AstralClowder

Muchos artículos tienen un período de tiempo en la lista que está disponible en la pestaña de envío para el artículo individual. La plata esterlina no lista para hacer tarda hasta 3 semanas en crearse.El seguimiento y el seguro de hasta 50 $ se proporcionan en el costo de envío básico. Los complementos de envío pueden cambiar el costo total de envío.

Many items have a timeframe listed which is available under the shipping tab for the individual item. Sterling Silver not ready made takes as much as 3 weeks to create.

Tracking and insurance up to 50$ is provided in the basic shipping cost. Shipping add on's can change the total shipping cost.

Solo soy una persona que fabrica los productos y administra todas las redes sociales, por lo que toma unos días para una respuesta. Trato de verificar todos los días los problemas de pedidos, priorizándolos tanto como sea posible.

I am just one person making the products and managing all social media, so it takes a few days for a reply. I try to check everyday for order issues, prioritizing those as much as possible.

La mayoría de los artículos se hacen a pedido. Junto con los listados personalizados / personales, estos artículos no son elegibles para devolución. Esto incluye piezas de plata esterlina que requieren tamaño. No puedo aceptarlos, ya que fueron hechos para adaptarse a un individuo específico.Si hay una cuestión de los materiales que se utilizan ("esto no es plata esterlina / una cierta piedra preciosa, etc.") requerirá la firma de un joyero acreditado de que los materiales no son como se anuncia para ser elegible para la devolución. Esto es para evitar problemas de remordimiento o fraude del comprador.Los cambios se realizan ya que no se aceptan devoluciones.Hecho a pedido puede tardar hasta tres semanas en cumplirse. La dificultad del proyecto puede crear varianza. El tiempo dedicado a la investigación, redacción y construcción está incluido en el costo.

Most items are made to order. Along with custom/personal listings, these items are ineligible for return. This includes sterling silver pieces that require sizing. I cannot accept these as they were made to fit a specific individual.

If there is a question of the materials being used ("this isn't sterling silver/a certain gemstone, ect") it will require the sign off of an accredited jeweler that the materials aren't as advertised in order to be eligible for return. This is to prevent issues of buyer remorse or fraud.

Exchanges are made as returns are not accepted.

Made to order can take up to three weeks to fulfill. Difficulty of project can create variance. Time spent researching, drafting and construction are included in the cost.