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Los artículos no se pueden reembolsar si ya se han entregado, se han marcado como devueltos al remitente, si el comprador ha proporcionado una dirección incorrecta o si se deben a retrasos en el servicio postal. Por favor, comprueba la dirección de entrega antes de finalizar tu pedido. Recuerda: los retrasos en el servicio postal causados por Australia Post son ajenos a mi control.Mi objetivo es enviar los pedidos por correo estándar de Australia Post en un plazo de 3 a 5 días laborables a partir de la fecha de compra. Por lo tanto, le rogamos que me informe de inmediato si necesita modificar la dirección de entrega. Los artículos comprados un sábado, domingo o festivo no se enviarán hasta el siguiente día laborable.Los reembolsos solo se emitirán una vez que haya recibido el artículo y esté en su estado original.

Items cannot be refunded if they have been delivered, been marked as returned to sender or if the incorrect address has been provided by the buyer, or due to postal delays. Please double check the delivery address before finalising your order. Reminder: postal delays caused by Australia Post is outside of my control.

I aim to dispatch orders via standard Australia Post within 3-5 business days from date of purchase, therefore, please let me know immediately if the delivery address needs to be amended. Items purchased on a Saturday, Sunday or Public Holiday won't be dispatched until the following business day.

Refunds will only be issued once I have received the item back and it is in its original condition.

Para reducir el impacto en el medio ambiente, empaqueto los artículos utilizando un desperdicio mínimo. También me esfuerzo por utilizar bolsas y cajas de franqueo recicladas siempre que sea posible.Si está comprando un regalo, me complace publicar el artículo directamente al destinatario y reenviarlo a usted mismo. También puedo envolver el regalo si es necesario, sin embargo, esto puede tener un costo adicional. Por favor, póngase en contacto conmigo para obtener más información.

To reduce the impact on the environment, I package items using minimal waste. I also endeavour to use recycled postage bags and boxes where possible.

If you are buying a gift, I am happy to post the item directly to the recipient and to forward the receipt to yourself. I am also able to gift wrap if required, however, this may be at an additional cost. Please get in touch with me for more information.

Las instrucciones de cuidado se enumeran en la descripción de cada artículo. Sin embargo, también envío una tarjeta de instrucciones de cuidado junto con su compra.

Care instructions are listed on each item's description. However, I also send a care instruction card along with your purchase.

Puedo hacer pedidos personalizados para tallas adicionales para cojines y ropa, sin embargo, esto depende de la tela que tenga disponible. Por favor, póngase en contacto conmigo para obtener más información.

I am able to make custom orders for additional sizes for cushions and clothing, however, this is dependent on the fabric I have available. Please get in touch with me to find out more.

Puedo enviar artículos a los EE. UU., Canadá, Reino Unido y la UE, sin embargo, las tarifas de envío pueden ser altas. Por favor, póngase en contacto conmigo para obtener una cotización sobre el envío a su país.

I can ship items to the USA, Canada, UK and EU, however, the shipping fees may be high. Please get in touch with me for a quote on shipping to your country.

Sus comentarios son muy importantes para mí. Por favor, siéntase libre de comunicarse conmigo y enviarme un mensaje si tiene alguna idea, comentario, sugerencia o consejo que le gustaría transmitirme. Siempre estoy dispuesto a mejorar mi página de Etsy y los artículos a la venta. Por lo tanto, me encantaría saber de ti, ¡incluso si solo quieres saludar!

Your feedback is very important to me. Please feel free to reach out and message me if you have any ideas, comments, suggestions or tips you would like to pass on to me. I am always willing to improve my Etsy page and items for sale. Therefore I would love to hear from you, even if you just wanna say hi!

Debido al evento de COVID19 en 2020, Nueva Zelanda revisó sus tarifas de franqueo internacional para compensar la reducción de los vuelos internacionales que salen de Nueva Zelanda. Por lo tanto, los costos de envío se calculan mediante esta fórmula:Precio del flete ($) = Peso (kg) x Tarifa ($).La tasa para calcular el costo de envío varía según la zona en la que se encuentre el país.Para obtener más información sobre las tarifas y cálculos de franqueo internacional, consulte el sitio web de NZ Post:www.nzpost.co.nz/tools/rate-finder/help

Due to the event of COVID19 in 2020, New Zealand revised their fees for international postage in order to compensate for the reduced international flights leaving New Zealand. Therefore, the costs of shipping is calculated by this formula:

Freight price ($) = Weight (kg) x Rate ($).

The rate for calculating the cost to send is varied according to which zone the country is located.

For more information about international postage fees and calculations, please check out the NZ Post website:

https://www.nzpost.co.nz/tools/rate-finder/help