address. Since we begin production on orders very quickly unfortunately we cannot guarantee that we can change the shipping address.

Los tiempos de procesamiento varían según los artículos solicitados. Puede consultar nuestro tiempo de procesamiento en cada anuncio.Tras el procesamiento, su pedido se envía con la opción de envío que seleccione al finalizar la compra. El envío estándar suele tardar entre 3 y 7 días y puede retrasarse en temporada alta. Las opciones de envío urgente suelen llegar en 2 o 3 días.¡Agregue el tiempo de procesamiento y el tiempo de envío de la opción de envío seleccionada para obtener la fecha de llegada estimada!

Processing times will vary depending on the items ordered. You can find our processing time in each individual listing.

After processing, your order is shipped with the shipping option you select at check-out. Standard shipping typically takes 3-7 days and may be delayed during peak seasons. Expedited options typically arrive in 2-3 days.

Add the processing time and shipping time from your selected shipping option to get the estimated arrival date!

A veces, el cartero puede marcar un paquete como entregado antes de entregarlo. Normalmente, cuando esto sucede, el paquete se entrega en un par de días. Si aún no recibe su paquete, comuníquese con su oficina de correos local y le ayudarán a localizarlo. ¡No dude en contactarnos para obtener ayuda!

Sometimes the mail carrier may mark a package as delivered before delivering. Typically when this happens the package will be delivered in the next couple of days. If you still do not receive your package contact your local post office and they will help you track it down. Feel free to message us for help!

Si su artículo se daña durante el envío, simplemente envíenos un mensaje con una foto del artículo adjunto y procesaremos un reemplazo o reembolso.

If your item gets damaged during shipment Please Just send us a message with a photo of the item attached and we will process a replacement or refund.

Debido a la naturaleza personalizada del artículo, no aceptamos devoluciones.Cambios o solicitudes de modificaciones después de la entrega. Le pedimos queComunicar cualquier solicitud específica a través de nuestro mensajeconversación durante el proceso de pedido. Solo conocemos unapreferencia o solicitud si la especificas en tu mensaje. Siempre¡Haremos todo lo posible para satisfacer sus solicitudes!

Due to the custom nature of the item we do not accept returns,
exchanges or requests for alterations after delivery. We ask that you
communicate any specific requests through our message
conversation during the order process. We only know about a
preference or request if you specify it in your message. We will always
do our best to accommodate your requests!

El precio pagado es el precio del artículo en el momento de su pedido. ParaPor ejemplo, si el artículo tiene un 10% de descuento una semana después de que usted realiza el pedido, nosotros lo hacemos.no volver y reembolsar a todos los clientes anteriores ese 10% de descuento.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For
example, if the item is in a 10% off sale a week after you order we do
not go back and refund all previous customers that 10% off amount.

AV PartyShop no se hace responsable de los paquetes que se retrasen entránsito, perdido por el transportista o robado, en todas las circunstanciasque están fuera de nuestro control. Una vez que le entregamos su artículo a laEl transportista es responsable de entregar el artículo. Por favorComuníquese directamente con el transportista en caso de retrasos o pérdidas.paquetes.

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transit, lost by the shipping carrier, or stolen-- all circumstances
which are beyond our control. Once we hand your item over to the
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Si el pedido de un cliente es devuelto al remitente/vendedor por CUALQUIER motivoEl cliente es responsable de pagar el reenvío.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason
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