Chained Dolls se asocia con una empresa de cumplimiento que imprime y envía algunos de nuestros productos. Estamos en comunicación regular con ellos con respecto a las actualizaciones sobre el cumplimiento y el envío y las noticias sobre Covid-19. Tanto Chained Dolls como nuestro socio de cumplimiento siguen operando y seguimos aceptando pedidos.El cumplimiento tomará más tiempo, pero sus pedidos le llegarán. Nuestra estimación de cumplimiento estándar de 5 a 7 días hábiles está actualmente más cerca de 7 a 14 días hábiles.Su apoyo significa mucho para nosotros, especialmente durante este tiempo. Le agradecemos su comprensión y paciencia. La prioridad número uno en este momento es la salud, así que manténganse seguros y cuídense.

Chained Dolls partners with a fulfillment company who prints and ships some of our products. We're in regular communication with them regarding updates on fulfillment and shipping and following news on Covid-19. Both Chained Dolls and our fulfillment partner are still operating and we're continuing to accept orders.

Fulfillment will take longer, but your orders will reach you. Our standard fulfillment estimate of 5 to 7 business days is currently closer to 7 to 14 business days.

Your support means a lot to us, especially during this time. We thank you for your understanding and patience. The number one priority right now is health, so stay safe and take care of yourselves.

Chained Dolls ofrece reembolsos en casos individuales. Si desea devolver un artículo, póngase en contacto conmigo dentro de los 15 días posteriores a la recepción del artículo (s).Los artículos deben ser devueltos de la misma manera y condición en que fueron recibidos, esto incluye el embalaje. Debido al Covid-19 no podemos aceptar devoluciones de polainas de cuello, tazas, sudaderas con capucha, camisetas, botellas de agua y máscaras faciales.No ofrecemos reembolsos debido a que no leyó el título y la descripción del producto. Asegúrese de leer detenidamente los detalles para asegurarse de que está comprando el tamaño que necesita.No ofrecemos reembolsos en artículos comprados mientras están en venta / liquidación.Los reembolsos se procesarán tan pronto como se reciba e inspeccione el artículo devuelto.

Chained Dolls offers refunds on individual cases. If you wish to return an item, please contact me within 15 days of receiving the item(s).

The item(s) must be returned in the same manner and condition they were received, this includes the packaging. Due to Covid-19 we are unable to accept returns for neck gaiters, mugs, hoodies, t-shirts, water bottles and face masks.

We do not offer refunds because of your failure to read the title and description of the product. Please be sure to thoroughly read the details to make sure you're purchasing the size you need.

We do not offer refunds on items purchased while on sale/clearance.

Refunds will be processed as soon as the returned item is received and inspected.

Chained Dolls actualmente no ofrece envíos internacionales.

Chained Dolls currently does not offer international shipping.

Todos los artículos hechos a mano (pulseras, muñecas, papelería) se enviarán a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). Sus artículos serán empaquetados y enviados de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes) a partir de la fecha en que se reciba el pago. La información de seguimiento se proporcionará una vez que su paquete se haya enviado.Los artículos de terceros (camisetas, sudaderas con capucha, polainas para el cuello, máscaras faciales, botellas de agua, tazas) se enviarán a través de terceros y pueden tardar de 5 a 7 días en procesarse. Debido a Covid 19, estamos experimentando retrasos en el envío. Espere de 7 a 14 días para el procesamiento y el envío.Chained Dolls no es responsable de los errores de entrega del paquete debido a una dirección incorrecta o no entregable. Verifique que su dirección de envío sea correcta antes de enviar su pedido.

All handmade items (bracelets, dolls, stationery) will be shipped via the United States Postal Service (USPS). Your item(s) will be packaged and shipped 1-3 business days (Monday-Friday) from the date payment is received. Tracking information will be provided once your package has shipped.

Third party items (t-shirts, hoodies, neck gaiters, face masks, water bottles, mugs) will be shipped via third party and can take from 5 to 7 days for processing. Due to Covid 19, we are experiencing shipping delays. Please allow 7 to 14 days for processing and shipping.

Chained Dolls is not responsible for package delivery errors due to an incorrect or undeliverable address. Verify that your shipping address is correct before submitting your order.

Chained Dolls no es responsable de pedidos perdidos o artículos robados. Póngase en contacto con su oficina de correos local con su número de seguimiento. Si se encuentra en los Estados Unidos, puede presentar un reclamo a través del sitio web oficial del Servicio Postal de los Estados Unidos.

Chained Dolls is not responsible for lost orders or stolen items. Please contact your local Post Office with your tracking number. If in the United States, you can file a claim through the official United States Postal Service website.