BluPancakeGoods

¡Realizamos envíos a más de 130 países! Si no podemos enviar a tu ubicación, cancelaremos tu pedido y te reembolsaremos el importe. Gracias por tu comprensión <3


La mayoría de los artículos se fabrican bajo pedido, pero si el artículo está en stock, generalmente se enviará el mismo día en que realice su pedido. Tenga en cuenta que los números de seguimiento internacionales pueden tardar hasta dos días adicionales en actualizarse.

Los artículos bajo pedido anticipado suelen tardar entre 1 y 2 semanas en producirse, mientras que algunos artículos hechos a mano o personalizados pueden tardar más de un mes en fabricarse y enviarse.

Agradecemos sinceramente su paciencia y les pedimos amablemente que no nos presionen :)

Para pedidos fuera del Reino Unido y Estados Unidos, también necesitamos que nos proporcione el código de su país y su número de teléfono. La mayoría de los servicios de envío internacional requieren esta información. Normalmente, esperamos a que la empresa de mensajería nos avise antes de contactar con el comprador, pero para evitar retrasos o devoluciones por falta de mensajes, es más seguro que nos facilite su número de teléfono antes de que enviemos su pedido.

También les pedimos amablemente que revisen sus mensajes de Etsy con regularidad. Para algunos países que requieren un número de teléfono o para servicios de recogida en tienda, es posible que necesitemos comunicarnos con ustedes rápidamente. Además, si hay algún retraso en la producción o el envío debido a problemas con la maquinaria, les notificaremos a través de un mensaje de Etsy. Gracias por su comprensión <3

Estamos trabajando lo más rápido posible porque estamos igual de emocionados de que recibas tus artículos. No dudes en contactarnos antes de realizar tu pedido para consultar la disponibilidad. ¡Muchísimas gracias por tu apoyo y paciencia!


Política de posventa:
Asegúrese de grabar un video de desempaquetado comenzando desde el momento en que el paquete aún esté completamente sellado.

Las reclamaciones de posventa solo se aceptan dentro de la semana posterior a la confirmación de la entrega (también podemos consultar las actualizaciones de seguimiento). Si el problema se debe a un error nuestro (excluyendo daños durante el envío, pérdidas o problemas con la empresa de mensajería), podemos ofrecer un reemplazo.

Para las solicitudes realizadas después de una semana, haremos todo lo posible por ayudarle, por ejemplo, ofreciéndole cupones de descuento. Los pedidos con más de 15 días de retraso en la entrega confirmada (según la información de seguimiento) ya no podrán optar al servicio de atención al cliente.

Como artistas independientes, siempre nos esforzamos por mejorar su experiencia de compra. Sin embargo, no toleramos la frustración ni los abusos. Les pedimos respeto mutuo. En casos graves, podríamos rechazar futuros pedidos de ciertas regiones.

Gracias por su comprensión.

We ship to 130+ countries! If shipping to your location isn’t possible, we’ll politely cancel and refund your order. Thanks for your understanding <3


Most items are made to order, but if the item is in stock, it will usually be shipped the same day you place your order. Please note that international tracking numbers may take up to 2 extra days to update.

Pre-order items typically take 1–2 weeks to produce, while some handmade/customized items may take over a month to make and ship.

We truly appreciate your patience and kindly ask that you avoid rushing us:))

For orders outside the UK and the US, we also need you to provide your country code and phone number. Most international shipping services require this information. Usually we wait for the courier to notify us before contacting the buyer, but to avoid delays or returned packages due to missed messages, it’s safer if you provide your phone number before we ship your order.

We also kindly ask that you check your Etsy messages regularly! For some countries that require a phone number or for pick-up shipping services, we may need to communicate with you quickly. Additionally, if there are any delays in production or shipping due to machine issues, we will notify you via Etsy message. Thank you for your understanding<3

We’re working as fast as we can because we’re just as excited for you to receive your items! Feel free to contact us before ordering to check stock availability ;3 Thank you so much for your support and patience!!


After-Sales Policy:
Please make sure to record an unboxing video starting from when the package is still fully sealed.

After-sales requests are only accepted within one week of confirmed delivery (we can also see tracking updates). If there is any issue caused on our side (excluding shipping damage, loss, or courier-related problems), we can offer a replacement.

For requests made after one week, we will try our best to help, such as offering discount coupons. Orders that are more than 15 days past confirmed delivery (based on tracking information) are no longer eligible for after-sales support.

As independent artists, we always do our best to improve your shopping experience. However, we are not a target for frustration or abuse. Please respect both sides. If we encounter severe cases, we may refuse future orders from certain regions.

Thank you for your understanding.